Система залучення клієнтів на ринку послуг
Удосконалення системи залучення клієнтів в умовах пандемії та під час зростання конкуренції на глобальному і на локальних ринках. Сформовано основні постулати залучення та управління клієнтами. Основні напрями удосконалення системи даного процесу.
Подобные документы
Удосконалення методів управління підприємством з метою формування максимального прибутку. Підвищення ефективності системи стратегічного менеджменту та маркетингу. Систематизація, планування та організація збуту. Аналіз попиту та залучення нових клієнтів.
статья, добавлен 01.03.2024Аналіз існуючих моделей управління партнерськими відносинами, інструментарій управління логістичним обслуговуванням клієнтів промислових підприємств в умовах менеджменту якості. Актуальні проблеми формування бізнес-відносин вітчизняних ФП з їх клієнтами.
автореферат, добавлен 30.07.2015Розглянуто різні визначення геймифікації у маркетингу. Визначено види геймифікації за середовищем застосування та використання, цілі застосування геймифікації як комунікаційного інструменту для залучення та утримання клієнтів, сфери його застосування.
статья, добавлен 03.09.2024Основні форми і методи управління якістю праці у промисловості України. Вплив рівня якості праці на кінцеві результати діяльності трудового колективу. Основні напрямки удосконалення системи управління якістю праці працівників в умовах конкуренції.
автореферат, добавлен 26.09.2015Підходи до визначення лояльності, обґрунтування важливості забезпечення лояльності споживачів банківських послуг. Риси лояльного клієнта. Характеристика сучасного споживача банківських послуг. Елементи системи залучення клієнтів на обслуговування.
статья, добавлен 23.02.2022Розгляд ролі та значення збутової діяльності підприємства у сучасних умовах жорсткої конкуренції. Напрями удосконалення управління та системи планування збутом. Матеріальна та моральна мотивація співробітників. Забезпечення ефективності мерчандайзингу.
статья, добавлен 24.07.2022Три основні аспекти лояльності в бізнесі: лояльність споживачів, персоналу та інвесторів. Концепція довічної цінності клієнтів. Програми лояльності "Київстар", створення комфортних умов співпраці із клієнтами, якісного зв'язку та спеціальних пропозицій.
реферат, добавлен 11.02.2015Основна характеристика правильного використання інструментів маркетингових комунікацій для допомоги компанії випередити своїх конкурентів. Особливість просування товарів чи послуг та проведення комунікації з існуючими клієнтами та залучення нових.
статья, добавлен 17.06.2024Характеристика, особливості, значення процесу управління емоціями та враженнями клієнтів підприємства. Основні переваги маркетингу вражень порівняно з традиційною маркетинговою концепцією та принципи масової персоналізації у відносинах зі споживачами.
статья, добавлен 26.07.2016Основні напрямки управління лояльністю клієнтів підприємства за умов соціально-відповідального маркетингу. Необхідність запровадження маркетингових інструментів для підвищення лояльності клієнтів. Управління системою відносин "підприємство - клієнт".
статья, добавлен 27.07.2024Нормативно-правове забезпечення системи НАССР, за допомогою якого виявляються основні особливості та характеристики системи управління якістю продукції та послуг на законодавчому рівні, що є важливими для вітчизняного ринку ресторанних послуг.
статья, добавлен 26.06.2024- 12. Дослідження системи цінностей клієнтів і аналіз їх поведінки в питаннях відношення до АКБ "Компас"
Маркетингова діяльність служб ТОВ "Батист" та економічні показники його роботи. Методи досліджень системи цінностей споживачів послуг та їх поведінки на ринку послуг. Обгрунтування математичних методів обробки результатів. Проведення польових досліджень.
курсовая работа, добавлен 22.10.2010 Кроки для досягнення ефективних взаємовідносин з клієнтами та шляхи отримання вигоди. Модель формування лояльності клієнтів під впливом розповсюдження інформації рекламного характеру. Тенденція зміни прихильності клієнтів протягом періоду моделювання.
статья, добавлен 22.01.2017Застосування методів е-маркетингу та продажу для збільшення обсягу продажів, підвищення рівня конверсії та залучення нових клієнтів. Використання інноваційних інструментів управління виробництвом та логістикою для забезпечення ефективної доставки товарів.
статья, добавлен 26.03.2024Управління емоціями та враженнями клієнтів сприймаються як основні ресурси фірми. Емоційний маркетинг як спосіб досягнення мети та сучасна концепція управління маркетингом. Поява цієї концепції є наслідком розвитку ринку, економіки, конкуренції.
статья, добавлен 24.07.2022Розгляд сутності та способів формування цифрової стратегії. Проблеми врегулювання діяльності форекс-компаній та їх клієнтів. Використання можливостей Інтернету для просування фінансових послуг компанії та залучення аудиторії. Канали просування послуг.
статья, добавлен 04.08.2024- 17. Формування системи логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства в ланцюгу поставок
Удосконалення концепції партнерського маркетингу і оцінювання лояльності клієнта через виявлення готовності до укладання повторних трансакцій з постачальником. Досягнення оптимального рівня логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Аналіз поняття управління емоціями та враженнями клієнтів, які сприймаються як основні ресурси фірми. Визначення переваг маркетингу вражень порівняно з традиційною маркетинговою концепцією. Принципи масової персоналізації у відносинах зі споживачами.
статья, добавлен 10.01.2019Теоретико-методичні аспекти маркетингового управління діяльністю підприємства в сучасних економічних системах. Організація обслуговування та розміщення клієнтів у киъвському готелі та шляхи удосконалення маркетингово управління готелем. Висновки.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Роль та значення збутової діяльності підприємства у сучасних умовах жорсткої конкуренції. Проблеми, пов ’язані зі зростанням ролі збутової політики. Напрями удосконалення управління збутовою діяльністю та доведення її важливого значення для підприємства.
статья, добавлен 16.09.2022Оцінювання аналітичного інструментарію з управління лояльністю клієнтів вітчизняних електротехнічних компаній. Особливості організації персоналізованого маркетингу в діяльності даної сфери в частині вирішення питань управління лояльністю клієнтів.
статья, добавлен 21.07.2024Розглянуто питання дослідження основних факторів та проблем обслуговування клієнтів банку з позиції формування більш ефективної політики лояльності до клієнтів банків. Досліджено основні критерії, за якими вибираються найкомфортніші банки України.
статья, добавлен 09.08.2022Характеристика та специфіка консалтингових послуг. Основні причини залучення консультантів в організацію. Головні клієнти консалтингових груп. Проблема взаємодії українських традицій в консультуванні. Основні завдання управлінського консультування.
реферат, добавлен 24.02.2010Зниження ризиків і підвищення стійкості суб’єктів е-бізнесу в контексті розвитку міжнародної торгівлі. Розробка стратегії залучення й утримання клієнтів. Оцінювання факторів для ефективного управління діяльністю суб'єктів електронного бізнесу в Україні.
статья, добавлен 14.09.2024Поняття "логістична система", її складові елементи, властивості, ознаки та види. Алгоритм проектування логістичної системи на основі аналізу та прогнозування певних економічних показників. Основні завдання та функції механізму управління цієї сферою.
статья, добавлен 21.07.2018