Управление конфликтами
Сущность, понятие и виды конфликтов, специфика управленческих решений в условиях конфликтных ситуаций. Анализ конфликтных ситуаций, их особенности и характер, методы по прогнозированию, регулированию и устранению конфликтов в организациях.
Подобные документы
Организационно-правовая характеристика кафе "Гнездо". Анализ структуры управления на предприятии. Понятие, функции и типы конфликтов, организация его решения. Алгоритм способов разрешения, устранения и профилактики конфликтных ситуаций в коллективе.
курсовая работа, добавлен 12.06.2012Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.
презентация, добавлен 28.08.2013Основные подходы к исследованию конфликта в организациях. Диагностика причин и механизмов развития конфликтных ситуаций. Концепция динамической системы поведения К. Левина. Теория социометрии Я. Морено. Стратегия управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 18.05.2017Теоретическое изучение основных составляющих конфликтных ситуаций. Раскрытие содержания, описание видов и исследование причин конфликтов. Характеристика основных этапов разрешения конфликтных ситуаций. Оценка производственного поведения сотрудников.
реферат, добавлен 16.07.2012Сущность и понятие конфликта, его структура, динамика и виды, причины возникновения. Социологические теории К. Маркса, Р. Дарендорфа, Л. Козера. Сетоды разрешения конфликтных ситуаций в организации. Причины, функции и последствия трудовых конфликтов.
реферат, добавлен 25.11.2015Организационный конфликт, его виды и типы, структура и предпосылки. Особенности конфликтного взаимодействия в организации: стратегии, противоречия, влияющие на течение конфликтных ситуаций. Принципы и методы управления организационными конфликтами.
реферат, добавлен 17.11.2011Понятие, типы и причины возникновения конфликтов. Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Дикси-ЮГ". Анализ конфликтных ситуаций и проблемных вопросов в управлении персоналом. Технология рационального поведения в конфликтном взаимодействии.
дипломная работа, добавлен 20.03.2015Конфликты: основные понятия, классификация и причины возникновения. Природа стресса, виды стрессов, управление стрессами и деловыми конфликтами. Сущность управления изменениями организации. Исследование состояния конфликтных ситуаций предприятия.
курсовая работа, добавлен 20.04.2017Стадии протекания конфликта и пути разрешения конфликтных ситуаций, классификация конфликтов и стратегия поведения в них. Тест на способность избегать конфликты. Разделение конфликтов на споры и ссоры, стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
конспект урока, добавлен 06.01.2015Природа и сущность конфликта, его понятие, классификация (личностный, межгрупповой и др.) и причины. Управление конфликтами, проведение их диагностики, формы работы с ними и основные способы их разрешения. Фазы и последствия конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.01.2015Современный взгляд на положительную роль конфликтов в организации, их причины и последствия. Правила поведения, которые противодействуют возникновению конфликтных ситуаций. Структурные методы и межличностные стили, используемые для разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Понятие конфликта и основные подходы разрешения проблемы. Возникновение конфликтных ситуаций и методы избежания их отрицательных последствий в трудовых коллективах: снижения производительности и морального состояния, неудовлетворенности, текучести кадров.
реферат, добавлен 12.06.2009Исследование причин конфликтных ситуаций и путей их преодоления на примере коллектива завода. Значение правильного понимания конфликтов и умения их разрешать менеждерами организаций. Анализ возможных итогов и последствий антиконфликтных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 21.05.2009Природа и причины возникновения конфликта в организации; его последствия и этапы развития. Классификация конфликтов и способность руководителя организации управлять ими. Основные пути разрешения конфликтов и конфликтных ситуаций в условиях организации.
курсовая работа, добавлен 17.01.2013Характеристика и виды возникающих конфликтных ситуаций, понятие конфликта и его сущность, причины возникновения и пути преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта и мероприятий для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 07.09.2013Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов: мотивационные, внутриличностные и межгрупповые. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом и методика ее решения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Изучение природы и причин возникновения конфликтных ситуаций. Характеристика открытых, закрытых, межличностных и межгрупповых типов конфликтов. Анализ основных структурных методов разрешения конфликтов: уклонения, сглаживания, принуждения и компромисса.
контрольная работа, добавлен 30.11.2010Сущность, виды и причины конфликтов в организации. Производственные конфликты на предприятиях. Методы управления конфликтной ситуацией. Характеристика и направления профилактики конфликтных ситуаций в ООО "Вейделеевский институт подсолнечника".
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями работника - одна из основных причин возникновения внутриличностных конфликтов. Характеристика дисфункциональных последствий для организации от конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 11.11.2014Исследование сущности конфликтов и их влияния на организационное поведение персонала. Анализ основных причин возникновения конфликтных ситуаций в социально-культурной сфере. Особенности применения различных способов устранения конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 10.02.2013Основы управления организационными конфликтами. Типы конфликтов и методы их разрешения. Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций. Снижение конфликтности через разработку правил корпоративного поведения. Эффективность предложенных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 11.01.2017Понятие и социология конфликта, основные правила урегулирования споров. Описание основных типов конфликтов в организации и изучение причин их возникновения. Основные способы управления и предотвращения конфликтных ситуаций, стратегии поведения в них.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Понятие, виды и сущность конфликта. Их основные причины и особенности управления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО "ПАРАМОН", основные способы их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 26.10.2009Понятие конфликта и его рассмотрение с позиций этики менеджмента, основные причины возникновения и пути разрешения. Уровни и типы конфликтных ситуаций, методы управления конфликтами в организации. Краткие характеристики типов темперамента людей.
реферат, добавлен 13.05.2009Причины и последствия конфликтов, характеристика его видов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой и межгрупповой конфликт. Состав доходов и расходов коммерческого банка, анализ возникновения конфликтных ситуаций в коллективе.
курсовая работа, добавлен 08.12.2016