Проблеми оцінки якості освітніх послуг в системі освітнього менеджменту
Причини переходу європейських країн на співставні системи циклів навчання. Шляхи наближення України до світових стандартів якості освітніх послуг. Модель зменшення пізнавального дисонансу Д. Енджела. Маркетингові дослідження очікування споживачів.
Подобные документы
Дослідження питання адаптації вищого навчального закладу до ринкових умов господарювання, підвищення його конкурентоспроможності та якості освітніх послуг. Обґрунтування необхідності удосконалення маркетингової діяльності вузу на ринку освітніх послуг.
статья, добавлен 28.05.2017Аналіз еволюції маркетингу освітніх послуг, тенденції його розвитку в сучасних умовах. Визначення закономірностей підвищення вищими навчальними закладами якості освітніх послуг, зокрема в системі післядипломної освіти. Процес маркетингової діяльності ВНЗ.
автореферат, добавлен 08.09.2013Визначення закономірностей підвищення вищими навчальними закладами якості освітніх послуг, зокрема в системі післядипломної освіти. Розробка механізму їх взаємодії з суб’єктами ринку освітніх послуг. Формування моделі досягнення професійного клірингу.
автореферат, добавлен 25.09.2015Теоретичне дослідження аспектів впливу демографічних чинників на поведінку споживачів освітніх послуг та реалізацію ними процесів формування і задоволення індивідуальних потреб. Умови, що визначають та обмежують процеси формування і задоволення потреб.
статья, добавлен 09.01.2024Характеристика ринку медичних освітніх послуг м. Луганська та області. Дослідження пріоритетів використання інтерактивних освітніх технологій у Луганському обласному медичному училищі. Вибір пріоритетів використання інтерактивних освітніх технологій.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Сутність та сучасна актуальність маркетингу освітніх послуг. Концепція, особливості, суб’єкти та об’єкти ринку освітніх послуг. Основні показники маркетингової орієнтації навчальних закладів. Дослідження ринку освітніх послуг в Харківському регіоні.
реферат, добавлен 12.11.2016Структурно-логічна модель формування маркетингу освітніх послуг, критеріальна модель маркетингової діяльності навчального закладу, система управління маркетингом освітніх послуг. Стратегічне маркетингове планування професійно-технічних навчальних центрів.
автореферат, добавлен 06.07.2014Оцінка стану медичного обслуговування в Донецькій області на основі проведеного опитування серед населення. Характеристики якості медичних послуг, їх ранжування за ступенем важливості для споживачів. Основні причини звернення до платних медичних послуг.
статья, добавлен 27.06.2016Вдосконалення методичних основ дослідження поведінки споживачів освітніх послуг в Інтернет-середовищі. Необхідність застосування різних інструментів реклами для просування вищого навчального закладу. Підвищення ефективності маркетингової діяльності.
статья, добавлен 26.08.2016Дослідження основних компонентів ринку освітніх послуг і продуктів відносно системи вищої освіти. Розгляд сутності понять "ринок освітніх послуг", "освітній продукт", "освітня послуга". Визначення переліку суб'єктів ринку, характеристика їх функцій.
статья, добавлен 15.09.2017Розділення споживачів послуг закладів вищої освіти залежно від їхньої купівельної спроможності. Дослідження мінімальних потенційних можливостей оплати освітніх послуг вітчизняних закладів вищої освіти різними групами споживачів на прикладі України.
статья, добавлен 29.06.2020Аналіз якості продукції (послуг) як сукупності властивостей та характеристик товару (послуг), завдяки яким він здатний задовольняти потреби споживачів. Проблема управління якістю товарів. Основні причини неякісної продукції, випуску дефектних виробів.
доклад, добавлен 24.12.2017Основні проблеми та перспективи формування конкурентоспроможної освітньої послуги з огляду двох ринків (ринку освітніх послуг та ринку праці). Дослідження й систематизація головних рис класичного та інноваційного підходів до надання послуг освіти.
статья, добавлен 11.10.2018Реклама освітніх послуг та її технології як центральний елемент ринкових відносин. Особливості просування вищих навчальних закладів на ринку освітніх послуг. Теоретичні основи методики просування вузів. Використання маркетингового підходу в збуті послуг.
реферат, добавлен 11.06.2015Принципи розв’язання проблеми розвитку готельного бізнесу в Україні. Основні проблеми та фактори, що впливають на його формування, обґрунтування необхідність підвищення якості послуг як визначального фактору забезпечення їх конкурентоспроможності.
статья, добавлен 28.12.2018Маркетингові підходи до оцінки якості послуг авіапасажирів. Напрями вдосконалення сервісного обслуговування для сучасного аеропорту з метою прийняття управлінських рішень. Розробка рекомендацій щодо створення конкурентних переваг на ринку авіаперевезень.
статья, добавлен 26.03.2016Характеристика проблеми впровадження основ маркетингу у процес формування освітніх послуг навчального закладу. Перспективи розвитку маркетингової діяльності керівника щодо забезпечення конкурентоспроможності навчального закладу на ринку освітніх послуг.
статья, добавлен 13.05.2018Передовий досвід просування освітніх послуг в різних країнах. Дослідження застосування інноваційних інструментів маркетингу на ринку освітніх послуг - цифрового маркетингу та маркетингу партнерських стосунків, а також інтернаціоналізації освіти.
статья, добавлен 27.08.2023Використання інструментів електронного маркетингу для підвищення ефективності рекламних кампаній навчальних установ. Врахування специфіки освітніх послуг як об'єкта просування. Розвиток інформаційних продуктів і освітні послуг у соціальних мережах.
статья, добавлен 29.01.2017Визначення проблем, які виникають під час упровадження міжнародних стандартів якості в операційну діяльність готелів в умовах інтеграції України в міжнародне співтовариство. Залежність конкурентоспроможності послуг готелів від проблем та чинників якості.
статья, добавлен 05.12.2018Обґрунтування зв'язку та впливу змісту внутрішнього і зовнішнього іміджу вищіх навчальних закладів на функціонування його системи управління якістю освітніх послуг. Визначення особливостей дослідження процесів формування маркетингових стратегій.
статья, добавлен 30.12.2018Визначення переваг потенційних споживачів готельних послуг, виявлення найбільш значущих чинників споживчої задоволеності для українського ринку готельних послуг. Обґрунтування перспективних напрямів розвитку діяльності підприємств готельного бізнесу.
статья, добавлен 21.01.2022Просування послуг як будь-яка форма агітаційних повідомлень, використовувана фірмою для інформування, переконання або нагадування покупцям про добротність своїх послуг. Організаційно-економічна характеристика підприємства. Шляхи покращення системи.
курсовая работа, добавлен 09.10.2014Маркетингові комунікації розглядаються як інструмент залучення покупців та споживачів освітніх послуг, сприяють формуванню сприятливого іміджу, підвищенню впізнаваності та лояльності щодо бренду закладу освіти. Маркетингові комунікації, їх використання.
статья, добавлен 04.12.2023Формування та реалізація політики розвитку системи Інтернет-маркетингу суб'єктів, що спеціалізуються на наданні споживчих послуг. Результати соціологічного дослідження серед споживачів послуг щодо кількості та якості цифрових комунікаційних каналів.
статья, добавлен 03.05.2023