Оптимизация бизнес-процессов в Западно-Сибирском банке ОАО "Сбербанк России"
Анализ современных управленческих концепций: TQM, BPM, реинжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, шесть сигм и Lean Production. Прием от клиентов заявок на выполнение (отказ) операций инкассации. Показатели эффективности после оптимизации процесса.
Подобные документы
Анализ специфики сферы страховых услуг. Теоретические основы оптимизации и моделирования бизнес-процессов. Организационная структура компании. Анализ процесса личного страхования и урегулирования убытков. Рекомендации по улучшению бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 21.03.2016Изучение проблемы развития банковских инноваций на основе реинжиниринга бизнес-процессов в коммерческом банке. Особенности стратегического управления активами и пассивами. Расширение поля продаж инновационных кредитных, депозитных и фондовых продуктов.
статья, добавлен 20.05.2017Темпы роста продаж ключевых банковских услуг. Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и бизнес-моделей коммерческих банков России. Перспективы интеграции современных бизнес-моделей в системообразующем коммерческом банке. Жизненный цикл организации.
статья, добавлен 31.10.2018Методология реинжиниринга бизнес-процессов. Основные и вспомогательные (обеспечивающие) бизнес-процессы. Процессно-ориентированный подход при построении бизнеса. Определение себестоимости продуктов и услуг. Прямые, косвенные и общебанковские затраты.
реферат, добавлен 24.06.2020Теоретические аспекты бизнес-планирования в коммерческом банке, сущность бизнес-плана, принципы его составления и этапы разработки. Служба банка, занимающаяся планированием и ее функции. Анализ показателей внешней макроэкономической среды Сбербанка.
дипломная работа, добавлен 20.09.2023Исследование субъектно-объектных отношений, возникающих в процессе эффективного управления финансовыми потоками коммерческого банка. Необходимость формирования информационно-аналитических кейсов, отражающих аспекты происходящих бизнес-процессов в банке.
статья, добавлен 27.04.2017Бизнес-инжиниринг и системы управления, основные понятия и определения. Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели банка. Обзор методик и подходов к организации стратегического управления в банке. "Золотые" правила описания бизнес-процессов.
книга, добавлен 27.04.2011Теоретические основы описания банковских бизнес-процессов и их практическое применение для ведения проектов структуризации и регламентации деятельности банка. Последствия неформализованности бизнес-процессов. Методики, инструменты и подходы к их описанию.
статья, добавлен 19.03.2010Сущность организации расчетно-кассового обслуживания клиентов. Особенности расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц в банке, его нормативной базы и бухгалтерского учета. Анализ его организации в Западно-Уральском банке ОАО "Сбербанк".
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Основные проблемы при проектировании бизнес-процессов обработки кредитной заявки в банках Кыргызской Республики. Существующий порядок проведения классификации выданных кредитов по качеству осуществляемых выплат. Нечеткая классификация заемщиков.
статья, добавлен 02.06.2018Операционные бизнес-процессы страховой компании. Повышение качества управляемости компанией за счет формирования горизонтальных связей между подразделениями. Внедрение информационных технологий в страхование. Усиление роли человеческого фактора.
лекция, добавлен 03.11.2018- 12. Разработка предложений по совершенствованию методики, применяемой в Сибирском банке Сбербанка России
Понятие кредитоспособности юридического лица, задачи ее оценки и практика анализа в зарубежных банках. Методика оценки финансового состояния заемщиков, используемая в Сибирском банке. Поиск путей для получения более точных данных о надежности клиентов.
дипломная работа, добавлен 27.05.2012 Реализация стратегии развития аналитического обеспечения управленческих решений как условие оптимизации внутренних банковских бизнес-процессов. Компьютеризация - технология, позволяющая получить значительные объемы информации об отчетности банка.
статья, добавлен 27.04.2019Экономическая сущность активных операций коммерческих банков и их классификация. Анализ основных активных операций ОАО "Сбербанк России". Определение перспективных направлений повышения эффективности проведения активных операций в ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 16.05.2016Ознакомление с теоретическими основами понятия цифрового корпоративного банка. Определение и характеристика понятия экономического эффекта и экономической эффективности. Исследование и анализ текущих результатов деятельности "Сбербанк Бизнес Онлайн".
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Понятие конкурентоспособности организации и существующие пути достижения лидирующей позиции на рынке. Факторы, определяющие конкурентоспособность банка. Перспективы и проблемы реализации в России реинжиниринга бизнес-процессов коммерческого банка.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Общая характеристика вкладных операций: понятие, классификация, принципы, правовые основы. Анализ динамики активов и доходов Западно-Уральского банка Сбербанка России. Исследование структуры вкладов, эффективности привлечения и использования средств.
курсовая работа, добавлен 31.10.2013- 18. Разработка модели бизнес-процессов банковского учреждения на основе теории массового обслуживания
Использование математического аппарата в моделировании бизнес-процессов. Задачи обслуживающего персонала банка, выполняющего инструктивные указания по оформлению и выдаче потребительского кредита с определенной интенсивностью и заданным качеством.
статья, добавлен 31.12.2018 Системы, основные элементы и принципы кредитования юридических лиц. Организация процесса кредитования юридических лиц в коммерческом банке на примере ПАО "Сбербанк России", проблемы и пути его совершенствования в условиях современной экономики России.
дипломная работа, добавлен 06.04.2016Практические задачи, вытекающие из описания бизнес-процессов. Технология описания процедур создания и функционирования коммерческого банковского учреждения. Выбор уровня детализации проекта. Проблематика исполнения регламентов. Планирование деятельности.
статья, добавлен 03.03.2015Особенности страховых бизнес-процессов. Совокупность связанных между собой последовательных действий менеджмента, реализующего конкретную цель, в соответствии с которой формируется стратегия, изучаются предпочтения потребителей страховых продуктов.
статья, добавлен 23.06.2020Коммерческие ссуды, предоставляемые субъектам хозяйствования, действующим в сфере торговли и услуг. Организация и этапы кредитного процесса в коммерческом банке. Исследование и оценка эффективности кредитной деятельности ЗАО "Приднестровский Сбербанк".
курсовая работа, добавлен 29.05.2018Методика составления основных разделов бизнес-плана кредитной организации в соответствии с требованиями Банка России. Предварительный этап бизнес-планирования в коммерческом банке. Содержание работ по реализации бизнес-плана коммерческого банка.
контрольная работа, добавлен 22.10.2015Организация документооборота и порядок оформления кассовых и расчетных операций в банке. Сущность и значение кассового и расчетного обслуживания: особенности организации в кредитном учреждении, структура кассового подразделения, прием расчетных операций.
курсовая работа, добавлен 15.06.2014Комплексное изучение современных трансформационных изменений банковской системы России, требующих принципиальных изменений механизмов стратегического управления банком. Глобальная диджитализация бизнес-процессов банков, изменение их роли в экономике.
реферат, добавлен 18.04.2023