Управление конфликтами в сестринских коллективах
Оценка конфликта в медицинском учреждении, анализ имеющейся информации, планирование переговорного процесса, реализация выработанной стратегии. Умелое использование приема межличностной коммуникации как важного элемента в деле разрешения конфликта.
Подобные документы
Характеристика конфликтов между личностью и группой. Основные причины конфликта: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представлениях и ценностях. Модель конфликта как процесса. Методика разрешения конфликта.
реферат, добавлен 06.02.2011Философско-социологическая традиция изучения конфликта. Возникновение конфликта: выбор стратегии реагирования. Становление практики управления конфликтами. Психотерапия: диалог человека с самим собой. Обучение эффективному поведению в конфликтах.
учебное пособие, добавлен 08.01.2012Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Сущность социально-психологического конфликта, причины его возникновения, последствия и пути разрешения. Специфика гендерного конфликта, его разновидности и основные элементы. Методы анкетного опроса и социометрии в анализе уровня гендерных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 16.05.2017Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 17.10.2010Понятие переговоров и переговорного процесса, характеристика его основных психологических механизмов. Стратегия и тактика ведения переговорного процесса. Особенности ведения переговоров в медицинском учреждении, арсенал их психологических средств.
курсовая работа, добавлен 25.12.2015Теоретические основы управления конфликтами в организации. Рассмотрение их сущности, стадий развития и современных методов их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности организации и источников их возникновения.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Сущность, классификация конфликтов и их влияние на поведение персонала организации. Этапы процесса конфликта. Характеристика способов разрешения конфликтов и их причины. Обоснование способов устранения и разрешения конфликтов на примере организации Стиль.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Причины, порождающие конфликтные ситуации. Способы разрешения межгрупповых конфликтов. Стратегия управления конфликтами. Принципы организации переговорного процесса в ситуации классового конфликта любого уровня, сформулированные Р. Дарен-дорфом.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Рассмотрение сущности и особенностей конфликта. Анализ конфликта как типа трудной ситуации. Социально-психологическая характеристика конфликтных ситуаций военнослужащих. Причины возникновения конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 28.03.2019Сущность конфликта, его понятие и значение. Характерные особенности ценностного конфликта. Практика управления конфликтами в современном обществе. Стратегии поведения участников конфликтной ситуации. Типология путей разрешения противоречий в конфликте.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018Изучение техники реализации конфликта интересов в системе политического и государственного управления США и России. Анализ конфликта интересов как формы коррупционного поведения. Особенности реализации конфликта интересов в США и России начала XX века.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016Рассмотрение сущности и структуры конфликта. Определение его основных функции. Выделение значения понятия управления конфликтами. Рассмотрение методов, стилей и моделей разрешения и регулирования конфликтов, особенностей предотвращения и стимулирования.
контрольная работа, добавлен 30.09.2015Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Понятие, сущность, виды конфликта. Формы проявления назревающего конфликта в организации. Их позитивные и негативные функции, причины возникновения. Процесс управления конфликтами и методы регулирования. Стили поведения в конфликте по Томасу и Клименну.
контрольная работа, добавлен 01.09.2010Понятие и феномен конфликта, его функции. Причины возникновения конфликта, выбор стратегии реагирования. Конфликтные установки и переживания. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Факторы, способствующие конструктивным переговорам.
дипломная работа, добавлен 26.08.2011Определение природы и сущности конфликта, типичные причины его возникновения. Специфика конфликтной ситуации в организации, уровни конфликта. Анализ методов разрешения конфликтов: структурный, межличностный и завершение конфликта с помощью третьего лица.
реферат, добавлен 04.10.2010Описание межличностной конфликтной ситуации и динамики развития конфликта. Составление карты конфликта и психологических портретов участников. Пути разрешения проблемной ситуации путем мирного урегулирования спора. Анализ использования собственного опыта.
аттестационная работа, добавлен 16.05.2009Анализ конфликта между работающими посменно системными администраторами. Описание ситуации, интересы сторон. Причина, повод, стратегия поведения, тип и метод разрешения конфликта. Психологический смысл суицида. Особенности деструктивного конфликта.
реферат, добавлен 23.04.2017Понятие конфликта. Его виды и стадии развития. Особенности межличностного конфликта и его психологические причины. Типы агрессивных личностей. Стратегии взаимодействия, избираемые участниками конфликтной ситуации для ее конструктивного разрешения.
дипломная работа, добавлен 30.01.2014Управление конфликтами как целенаправленное воздействие на коррекцию поведения его участников. Понятие конфликта и факторы, влияющие на управление им. Сущность трудовых конфликтов, функции и последствия конфликтов в дошкольном образовательном учреждении.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Описание внутриличностного и социального конфликта. Межличностные стили разрешения конфликта, планирование эксплутационной работы и программы ремонта локомотивов. Приемы разрешения конфликтных ситуаций. Шкала сниженного настроения, субдепрессии.
дипломная работа, добавлен 24.09.2018Понятие конфликта в организации, его природа возникновения, типы, причины, последствия, способы разрешения и управления им. Анализ моделей поведения людей в конфликтной ситуации, а также рекомендаций по выбору соответствующих вариантов их разрешения.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Причины возникновения конфликтной ситуации. Своеобразные сигналы конфликта по Х. Корнелиусу и Ш. Фейру. Периоды конфликта и их характеристики. Понятие пространственных и временных границ конфликта. Определение возможных путей завершения конфликта.
реферат, добавлен 24.11.2016Понятие конфликта и их классификация. Стратегии разрешения конфликтов. Анализ конфликтов в детском саду. Система управления персоналом. Личностные особенности участников. Тактики конфликтного взаимодействия. Потенциальные выгоды от участия в конфликте.
курсовая работа, добавлен 24.07.2011