Способы разрешения ситуаций
Сплочение коллектива и ориентирование игры на поиск решения проблем, требующих новых нетривиальных подходов. Использование имитационных, коммуникационных методов проведения, целью которых является создание у участников представления по действиям.
Подобные документы
Игра как средство активного обучения. Сущность, параметры и конструктивные особенности деловой игры. Метод мозгового штурма как эффективный способ генерирования новых идей: состав участников, правила проведения. Способы принятия управленческих решений.
контрольная работа, добавлен 21.02.2016Понятие и характеристика этапов проведения экспертной оценки. Организация экспертизы, методы получения количественных и качественных экспертных оценок, их анализ. Рассмотрение некоторых практических ситуаций, требующих применения экспертных методов.
реферат, добавлен 23.04.2009Изучение особенностей методов исследования информационных потоков. Анализ требований к составу и квалификации коллектива аналитиков. Распознавание проблем и проблемных ситуаций. Определение причин их происхождения, закономерностей проведения и развития.
реферат, добавлен 28.01.2015Ознакомление с понятием деловых переговоров, как вида делового общения, целью которого является поиск решения проблем, приемлемый для всех сторон. Изучение основных стратегий ведения переговоров для получения необходимого опыта в работе менеджера.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014История эволюции эвристического метода в управлении. Нахождение и реализация различных решений путем общения, переговоров. Классификация эвристических подходов менеджмента. Использование руководителями неформальных методов разрешения спорных ситуаций.
реферат, добавлен 07.01.2014Выявление, формулирование и идентификация проблем, требующих решения на стадии подготовки управленческого решения. Особенности системного, ситуационного и ресурсного подходов к принятию управленческих решений. Сущность моделей управления запасами.
реферат, добавлен 26.04.2015Понятие, сущность и значение имитационного моделирования, его развитие и использование. Характеристика и отличительные черты имитационных моделей производственных процессов. Деятельность имитационных моделей предприятий и производственных объединений.
контрольная работа, добавлен 01.12.2014Характеристика методов принятия решений, направленных на достижение намеченных целей. Основные причины и способы разрешения конфликтов. Оценка руководителя со стороны "непримиримой" оппозиции. Необходимость выработки программы оздоровления коллектива.
курсовая работа, добавлен 31.05.2018Диагностика состояния дел, определение сильных и слабых сторон участников конфликта в процессе подготовки к переговорам. Процедура официальных заявлений участников переговоров. Поиск взаимоприемлемого решения между сторонами переговоров, выход из тупика.
презентация, добавлен 19.10.2013Характеристика основных типов и причин возникновения конфликтов. Рассмотрение методов грамотного управления и выгодного разрешения данных ситуаций. Изучение решения конфликтов на примере организации. Анализ поведение менеджера в стрессовых условиях.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Изучение психологии человека и социально-психологических закономерностей развития коллектива. Возникновение, развитие и возможные способы выхода из конфликтных и стрессовых ситуаций на предприятии. Рассмотрение роли и места менеджера в конфликте.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Определение конфликта с позиции управления организацией, его внутриличностный и межгрупповой характер. Причины возникновения и последствия конфликтных ситуаций в коллективе, использование для их разрешения структурных методов и межличностных стилей.
реферат, добавлен 10.12.2010Сущностные свойства и структура конфликта. Основные причины конфликтов в деятельности персонала организации и способы разрешения конфликтных ситуаций. Методы преодоления конфликтов и наиболее серьезные ошибки, возникающие в ходе обсуждения конфликта.
реферат, добавлен 23.05.2014Конфликтная ситуация – ситуация скрытого или открытого противоборства нескольких сторон. Мотивы, средства и способы решения проблемы, имеющей значимость для каждого из участников. Наличие противоречий между сторонами. Способы разрешения конфликта.
реферат, добавлен 12.05.2015Типология и основные причины возникновения конфликтных ситуаций между руководителем и персоналом и внутри коллектива. Стратегические методы управления конфликтами, пути их решения и поиск компромисса. Характеристика ошибок в управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Рассмотрение эвристических методов принятия управленческих решений, нацеленных на сплочение коллектива, командную работу, творческую активность, генерацию идей. Описание методов "мозговой атаки", ключевых вопросов, свободных ассоциаций, метода Дельфи.
реферат, добавлен 28.11.2015Понятие конфликтов, их функции и причины возникновения. Анализ конфликтности и особенности разрешения конфликтных ситуаций на примере коллектива Управления труда и социальной защиты населения по Альшеевскому району. Рекомендации по их предупреждению.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Характеристика причин возникновения конфликтов в деловом общении в организациях. Основные пути, способы разрешения и профилактики конфликтных ситуаций. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников коллизии на решение противоречий.
статья, добавлен 26.07.2018Конфликт как социальное взаимодействие субъектов коллектива, возникновение производственных ситуаций, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций на производстве.
реферат, добавлен 20.12.2012История проведения деловых игр для обучения студентов в 1934-35 гг. Использование в системе активного обучения пяти видов деловой игры: имитационных, операционных, исполнения ролей, метода инсценировки, психодрамы и социодрамы. Содержание ролевых игр.
статья, добавлен 25.09.2018Надобность перестройки системы управления персоналом в зависимости от требований, предъявляемых рынком. Рациональное использование всех видов ресурсов, находящихся в распоряжении компании. Постоянное развитие кадров и поиск новых подходов к правлению им.
статья, добавлен 12.08.2018Исследование, проектирование и управление сложными техническими, экономическими и социальными системами. Классификация проблем и поиск методов их решения. Технология проведения процедуры мозговой атаки. Понятие "прогнозного графа" и "дерева целей".
реферат, добавлен 15.02.2017Характеристика природы, сущности, субъектов и объектов конфликтов. Классификация конфликтных ситуаций по степени нормативной регуляции, по форме проявления, по длительности и напряженности. Способы их разрешения: переговоры, послеконфликтная стадия.
реферат, добавлен 10.01.2011Структура и проявления социально-психологического климата. Разделение коллектива на "Климатические зоны". Анализ поведения людей, а также восприятие людьми конфликтной ситуации, способы ее разрешения. Место посредника и руководителя в разрешении спора.
реферат, добавлен 30.10.2010Понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии. Стратегические и тактические методы управления в турагентстве ООО "Элизиум Трэвел". Анализ психологического климата в организации. Оценка способов разрешения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 23.01.2014