Коммуникации в деловом общении
Определение термина "деловое общение", его основные виды: устные (монологические и диалогические) и письменные. Классификация общения по содержанию. Факторы, оказывающие влияние на выбор метода воздействия на людей. Коммуникации в деловом общении.
Подобные документы
Предмет и функции речевого этикета в деловом общении. Рефлексивное и нерефлексивное слушание. Принцип взаимной вежливости между профессионалами. Основные правила эффективного общения. Приемы этикетной модуляции речи и их использование в деловой беседе.
презентация, добавлен 17.01.2015- 102. Деловое общение
Корректное деловое общение как важнейшая сторона корпоративной культуры. Рассмотрение основных принципов делового общения. Формы делового общения: деловая беседа, деловая переписка, деловое совещание. Виды делового стиля: авторитарный, демократичный.
контрольная работа, добавлен 08.06.2012 Изучение особенностей этикета приветствий, знакомства и рукопожатий. Одежда и внешний облик деловой женщины. Одежда и манеры мужчины. Этикет особого случая. Использование Интернета в деловом общении. Особенности делового общения с иностранными партнерами.
контрольная работа, добавлен 11.12.2013Деловое общение как необходимая часть человеческой жизни, вид отношений с людьми. Понятие делового общения. Функции и виды делового общения. Невербальная коммуникация как непосредственный вид общения. Этика делового общения, правила и нормы поведения.
реферат, добавлен 01.03.2010Вербальные коммуникации. Совершенствование навыков вербального общения и письменной речи. Структура речевой коммуникации. Невербальные коммуникации. Общее представление о языке телодвижений. Качество присутствия и элементы невербального общения.
контрольная работа, добавлен 09.06.2011- 106. Деловое общение
Условия успешной коммуникации участников делового разговора. Виды речи по характеру взаимодействия участников общения. Обмен деловой информацией и опытом работы. Установление контакта между людьми. Умение слушать и слышать. Соблюдение ролевого амплуа.
контрольная работа, добавлен 30.01.2014 - 107. Деловое общение
Раскрытие основных понятий культуры делового общения, особенностей, видов делового общения и его роли в жизнедеятельности современного человека. Определение содержания общения. Характеристика ведущих правил и уровней общения людей в деловой среде.
реферат, добавлен 30.04.2015 - 108. Деловое общение
Деловое общение в процессе управления персоналом. Сущность, виды и значение коммуникаций. Управление организационными отношениями. Основные правила составления деловых писем. Особенности разговора по телефону как оптимальной формы дистанционного общения.
реферат, добавлен 19.10.2012 Утверждение как предмет теории аргументации. Требование обоснованности аргументации. Абсолютное и сравнительное обоснование. Универсальная и контекстуальная аргументация. Риторические приёмы в деловом общении. Принципы речевого воздействия на аудиторию.
контрольная работа, добавлен 19.01.2017Раскрытие понятий, функций и принципов невербального общения. Классификация основных форм невербальной коммуникации. Обоснование целесообразности выделения в качестве особого объекта для анализа системы невербального этикета в деловой коммуникации.
реферат, добавлен 30.05.2023Рассмотрена лингводидактическая перспектива процесса обучения деловому общению: от усвоения необходимого и достаточного репертуара риторических тактик до формирования навыка их креативной реализации в тактических ходах в условиях делового дискурса.
статья, добавлен 19.11.2020Правила делового общения на встрече, при телефонном разговоре и в виртуальном мире. Способы управления вниманием и установления обратной связи в деловом разговоре как факторы успешного управления. Психологические приемы общения в трудным собеседником.
курсовая работа, добавлен 30.09.2010Определение и классификация невербальных средств общения. Средства коммуникации: открытые жесты и позы тела, мимика, монотонность и редкая смена форм. Тактильные движения: объятия, рукопожатия, похлопывания по плечу или спине, прикосновения, поцелуи.
контрольная работа, добавлен 29.04.2014Влияние стереотипов на первое впечатление о человеке. Общее понятие, сущность и виды коммуникативных барьеров. Стереотип мышления как устойчивое мнение, основанное на упрошенном видении действительности. Пути преодоления сложившихся стереотипов.
контрольная работа, добавлен 28.09.2010Традиции, обычаи делового общения и деловой этики разных стран. Особенности американского мышления и поведения, проявление при деловом общении демократизма и прагматизма. Характерные черты французского стиля ведения переговоров и деловых бесед.
реферат, добавлен 17.12.2011Этические нормы, используемые в деловом сообществе. Речевой этикет и принципы общения с клиентами. Примеры проявления заинтересованности собеседником. Избежание категорических отказов в ответ на просьбу. Стиль обслуживания посетителей гостиницы.
презентация, добавлен 19.12.2013Специфика делового общения, его стороны, выступающие в формальных (официальных) статусах, которые определяют необходимые нормы и стандарты (в том числе и этические) поведения людей. Типы совместной деятельности. Деловое общение и этикет в коллективе.
реферат, добавлен 24.04.2013- 118. Культура поведения
Этикет как важная сторона профессионального поведения человека. Правила делового этикета, установленные для отдельных ситуаций и разных социальных групп. Главные ошибки современных деловых людей при выборе одежды. Нравственная позиция в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012 - 119. Деловая риторика
Предмет, объект, цель изучения деловой риторики. Культура речевой деятельности и техника звучащей речи. Этапы подготовки и проведения публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Совещание как вид организации делового общения группы.
учебное пособие, добавлен 24.11.2015 Понятие и характеристика этикета и правил приличия в деловом общении. Важнейшие требования служебного этикета. Этические нормы и правила взаимоотношений в социальных кругах. Стиль делового общения и культура поведения в разных странах и их особенности.
реферат, добавлен 13.09.2015- 121. Речевое общение
Сущность общения как специфической формы деятельности, его основные функции и постулаты. Принципы и правила использования языка в речевой практике. Технология эффективного общения. Деловое общение: сущность, специфические черты, основные приемы и правила.
реферат, добавлен 23.12.2011 Критерии нравственности в деловом общении. Определения взаимосвязи между моральными ценностями и профессиональной нравственность. Нормы западноевропейской этики поведения в современном предпринимательстве. Нравственное содержание делового этикета.
контрольная работа, добавлен 28.04.2015Манера культурного делового общения как важная основа для укрепления деловых коммуникативных межличностных связей. Формирование у аудитории восприятия сообщения в публичном выступлении. Этапы владения ораторами аудиторией, приемы расположения к себе.
эссе, добавлен 09.09.2022Деловое общение как сложный комплекс процессов коммуникации в служебной сфере. Формирование этических норм отечественных предпринимателей в дореволюционный период. Основные тенденции развития культуры. Влияние на российскую экономику мирового кризиса.
контрольная работа, добавлен 07.01.2014Назначение и виды визитных карточек в деловой жизни, функции и необходимые реквизиты. Требования к дизайну и печати. Особенности вручения и использования визиток. Практика заочного представления. Создание картотеки действующих или потенциальных партнеров.
реферат, добавлен 15.01.2014