Технологии определения стрессоустойчивости работников клиентоориентированных предприятий сферы сервиса
Понятие и механизм развития, а также основные группы факторов производственного стресса. Взаимозависимость занимаемой работником должности и уровня стресса в процессе реализации его профессиональных обязанностей. Пути повышения стрессоусточивости.
Подобные документы
Оценка работы коллектива предприятий сферы сервиса как одно из направлений работы в процессе управления персоналом, стратегический инструмент повышения эффективности труда работников предприятий сферы сервиса. Основные направления работы с персоналом.
статья, добавлен 30.12.2020Теоретические аспекты понятия стресса, его особенностей и причин возникновения. Причины стресса на рабочем месте, методики повышения стрессоустойчивости персонала, с помощью современных методов психологической саморегуляции и корпоративной защиты.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017Понятие стресса как широкого круга состояний повышенной напряженности, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия. Характеристика основных факторов стресса влияющих на управленческую деятельность. Процесс его снижения в коллективе.
реферат, добавлен 22.11.2013Механизмы стресса и его последствия. Фазы адаптационного синдрома. Причины возникновения стресса на рабочем месте и его признаки. Анализ существующего уровня стресса и пути снижения и избегания стрессовых ситуаций в управлении ЗАО "ОсколИнвест".
курсовая работа, добавлен 17.11.2013Изучение понятия стресса и социальных технологий. Факторы возникновения и методы преодоления организационного стресса. Причины стрессового состояния у людей. Рассмотрение принципов стресс-менеджмента. Воздействие психологического стресса на персонал.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Теоретико-методологические основы историко-психологического исследования развития психогигиены. Причины возникновения стресса на предприятии. Противострессовая переделка дня. Аутоанализ личного стресса. Мероприятий по психогигиене стресса в организации.
контрольная работа, добавлен 25.08.2012Характеристика, сущность стресса, его возникновение и виды. Причины возникновения стресса, влияние стресса на работоспособность персонала. Профилактика стресса на работе. Кратковременный (острый) и долговременный (хронический) стрессы, их профилактика.
реферат, добавлен 30.08.2012Анализ причин и источников стресса, его видов и фаз. Характеристика мер профилактики стресса в производственных ситуациях, а также методов его преодоления. Исследование последствий стресса у сотрудников школы. Рекомендации по борьбе со стрессом.
курсовая работа, добавлен 07.08.2017Классическая модель синдрома общей адаптации. Три стадии развития стресса: тревога, сопротивление, истощение. Факторы, влияющие на стрессоустойчивость. Пути повышения эффективности интеллектуальной деятельности. Разработка рационального режима труда.
контрольная работа, добавлен 28.11.2009Исследование значения стресса в современном обществе, его влияния на человека в различных жизненных сферах. Анализ причин и последствий стресса у работников. Обзор процесса управления стрессами в ЗАО "Мирный". Характеристика методов преодоления стресса.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Принципы аттестации педагогических работников. Профессиональный стандарт педагогической деятельности. Выявление уровня квалификации педагогических работников для подтверждения соответствия занимаемой должности, для получения квалификационных категорий.
методичка, добавлен 31.10.2016Изучение основ кадрового обеспечения. Личностные возможности работников и их позиция. Обучение и повышение квалификации персонала. Проведение аттестации ИТР для определения уровня подготовки, степени соответствия оплаты труда и занимаемой должности.
курсовая работа, добавлен 30.11.2013Факторы, влияющие на повышение эффективности деятельности работников, сущность мотивации труда, функции заработной платы. Расчет оценки профессиональных и личных качеств, уровня квалификации работников, пути повышения эффективности их деятельности.
дипломная работа, добавлен 12.09.2014Понятие стресса и его особенности: физиологические механизмы, последствия для работника, причины возникновения и признаки. Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Мирный". Анализ существующего уровня стресса на нем. Рекомендации по его снижению.
курсовая работа, добавлен 23.07.2010Сущность конфликта, его понятие, типы и причины. Классификация методов управления конфликтом и поведением личности. Сущность и правила организации переговоров. Понятие и причины стресса, пути его преодоления. Методы борьбы и профилактика стресса.
курсовая работа, добавлен 29.04.2010Исследование понятия стресса, причин его возникновения на рабочем месте. Анализ дисфункциональных последствий стресса, его влияния на психофизиологию работника. Описания профессионального выгорания, синдрома, развивающегося на фоне хронического стресса.
курсовая работа, добавлен 04.10.2011Знакомство с причинами возникновения профессиональных стрессов. Рассмотрение наиболее эффективных способов определения роли работника в трудовом процессе. Анализ особенностей лавинообразного распространения проблемы стресса в производственных условиях.
статья, добавлен 28.09.2018Стресс, виды и процессы развития. Последствия стресса у работников. Источники стресса: внешние факторы, факторы, зависящие от организации, факторы, находящиеся на стороне самого работника. Стратегия управления стрессом в организации, стресс-менеджмент.
реферат, добавлен 16.04.2011Анализ повышения производительности труда работников обрабатывающих производств. Поиск новых методов стимулирования персонала. Формирование приемлемого уровня вознаграждения за действительные качественные и количественные показатели работы кадров.
статья, добавлен 05.06.2018Определение понятия и сущности стресса, его видов. Выделение причин возникновения стресса, рассмотрение его взаимосвязи с конфликтами. Изучение основных способов профилактики и путей преодоления стрессовых ситуаций в управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 05.02.2015Понятие "стресс", виды, формы проявления, причины возникновения и стадии стресса. Профессиональный стресс, причины возникновения стресса на рабочем месте. Факторы, влияющие на стрессоустойчивость в коллективе. Методы управления стрессом в мебельном салоне
курсовая работа, добавлен 29.10.2010Исследование и анализ особенностей основных видов стресса, возникающих в трудовой деятельности: рабочего, профессионального, организационного. Характеристика негативных последствий трудового стресса персонала организации в рамках экологического подхода.
презентация, добавлен 29.06.2015Освобождение от аттестации работников, которые прошли повышение квалификации или профессиональную переподготовку в течение года с момента окончания повышения квалификации или переподготовки. Лица, проработавшие в занимаемой должности менее одного года.
презентация, добавлен 22.11.2016Характеристика понятия стресса; причин его возникновения на рабочем месте; влияния на сотрудников и эффективность деятельности организации: основные способы контроля (управления стрессом) на работе как организационного, так и индивидуального применения.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Осуществление управления карьерой в современной организации. Планирование профессионального развития работников с учетом их личных интересов. Этапы карьеры менеджера и потребности. Эффективность работы в занимаемой должности и профессиональное развитие.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012