Анализ внутреннего маркетинга организации
Анализ изучения рынка услуг грузоперевозок. Повышение качества службы и обслуживания клиентов отделом внутреннего маркетинга компании. Осуществление контроля финансовых потоков фирмы. Организация эффективных коммуникаций персонала с покупателями.
Подобные документы
Место внутреннего маркетинга в системе управления деятельностью компании. Предложения по совершенствованию внутреннего маркетинга ООО "Джей Эл Эл" на рынке коммерческой недвижимости. Корпоративная культура, внутренний PR и мероприятия для персонала.
дипломная работа, добавлен 11.06.2018Модель внутрирыночной ориентации организации. Концептуальные основы внутреннего маркетинга предприятий сферы услуг. Повышение эффективности внутреннего маркетинга. Технологии оценки внутреннего маркетинга. Факторы мотивации, применяемые в организации.
курсовая работа, добавлен 12.04.2017Изучение системы внутреннего маркетинга как элемента маркетингового комплекса для услуги, предполагающая развитие внутреннего потенциала контактного персонала и формирование системы качества предоставления услуг. Стандарты бизнес-процессов в сфере услуг.
статья, добавлен 02.02.2020Феномен и концептуализация понятия "внутренний маркетинг" в социологии управления. Практика использования технологий внутреннего маркетинга в организациях сферы услуг. Анализ состояния и развития системы внутреннего маркетинга в ООО "Грин-Сервис".
дипломная работа, добавлен 23.07.2017Концепция внутреннего маркетинга, цель и его задачи. Анализ внутреннего маркетинга туристического агентства "Альтаир". Реализация мероприятий по совершенствованию управления деятельностью фирмы на международном и внутреннем рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 31.05.2012Понятие службы маркетинга. Методы и принципы организации службы маркетинга. Организационная структура гостиницы "Беккер" и анализ персонала. Номерной фонд и ассортимент услуг. Схема существующей организации службы маркетинга в гостинице "Беккер".
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Понятие, сущность и концепция внутреннего маркетинга в сфере услуг. Культура обслуживания на предприятии ресторанного хозяйства. Развитие маркетингового подхода к управлению кадрам, введение системы поощрения и вознаграждения для мотивации служащих.
реферат, добавлен 18.12.2012Рассмотрение концепции внутреннего маркетинга, акцентирующегося на удовлетворенности персонала. Проведение анализа концепции внутреннего маркетинга при интеграции ее в стратегию организации с целью достижения высоких результатов деятельности компании.
статья, добавлен 27.01.2019Функции и виды маркетинга персонала. Разработка и проведение интервью с HR специалистом для определения особенностей применения инструментов внутреннего маркетинга в компании. Создание опросника для сотрудников фирмы в рамках "важность-исполнение".
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Характеристика видов организационных структур и место службы маркетинга в них. Изучение критериев оценки эффективности работы службы маркетинга. Анализ организации взаимодействия службы маркетинга со службой сбыта и основными структурными подразделениями.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010Сущность и значение маркетинга в организации, функционирующей в сфере рекламы. Система оценки эффективности коммуникационной политики, совершенствование организационной структуры отдела маркетинга предприятия. Оценка внутреннего потенциала фирмы.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014Организационная структура ОАО "Беллакт". Функции и задачи отдела маркетинга. Штат службы маркетинга и должностные обязанности ее специалистов. План и бюджет маркетинга. Анализ рынка и маркетинговая стратегия. Организация маркетингового контроля.
курсовая работа, добавлен 10.12.2014Изучение организационной структуры предприятия по предоставлению услуг электросвязи. Анализ организации службы маркетинга, ее функций и задач, штата службы, плана маркетинга и программного обеспечения. Рассмотрение структуры доходов по видам услуг.
отчет по практике, добавлен 18.05.2014Особенности сбыта продукции в современных экономических условиях, его устойчивость. Организация службы маркетинга и анализ деятельности предприятия. Расчет экономической эффективности отдела маркетинга. Основные функции отдела маркетинга средней компании.
курсовая работа, добавлен 13.03.2016Понятие качества в индустрии гостиничных услуг. Гостеприимство как важнейший элемент качественного обслуживания клиентов. Методы и функции маркетинга в индустрии гостеприимства. Выбор стратегии маркетинга, обеспечивающего высокое качество обслуживания.
дипломная работа, добавлен 24.03.2012Сущность, содержание и эволюция маркетинга. Организация маркетинга на АО "Рахат". Маркетинговые исследования рынка кондитерских изделий. Разработка стратегии маркетинга и основные направления совершенствования организации службы маркетинга на АО "Рахат".
дипломная работа, добавлен 13.04.2017Характеристика элементов комплекса маркетинга мест, направленных на потенциальных жителей и местное население территории. Анализ теоретических взглядов на проблему маркетинга населения. Изучение состава целевых групп, функций внутреннего маркетинга мест.
статья, добавлен 18.08.2018Суть и распространение маркетинга. Организация службы маркетинга на предприятии. Формы организации работы подразделений маркетинга. Функции маркетинга в сегментировании рынков и разработке улучшенных товаров. Анализ ожиданий и предпочтений потребителей.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Обоснование необходимости службы маркетинга. Принципы и формы организации службы маркетинга. Маркетинговый анализ деятельности ОАО "Чебоксарский электроаппаратный завод". Изучение рынка сбыта. Определение конкурентоспособности продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017Понятие директ-маркетинга и история его возникновения. Основные различия массового маркетинга и директ-маркетинга. Анализ интенсивности конкуренции на примере компании Calvin Klein. Методы и инструменты директ-маркетинга, используемые в компании.
курсовая работа, добавлен 26.05.2014Анализ целей, задач и функций маркетинга на предприятии. Изучение роли службы сервиса в маркетинге. Методы организации сервисной службы предприятия. Формирование и обязанности отдела сервисного обслуживания клиентов. Основные тенденции развития сервиса.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Роль маркетинга в функционировании современного предприятия, его определение, функция и место в системе бизнеса. Сущность и содержание маркетинговой деятельности. Экономическая характеристика и организация системы маркетинга компании "Инфарм ДВ".
дипломная работа, добавлен 23.09.2009Основные этапы исторического развития маркетинга, его принципы и функции. Исследование рынка и его сегментация, смысл и цели его изучения, основные виды. Интернет и новые возможности службы маркетинга. Организация службы маркетинга на предприятии.
контрольная работа, добавлен 10.10.2017Тенденции маркетинговой деятельности предприятия. Требования рынка к организации сбыта товаров и оказания услуг. Концепции и основные принципы маркетинга. Анализ использования маркетинговых подходов в сетевой компании и использование суб-mix комплекса.
курсовая работа, добавлен 10.02.2012Зависимость успеха деятельности предприятия от эффективной работы службы маркетинга. Организация службы маркетинга и товарная политика. Комплекс маркетинговых коммуникаций предприятия; система сбыта продукции. Рекомендации по результатам практики.
отчет по практике, добавлен 12.03.2014