Вербальная и невербальная техника делового общения
Вклад ученых в изучение невербального общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны делового общения. Примеры обозначений жестов в различных странах. Роль понимания языка телодвижений и мимики в целостном процессе взаимодействия людей.
Подобные документы
Характеристика общения как социального феномена. Средства коммуникативного процесса. Характеристика основных средств невербального общения. Роль и значение жестов, мимики и интонации в жизни людей. Основные взгляды физиогномики на невербальное общение.
реферат, добавлен 13.04.2009Место и природа межличностных отношений. Характеристики взаимопонимания, сущность общения, его коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны. Виды, формы, уровни общения. Функции и средства межличностных отношений. Взаимосвязь общения и отношения.
реферат, добавлен 17.03.2015Место невербальных средств в процессе общения. Роль невербального общения. Функции и виды невербальных средств общения: жесты, позы, мимика, интонация. Выражение эмоционального состояния человека. Цветовые тесты для фиксирования эмоциональных состояний.
контрольная работа, добавлен 16.02.2012Характеристика общения как социально-психологической проблемы. Изучение видов и форм делового общения. Рассмотрение психологических аспектов переговорного процесса. Психологические особенности публичного выступления. Анализ имиджа делового человека.
учебное пособие, добавлен 25.08.2015Сущность общения, его виды и значение для людей. Характеристика кинесического и проксемического невербального общения, отличительные черты. Визуальный контакт. Психологические и паралингвические аспекты. Межнациональные различия невербального общения.
реферат, добавлен 24.10.2010Понятие, содержание, виды, цель и средства общения. Виды и стили взаимодействий при общении. Вербальная и невербальная коммуникация. Методологические проблемы исследования взаимосвязи личности и общения. Познание в процессе межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Общение - процесс установления и развития контактов между людьми. Структура общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Некоторые правила практической психологии общения; организация взаимодействия, взаимопонимания и восприятия между людьми.
контрольная работа, добавлен 31.10.2011Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Место социальной психологии в системе научного знания. Основные закономерности общения и взаимодействия. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Стихийные группы и массовые движения. Проблема личности в социальной психологии.
книга, добавлен 13.01.2011Структура и средства общения. Характеристика и содержание общения. Психологические механизмы воздействия в процессе общения. Деловое общение, его виды и формы. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Коммуникативная сторона общения.
контрольная работа, добавлен 03.01.2018Сущность и роль невербального общения. Средства невербальной коммуникации и повышения делового статуса. Восприимчивость, интуиция и предчувствия. Процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией и восприятии партнерами друг друга.
курсовая работа, добавлен 06.12.2013Определение и процесс общения, средства коммуникации. Содержание, цель и средства общения. Коммуникативная и перцептивная сторона общения. Группы невербальных средств общения. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла. Дистанции общения в психологии.
реферат, добавлен 20.05.2010Характеристика общения как неотъемлемой части как личной, так и профессиональной жизни человека. Изучение особенностей речи как средства коммуникации. Анализ основных принципов этики делового общения. Описание особенностей невербальных средств общения.
учебное пособие, добавлен 02.12.2014Понятие, виды и цели делового общения. Группы правил и общие требования делового этикета. Письменные виды делового общения. Залог успеха и правила диалогового общения. Особенности соблюдения речевого этикета. Влияние личностных качеств на общение.
реферат, добавлен 17.05.2016Понятие невербального общения. Кинесика и её составляющие: походка, позы, жесты. Роль мимики и голосовых особенностей в общении. Такесика и виды рукопожатий. Проксемика, или пространственная психология. Особенности невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 24.01.2014Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Приемы эффективного начала беседы. Метод стимулирования игры воображения. Механизмы делового общения - процесса передачи идей, мыслей, чувств, доведения их до понимания другими людьми. Зависимость общения от восприятия партнера, причины недопонимания.
реферат, добавлен 27.12.2014Невербальные особенности в процессе делового общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Психологические особенности публичного выступления. Кинетические особенности общения: жесты и мимика.
курсовая работа, добавлен 17.10.2017Невербальное общение как древняя и базисная форма коммуникации, его бессознательное происхождение. Намеренная передача информации при помощи невербального языка. Роль невербального общения, передача слов и эмоций без слов. Управление невербальным языком.
реферат, добавлен 21.02.2012Средства развития у человека способностей, умений и навыков общения. Способы кодирования, передачи и расшифровки информации. Формирование психического содержания общения по словесному каналу и по невербальному. Изучение языка телодвижений и жестов.
реферат, добавлен 19.03.2018Понятие общения как инструмента этики деловых отношений. Характеристика структуры и этапов процедуры построения общения. Стратегии общения и сущность коммуникативной компетентности. Вербальные и невербальные средства общения, значение мимики и жестов.
контрольная работа, добавлен 13.10.2010Место и роль невербальных средств в процессе общения, их классы в зависимости от места в общении. Факторы, влияющие на невербальный язык, виды мимики и типичная поза критической оценки, этикет и культура невербального общения в различных странах.
контрольная работа, добавлен 16.12.2014Понятие, сущность и методы невербального межличностного общения как средства коммуникации, его психологическая характеристика. Эмоциональные компоненты и этикет невербального общения, значение мимики и жестов собеседника, их сознательная фиксация.
доклад, добавлен 06.05.2016Значение психологической культуры делового общения. Особенности делового разговора, техника убеждения. Принципы ведения делового спора, подлинное значение такого рода делового общения. Необходимость применения психологических приемов в деловом общении.
реферат, добавлен 13.04.2009