Анализ работы предприятия в системе QlikView
Анализ особенностей структурно-функциональной конструкции информационной системы Service Desk. Схема организации телефонной связи по всем обслуживаемым объектам. Характеристика основных проблемных пунктов в организации бизнес-процессов предприятия.
Подобные документы
Характеристика отдела технической поддержки и рассмотрение его бизнес-процессов. Определение требований к информационной системе. Проектирование и описание интерфейсных возможностей информационной системы Help Desk для отдела технической поддержки.
дипломная работа, добавлен 17.10.2017Передовые методы организации работы ИТ-служб. Концепции процессного управления ИТ-инфраструктурой предприятия: ITIL и CobiT, взаимосвязь между доменами. Структура и состав библиотеки ITIL, цели и задачи служб Service Desk и Help Desk (диспетчерская).
курс лекций, добавлен 20.01.2015Уровень автоматизации и функциональные требования к информационной системе. Разработка моделей бизнес-процессов предприятия торговли кожевенными изделиями, их общее описание. Проектирование реализации операций бизнес-процесса в информационной системе.
курсовая работа, добавлен 20.11.2016- 4. Реализация бизнес-процессов предприятия в системе электронного документооборота "Уралсвязьинформ"
Анализ предпосылок автоматизации документооборота предприятия. Характеристика временных и территориальных рамок развития системы электронного документооборота предприятия. Анализ бизнес-процессов, функциональных возможностей и типов документов в системе.
презентация, добавлен 04.08.2016 Рассмотрение бизнес-процессов организации, выявление ее слабых сторон. Создание функциональной и информационной модели предприятия. Осуществление реинжиниринга путем проектирования прототипа информационной системы для последующего ее внедрения.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Разработка проекта информационной системы Help Desk отдела технической поддержки. Математическая модель процесса регистрации факта неисправности. Характеристика основных требований к проектируемой информационной системе отдела технической поддержки.
дипломная работа, добавлен 30.01.2019Схема локальной сети торговой компании ООО "Система РегионМарт". Анализ программно-аппаратных характеристик компьютерного парка. Основные бизнес-процессы, протыкаемые в компании. Разработка проекта информационной системы исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.10.2016- 8. Моделирование информационной инфраструктуры электронного предприятия (в медицинских организациях)
Повышение конкурентоспособности медицинской организации путем внедрения в ее работу элементов электронного предприятия. Моделирование информационной инфраструктуры. Анализ основных бизнес-процессов клиники с учетом методов повышения конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 26.04.2019 Разработка модели бизнес-процессов организации BPWiri и информационной модели организации ERWiri на основе SQL Server 2000. Создание модели предприятия "Салон продаж сотовых телефонов". Расчет успешности бизнеса, стоимостной анализ и учет продаж.
контрольная работа, добавлен 14.07.2015Изучение средств автоматизации управленческого труда, используемых в организации. Обзор функциональной декомпозиции информационной системы промышленного предприятия. Анализ спиральной модели проектирования и ее преимуществ, процессов жизненного цикла.
реферат, добавлен 28.11.2011Функции основных подразделений предприятия "Фабрика Окон". Схема организационно-штатной структуры предприятия. Организационно-функциональная схема автоматизированной информационной системы. Функции автоматизированных рабочих мест в каждой из подсистем.
контрольная работа, добавлен 12.05.2010Изучение проблемы построения корпоративных информационных систем негосударственных пенсионных фондов. Описание подходов к автоматизации службы технической поддержки в зависимости от сценария его информатизации. Рекомендации по выбору системы Service Desk.
статья, добавлен 25.05.2016Характеристика особенностей структурно-функциональной организации электронно-вычислительных машин, анализ успеха и популярности ЭВМ. Описание назначения основных блоков компьютера, основных характеристик компонентов ЭВМ (центрального процессора и памяти).
реферат, добавлен 25.11.2014Системный анализ деятельности предприятия. Описание потоков данных и ключевых бизнес-процессов. Выбор архитектуры сети, сетевого оборудования. Расчет и построение структурированной кабельной системы. Программная реализация информационной системы.
дипломная работа, добавлен 29.05.2018Задание и методика проектирования. Жизненный цикл автоматизированной экономической информационной системы. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия. Предпроектное обследование. Разработка функциональной модели и программного обеспечения подсистемы.
методичка, добавлен 30.03.2015Анализ построения информационной системы путем внедрения инновационных технологий с целью повышения эффективности бизнес-процессов предприятия. Описание основных информационных технологий и инструментов, которые необходимо применять российскому бизнесу.
статья, добавлен 07.07.2020Основные стандарты информационной безопасности предприятия. Информационные технологии, применяемые в бизнес-процессах и структура информационной системы предприятия. Логическая физическая схема компьютерной сети и средств коммуникации предприятия.
отчет по практике, добавлен 14.09.2015Рассмотрение особенностей создание плана развития информационной системы для компании "Делфи". Общая характеристика основных элементов архитектуры предприятия, анализ блока моделей. Знакомство с современными средами моделирования архитектуры организации.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Создание функциональной и информационной модели деятельности предприятия. Выделение и реинжиниринг бизнес-процессов. Определение целей, задач и функций информационной системы. Проектирование физической и логической модели базы данных и прототипа системы.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе. Построение модели новой организации бизнес-процессов (с использованием ARIS, BPMN и др.). Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков.
дипломная работа, добавлен 07.12.2016Оптимизация процесса закупочной логистики предприятия "Метис", реструктуризация бизнес-процессов. Проектирование автоматизированной информационной системы отдела снабжения. Разработка функциональной модели "Выбор поставщика". Анализ и выбор CASE-средств.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Формирование информационной системы автомастерской и моделирование бизнес-процессов, протекающих в ней. Выбор инструментальных средств. Функциональная модель бизнес-процесса. Модели данных информационной системы. Реализация информационной системы в СУБД.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Требования к информационной системе в организации, задачи автоматизации бизнес-процессов. Повышение эффективности процесса составления штатного расписания. Качественные и количественные факторы воздействия расписания на бизнес-архитектуру организации.
курсовая работа, добавлен 04.05.2015Краткая информация о предприятии, его функциональная и организационная структура. Методы моделирования, построение моделей деятельности предприятия, диаграммы развертывания, событийных цепочек процессов. Анализ и оптимизация бизнес-процессов предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.02.2016Организационная структура компании "Сатори Консалтинг", ее виды деятельности (поставка программного обеспечения фирм 1С). Анализ информационных ресурсов организации. Проблемы, возникающие в связи с неэффективностью функционирования информационной системы.
курсовая работа, добавлен 17.09.2010