Управління конфліктами та конфліктними ситуаціями
Менеджмент виробництва основних видів продукції та природа конфліктів на підприємстві. Розробка моделі процесу конфлікту, вивчення наслідків конфліктів та особливостей перебігу конфліктних ситуацій. Способи управління і стилі вирішення конфліктів.
Подобные документы
Основні причини та особливості впливу конфлікту в трудовому колективі на підприємстві. Характеристика факторів, які впливають на рівень конфліктних ситуацій в компанії. Дослідження кроків для ефективного управління вирішення конфліктів на підприємстві.
статья, добавлен 18.11.2022Поняття конфлікту і причини виникнення конфліктної ситуації в колективі. Типи, види і роль конфліктів, методи і стилі їх вирішення. Функціональні і дисфункціональні наслідки конфліктів. Ефективні способи управління конфліктною ситуацією в організації.
реферат, добавлен 14.04.2009Визначення ролі менеджерів у вирішенні конфліктів у командах. Комплексний аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Надання рекомендацій щодо вибору оптимальних методів управління конфліктними ситуаціями в колективах у сучасних умовах праці.
статья, добавлен 22.03.2024Природа виникнення конфліктів на промисловому підприємстві. Рушійні сили, фактори розвитку конфліктів та межі їх поширення. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів. Рекомендації результативного завершення переговорів.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Наукове розуміння сутності поняття "конфлікт". Різноманітність підходів до успішного управління конфліктними ситуаціями в колективі. Особливості організаційних конфліктів. Заходи з управління конфліктами в організації, недопущення їх негативних наслідків.
курсовая работа, добавлен 14.11.2018Теоретичні основи управління конфліктами в організації. Дослідження причин та наслідків конфліктів. Характер розбіжності в інтерпретації конкретних подій або почуттів. Соціально-психологічний клімат в колективі та між працівниками і керівництвом.
реферат, добавлен 11.11.2015Поняття конфлікту в менеджменті, суть управління ними. Основні види організаційних конфліктів, причини їх виникнення. Виявлення і аналіз функціональних та дисфункціональних наслідків конфлікту. Характеристика структурних методів вирішення конфлікту.
реферат, добавлен 09.06.2009Причини виникнення і класифікація конфліктів. Методи управління конфліктними ситуаціями. Організаційний розвиток як об’єкт управління. Індивідуальна природа стресу і його причини. Методи вольового управління стресом у процесі керівної діяльності.
реферат, добавлен 17.02.2013Поняття конфлікту та його основні види. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Особливості вирішення конфліктів в готельній індустрії. Опрацювання скарг, технологія ведення розмови. Приклади вирішення конфліктних ситуацій в готельній індустрії.
реферат, добавлен 29.06.2015Способи запобігання виникненню корпоративних конфліктів і вирішення вже існуючих, угруповання їх за класифікаційними ознаками. Необхідність створення координаційного центру та формування системи управління корпоративними конфліктами на підприємстві.
статья, добавлен 29.03.2017Сучасні погляди на протиріччя в організації. Основні типи конфліктів та їх характеристика. Найбільш поширені причини виникнення суперечок. Способи управління конфліктними ситуаціями, стилі їх вирішення. Передумови виникнення стресу, шляхи його подолання.
лекция, добавлен 03.02.2011Визначення причин конфліктів в організації. Ознаки та наслідки соціального конфлікту в організації. Окреслення можливих підходів до успішного управління конфліктними ситуаціями в колективі організації, які б відповідали сучасному бізнес-середовищу.
статья, добавлен 29.03.2018Конфлікти в організації та їх класифікація. Об’єктивні та суб’єктивні складові конфлікту. Аналіз причин та рушійних сил виникнення конфліктів в АТ "Вінниця–Хліб". Шляхи вдосконалення міжособових стосунків. Переговори як метод вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Дослідження конфліктних явищ на підприємстві, визначення соціально-психологічної та економічної природи конфліктів. Основні причини та умови виникнення конфліктних ситуацій, підходи до їх вирішення. Удосконалення типології конфліктів на підприємстві.
статья, добавлен 06.01.2017Конфлікт, його складові, причини виникнення та функції. Особливості діагностики конфлікту, схема її проведення. Визначення моделі конфлікту. Підходи до управління конфліктними ситуаціями, методи їх розв'язання. Конфлікти з клієнтами та шляхи їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 23.10.2017Класифікація конфліктів залежно від кола учасників. Методи управління конфліктними ситуаціями. Імідж керівника: проблеми формування в Україні. Особливості сучасного менеджменту. Класифікаційні ознаки інформації. Системи інформаційного забезпечення.
контрольная работа, добавлен 29.10.2012Теоретичні аспекти використання конфліктів як засобу розвитку організації. Поняття організаційного конфлікту і його структура. Види організаційних конфліктів, їх функції і форми подолання. Процес управління конфліктом, його функціональними наслідками.
курсовая работа, добавлен 07.05.2020Мета статті – визначення технологій управління конфліктами в готельно-ресторанному бізнесі з використанням теорій конфлікту. Встановлено, що управління конфліктами є процесом неминучим та витікає із особливостей сфери послуг. Визначено теорії конфліктів.
статья, добавлен 26.04.2023Роль керівника у вирішенні конфліктів всередині колективу. Практичні рекомендації щодо попередження конфлікту, його профілактики та послаблення. Аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Психологічні умови та прийоми попередження конфліктів.
статья, добавлен 12.04.2018- 20. Психолого-економічний та правовий аспект у виникненні та вирішенні конфліктів в управлінській сфері
Аналіз витоків та шляхів вирішення психологічних конфліктів у сфері управління. Роль керівника у їх розв’язанні, якому необхідно проаналізувати психологічну ситуацію у колективі, причини виникнення протиріч. Стилі поведінки пов’язані з джерелом конфлікту.
статья, добавлен 21.06.2024 Теорії організаційних систем і переговорного процесу. Оптимізація управління та дослідження причин соціальних і трудових конфліктів в українському в суспільстві. Розв’язання конфліктних ситуацій з психоаналітичних, соціоцентричних і поведінкових позицій.
статья, добавлен 27.10.2023Суть та типи конфлікту, джерела його виникнення. Структурні та міжособистісні способи ефективного управління конфліктною ситуацією. Функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту. Методика вирішення проблеми управління конфліктами на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.10.2012Аналіз основних стратегій управління конфліктами залежно від задоволення цілей опонентів. Методика оцінювання доцільності та необхідності залучення третіх учасників вирішення управлінських конфліктних ситуацій у діяльності машинобудівних підприємств.
статья, добавлен 28.09.2016Важливість для менеджера вміння управляти конфліктами, змінами, організаційним розвитком, стресами. Види протиріч, що спонукають до зародження конфліктних ситуацій у колективі. Функції конфліктів у життєдіяльності організації, їх ознаки та причини появи.
реферат, добавлен 23.03.2011Поняття, причини виникнення та типи конфліктів. Позитивні і дисфункціональні наслідки конфлікту. Структурні та міжособистісні методи управління конфліктами. Стилі поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Керівництво і лідерство: поняття та відмінності.
контрольная работа, добавлен 03.08.2010