Этика речевого общения делового человека
Система упражнений на занятиях по культуре речи, формирующих этику речевого общения для студентов. Разработка деловой игры для формирования навыков правильного телефонного общения "Этикет делового телефонного разговора"; анализ различных ситуаций.
Подобные документы
Рассмотрение формул и правил речевого этикета. Устное обращение, используемое в деловой речи. Своеобразие ведения телефонного разговора. Речевой официальный этикет: условия и порядок общения. Языковые средства и принципы использования этикетных формул.
реферат, добавлен 25.09.2014Социальная дифференциация явлений речевого этикета. Способы организации межкультурного общения. Этика речевого общения и этикетные формулы речи. Речевой этикет в Интернете. Основные виды и коммуникации виртуального общения людей в современном мире.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011Изучение особенностей монологических и диалогических форм речевого взаимодействия при телефонной коммуникации. Анализ клише, необходимых для осуществления данного вида общения на русском и английском языках. Этические нормы делового телефонного разговора.
статья, добавлен 24.02.2016Лексикон современного человека. Основные составляющие делового общения. Культура владения функциональными стилями языка. Невербальные компоненты общения. Коммуникативные и этические аспекты речевого взаимодействия. Система правил "хорошей" речи.
контрольная работа, добавлен 16.12.2015Ведение делового телефонного разговора и его основные правила при входящем и исходящем звонке. Выражения, которые следует избегать при телефонных разговорах. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу: основные выражения и фразы для разговора.
реферат, добавлен 25.11.2014Понятия, виды, этика и психология делового общения. Свойства и особенности делового этикета в личном и письменном общении; влияние личностных качеств. Нормы, действующие в сфере общения между членами коллектива, в контактах руководителя и подчиненного.
реферат, добавлен 29.11.2016Виды речевой деятельности. Описание научного, публицистического, официально-делового стиля. Умение слушать как метод восприятия информации. Средства невербальной коммуникации, деловой коммуникации. Виды беседы. Ведение делового телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 28.01.2011Общая характеристика, фонетические нормы и языковые особенности разговорной речи. Структура речевого общения. Жанры речевого общения: беседа, разговор, спор, рассказ, письмо. Этика общения и этикетные формулы общения, правила языкового поведения.
реферат, добавлен 29.11.2012Жанры и формы делового общения. Система профессиональной жаргонной речи. Специфика и особенности делового общения. Изучение путей и способов образования жаргонной лексики в сфере делового общения. Лингвокультурная обусловленность языковых единиц.
статья, добавлен 24.03.2019Деловой этикет как составная часть культуры общения, история возникновения некоторых правил и норм. Понятие и основные принципы делового этикета. Особенности речевых средств и этикетных формул. Специфика их использования. Сущность и роль риторики.
реферат, добавлен 04.02.2010Раскрытие сущности этики деловых отношений. Описание общих культурных норм речевого этикета как необходимого инструмента успешной коммуникации. Определение места человека в общественной культуре. Технология речевого этикета при приветствии и обращении.
реферат, добавлен 26.11.2014Общие сведения об этической культуре. Этикет и его основы. Искусство ведения телефонных разговоров. Культура речи и особенности делового стиля. Деловой этикет в письменной и в устной речи. Особенности речевого этикета в деловой речи в английском языке.
курсовая работа, добавлен 20.02.2020Характеристика понятия и сущности "делового общения". Обоснование важности подготовки специалистов навыкам ведения письменного делового общения. Описание письменных видов делового общения. Характеристика различных видов и форм написания деловых писем.
статья, добавлен 29.07.2018- 14. Речевой этикет
Раскрытие содержания понятий культуры общения и культуры речевого поведения. Определение сущности русского речевого этикета. Описание основных форм речевого общения и правил речевого поведения в русском языке. Употребление выражений речевого этикета.
курсовая работа, добавлен 15.09.2012 Разработка моделей формирования языковой личности инофона в рамках интенсивного курса речевого общения на продвинутом этапе изучения русского языка. Сущность и содержание принципа коммуникативности, активизация представлений китайских студентов о природе.
статья, добавлен 25.01.2019Общая характеристика официально-делового стиля как средства письменного общения в сфере деловых отношений. Лингвистические особенности, словообразовательные и морфологические черты делового стиля; подстили. Речевой этикет в стилистике и культуре речи.
реферат, добавлен 04.12.2016Деловое общение, как неотъемлемая часть повседневной жизни, его специфические особенности. Распространение речевого этикета в деловых кругах, понятие протокола. Использование речевых оборотов в разных жизненных ситуациях. Виды и функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2009Русский литературный язык как форма существования национального языка, средство речевого общения. Стилистическая система русского языка, виды красноречия, жанры и типы ораторской речи. Этика речевого общения и ее нормы. Единицы и типы речевых актов.
курсовая работа, добавлен 13.04.2010Культура общения как потребность людей познать, как нужно себя вести, как правильно устанавливать и поддерживать речевой, деловой и дружеский контакт. Культура речевого поведения – неотъемлемая часть общения. Современная культура общения и речевой этикет.
контрольная работа, добавлен 18.03.2010Психологические механизмы познания и понимания человека в процессе общения. Особенности и виды делового общения по содержанию и методам передачи партнеру информации посредством стимуляции таких познавательных психических процессов, как память и внимание.
лекция, добавлен 02.04.2019Изучение роли речевого этикета в деловой коммуникации. Речевые правила телефонного разговора. Принципы эффективного слушания. Правила ведения деловой беседы, структура проведения совещания и переговоров. Формулы приветствия, знакомства, обращения.
презентация, добавлен 22.10.2013Понятие и особенности русского речевого этикета. Правила и нормы речевого этикета в начале и в конце обращения. Формулы расставания, прекращения общения. Колебания голоса, придающие ему выразительность. Изменения речи в соответствии с условиями общения.
курсовая работа, добавлен 21.11.2013Разговорная речь как особая функциональная разновидность литературного языка. Отличие устной литературной речи от письменной, ее стили и жанры. Понятие речевых ситуаций. Основные единицы речевого общения. Вербальные и невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 27.08.2011Понятие об этикете. Правила и нормы речевого этикета, основные группы: в начале общения (обращение, приветствие), в процессе общения (формулы вежливости и взаимопонимания), в конце общения (прощание, резюмирование, комплимент). Этика служебных отношений.
контрольная работа, добавлен 15.11.2010Определение предмета делового русского языка как дисциплины, изучающей современные нормы делового языка в области лексики, морфологии и стилистики. Правила и этика делового общения, основные особенности ведения полемики, дебатов, дискуссий и переговоров.
курс лекций, добавлен 09.02.2013