Повышение качества обслуживания граждан с использованием современных инструментов социальных медиа
В статье описывается роль коммуникаций с гражданами в социальных сетях для организаций в современных условиях. Влияние качества сервиса коммуникации с пользователями в социальных сетях на репутацию организации. Создание качественной системы отработки.
Подобные документы
Социальные медиа как основа современной коммуникации, особенности коммуникации в электронных социальных сетях. Сравнение факторов, определяющих распространенность и популярность сообщений в социальных сетях.Роль социальных медиа в новой эре маркетинга.
дипломная работа, добавлен 09.07.2016Возможности и роль маркетинговых коммуникаций в продвижении бренда в социальных сетях. Сравнительный анализ теоретических подходов к оценке маркетингового потенциала социальных медиа. Гибкие и эффективные возможности для воздействия на целевую аудиторию.
статья, добавлен 10.04.2023- 3. Использование социальных сетей для продвижения бизнеса: коммодификация межличностных коммуникаций
Социальные и экономические аспекты ведения аккаунта в социальных сетях. Использование социальных сетей для ведения личного и рабочего аккаунта. Сущность коммодификации аудитории в социальных сетях. Создание и продвижение бизнеса в социальных сетях.
дипломная работа, добавлен 27.08.2018 Изучение всех возможностей рекламы в социальных сетях. Продвижение в социальных медиа. Оптимизация веб-ресурса с целью успешной раскрутки. Механизмы таргетированной рекламы. Размещение баннеров на сайтах. Выполнение проекта рекламы в социальных сетях.
контрольная работа, добавлен 04.04.2013Исследование современных средств продвижения маркетинговой информации посредством использования социальных сетей в Интернет. Сущность понятия "Social Media Marketing". Оценка проблем и перспектив развития маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.
статья, добавлен 06.03.2019Понятие, содержание и тенденции развития современного СММ. Характеристики и инструменты социальных медиа. Основные задачи социального медиа-маркетинга. Практическая реализация алгоритма выбора инструментов интернет- продвижения через социальные медиа.
курсовая работа, добавлен 02.05.2023Теоретические аспекты продвижения бренда в социальных сетях. Преимущества и ограничения медиа в сфере медицины и здоровья. Характеристика медицинского центра, определение цели маркетинга. Проведение анкетирования среди потенциальной целевой аудитории.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019Анализ развития современных средств коммуникации и информационных технологий. Использование сети Интернет для размещения рекламы. Создание бесплатных приложений для обмена фотографиями и видеозаписями. Продвижение бренда в Instagram и социальных сетях.
статья, добавлен 14.02.2019Социальные сети как специфический канал маркетинговых коммуникаций. Направления и компоненты маркетинговых коммуникаций в социальных сетях, отвечающих за поведение бренда. Исследование поведения бренда в социальных сетях на примере компании Coca-Cola.
контрольная работа, добавлен 17.11.2016Использование социальных медиа как инструментов продвижения товаров в сети Интернет. Продвижение брендов деловой одежды на российском рынке в социальных сетях. Исследование восприятия коммуникации бренда Dress Code. Площадки для ведения бизнеса.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Определение и сущность маркетинга в социальных сетях. Опыт некоммерческих организаций г. Санкт-Петербурга по использованию методов маркетинга в социальных сетях. Маркетинг в социальных сетях как направление фандрайзинга. Фандрайзинг в социальной сфере.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019Рассмотрение ключевых аспектов, влияющих на формирование имиджа celebrities в социальных сетях. Развитие бизнес-проектов с помощью социальных сетей. Формирование стратегии присутствия celebrity в социальных сетях на различных социальных платформах.
статья, добавлен 16.02.2020Особенности стратегии продвижения СМИ в социальных сетях в контексте формирования целевой аудитории. Формирование и расширение целевой аудитории СМИ в социальных сетях Facebook, "ВКонтакте", Twitter. Продвижение издания Meduza в социальных сетях.
дипломная работа, добавлен 28.09.2017Классификация медиа по степени контролируемости. Таргетированная реклама. Исследование поведения целевой аудитории. Работа с сообществами и лидерами мнения. Планирование коммуникации в социальных сетях. Инструкция работы над поиском и созданием контента.
презентация, добавлен 02.09.2016Исследование стратегии для продвижения бизнеса в социальных сетях на примере бизнеса по продаже элементов декора. Способы увеличения осведомленности клиентов о деятельности компании. Повышение количества клиентуры за счет продвижения в социальных сетях.
статья, добавлен 24.03.2019Особенности организации рекламы в социальных сетях. Товары, услуги, события и мероприятия, продвигаемые в группах. Преимущества и недостатки рекламы в социальных сетях. Управление информационными потоками для повышения эффективности рекламной кампании.
статья, добавлен 04.12.2018Теоретические основы продвижения в социальных медиа, отличие SMM от маркетинга. Анализ продвижения в социальных сетях, виды рекламы в социальных сетях. Анализ профилей конкурентов в инстаграм, составление контент-плана. Шаги создания стратегии SMM.
курсовая работа, добавлен 23.03.2021Ознакомление со стратегиями продвижения бизнеса в социальных сетях, исходя из целевой аудитории и задач. Исследование восприятия коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях. Характеристика релевантности, как фундамента построения любого бренда.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Определение Digital коммуникаций. Тренды медиапотребления. Тренды в создании контента в социальных медиа. Коммуникации брендов в социальных сетях. Инфлюенсеры - один из инструментов в диджитал коммуникациях. Распространение месседжей через инфлюенсеров.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019Теоретические аспекты продвижения ресторана в социальных медиа. Понятие и виды социальных медиа. Особенности продвижения ресторанов и кафе в социальных медиа. Анализ деятельности кафе. Маркетинговое исследование потребительские предпочтения клиентов кафе.
дипломная работа, добавлен 16.06.2020Социальные сети и их значение в интернет-маркетинге. Способы привлечения клиентов. Отличие маркетинга в социальных сетях (SMM) и социальных медиа. Сравнительный анализ социальных медиа и SММ в Республике Беларусь, их популярность у разных слоев населения.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Реклама брендов и реклама в социальных сетях. Таргетинговые платформы в социальных сетях. Маркетинговые платформы Facebook Ads и Вконтакте, их инструменты. Показатели и методы оценки эффективности таргетинга, коммуникативная и экономическая эффективность.
дипломная работа, добавлен 27.08.2018Особенности продвижения новых брендов в социальных сетях. Преимущества и недостатки социальных платформ Instagram, Facebook и ВКонтакте с точки зрения интернет-маркетинга. Рекламная работа фирмы в социальных сетях. Таргетированное рекламное объявление.
статья, добавлен 15.07.2018Рассмотрение теоретических основ продвижения товаров и услуг в социальных сетях как специфической маркетинговой технологии. Анализ специфики и основных этапов осуществления продвижения компании в крупнейших отечественных и зарубежных социальных сетях.
статья, добавлен 24.05.2020Условия и возможности эффективного продвижения музеев в социальных сетях. Разработка специального инструментария, представляющего собой комплекс мероприятий по продвижению в социальных сетях - Social Media Marketing. Задача официального сайта музея.
статья, добавлен 18.03.2019