Гражданско-правовая защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг в претензионном порядке
Рассмотрение вопросов о защите прав потребителя коммунальных услуг. Изучение сущности претензионного порядка. Обоснование необходимости досудебного порядка рассмотрения споров с участием потребителей. Изучение претензии на качество коммунальных услуг.
Подобные документы
Защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг как одна из экономических, социально значимых функций государства. Ответственность за несоблюдение требований к оформлению договорных отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
реферат, добавлен 08.03.2021Оказание жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества и вопросы гражданско-правовой ответственности в данной сфере. Совершенствование законодательства в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг. Применение мер гражданско-правовой ответственности.
автореферат, добавлен 21.03.2018Рассмотрение применения закона о защите прав потребителей Российской Федерации в сфере оказания коммунальных услуг. Анализ нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие между потребителями и услугодателями. Определение форм защиты права.
статья, добавлен 27.08.2022Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей. Решение проблемных вопросов в сфере жилищно-коммунальных услуг, договоров купли-продажи дорогостоящих и технически сложных товаров, меховых и кожаных изделий, услуг телефонной связи.
реферат, добавлен 09.01.2015Определение понятия услуги как объекта гражданских прав. Выявление особенностей договора об оказании услуг с участием потребителя. Рассмотрение общих положений о защите прав потребителей при оказании услуг. Ответственность исполнителя за нарушение прав.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Рассмотрение вопросов определения роли и места договора о предоставлении коммунальных услуг в системе договоров России. Правовая цель, под которой понимается последствие, к которому стремятся две стороны при заключении договора коммунальных услуг.
статья, добавлен 03.04.2018Правовая база в сфере прав потребителя коммунальных услуг. Право потребителя на безопасность в соответствии с эксплуатацией дома требованиям закона. Соблюдение всех условий по коллективному договору. Направление жильцам отчета о расходах и доходах.
статья, добавлен 20.02.2019Рассмотрение понятия и основных видов транспортных услуг. Изучение особенностей применения законодательства о защите прав потребителей к услугам по перевозке пассажиров и грузов. Соблюдение гарантий прав потребителей, меры ответственности за их нарушение.
реферат, добавлен 26.12.2013Правовые аспекты обеспечения законных интересов граждан. Исследование сущности, основных понятий. Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг, их классификация. Анализ форм и гражданско-правовых средств. Рассмотрение общих и специальных прав.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015Понятие коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, приборы их учета. Обязанность по оплате коммунальных услуг, их приостановление и ограничение предоставления. Варианты экономии коммунальных ресурсов в условиях реформы жилищно-коммунального хозяйства.
курсовая работа, добавлен 29.04.2019Анализ изменений законодательства Российской Федерации в сфере бытового обслуживания и жилищно-коммунальных услуг, а также их влияния на отношения хозяйствующих субъектов и граждан. Изучение вопросов создания системы обращения с коммунальными отходами.
статья, добавлен 23.10.2017Основные права потребителей и их гражданско-правовая защита. Общие и специальные права потребителей при выполнении работ и оказании услуг. Система государственных органов Российской Федерации, обеспечивающих защиту прав потребителей, ее формы и порядок.
дипломная работа, добавлен 15.11.2013Направления комплексной работы по совершенствованию работы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Социальная защита граждан при оплате жилищно-коммунальных услуг. Причины неблагополучного финансового состояния ЖКХ, финансовое оздоровление его предприятий.
статья, добавлен 26.02.2017Понятие, система и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Права потребителей и их характеристика. Защита прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Ответственность за нарушение прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 14.03.2012Исследование особенностей осуществления и защиты прав потребителя в сфере коммунальных услуг являющийся актуальным по причине того, что проблемы, связанные с этой темой, касаются каждого человека, живущего в социуме. Основные участники сферы ЖКХ.
статья, добавлен 17.08.2022История института защиты прав потребителей. Правовое положение потребителя как основного участника рынка товаров и услуг. Анализ судебной практики рассмотрения споров с участием потребителей. Участие Роспотребнадзора в процессе для защиты нарушенных прав.
статья, добавлен 19.02.2019Рассмотрение способов защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг. Ознакомление с общими положениями законодательства о защите прав потребителей. Характеристика сторон в отношениях потребителей и организаций (предпринимателей).
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Принципы и обоснование защиты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Формы и способы ее реализации, досудебный и судебный порядок урегулирования споров.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Понятие коммунальные услуги и правила начисления платы за коммунальные услуги. Требования к качеству коммунальных услуг и перерасчёт за подачу ненадлежащего качества коммунальных услуг. Приостановление и ограничение предоставления коммунальных услуг.
дипломная работа, добавлен 29.04.2019Рассмотрение истории становления и основных понятий законодательства о защите прав потребителей. Характеристика способов защиты прав потребителей. Выявление проблем правового регулирования законодательства о защите прав потребителей при выполнении работ.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей при оказании услуг.
реферат, добавлен 08.10.2017Основные правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара изащита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей при оказании услуг.
реферат, добавлен 22.10.2009Законодательство о защите прав потребителей медицинских услуг. Особенности и виды договоров в области охраны здоровья. Защита прав потребителей медицинских услуг во внедоговорных отношениях, возмещение вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг.
дипломная работа, добавлен 15.11.2018Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Организация борьбы с мошенничеством и фальсификацией на потребительском рынке, экономической преступностью.
реферат, добавлен 26.03.2010Анализ жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации на современном этапе. Демонополизация жилищной и коммунальной сферы. Переход на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг. Перекрестное субсидирование в оплате жилищно-коммунальных услуг.
дипломная работа, добавлен 31.05.2017