Этика деловых отношений
Специфика экономических и социальных отношений в бизнесе. Понятие, структура и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Поза, жесты и мимика оратора. Установка невербального контакта между коммуникантами.
Подобные документы
- 101. Ораторское искусство
Особенности психологии слушателей. Подготовка оратора к выступлению в официальной обстановке. Рекомендации для успешного установления контакта между выступающим и аудиторией. Значение внешнего облика, манер и приемов оратора для привлечения внимания.
реферат, добавлен 16.03.2011 Коммерческая работа в торговле: специфика делового общения, понятие этики, понятие психологии, рекомендации по организации проведении деловых переговоров. Подготовка, проведение, условие эффективности, анализ применения этических и психологических норм.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Теоретические аспекты этики делового общения. Оценка кадровой работы в банковских учреждениях Российской Федерации. Этика отношений руководителей и подчиненных на предприятии. Сущность управленческого поведения, разработка мотиваций для работников.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Стиль делового общения женщины: поза, взгляд, голос, темп речи, рукопожатие, жестикуляция, дистанция. Общее понятие про деловой стиль. Поддерживающий и неподдерживающий стили поведения. Мужчина и женщина: особенности делового стиля и отношений на работе.
доклад, добавлен 12.12.2011Этические нормы как главный регулятор отношений в беседе, в которых выражены представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей. Этика делового сотрудничества и поведение в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 23.03.2015История развития определения "этикет". Этические принципы и нормы поведения деловых людей. Составляющие имиджа и подходы в его изучении. Компоненты, формирующие имидж человека. Внешний облик делового человека, тактика общения, деловой этикет и протокол.
реферат, добавлен 13.11.2015Понятие делового общения как особого вида общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей. Сущность понятий этика, мораль, нравственность и общение. Характеристика общих этических принципов делового общения.
реферат, добавлен 30.03.2015Урегулирование конфликта в деловых отношениях. Выработка культуры служебного общения и правил служебного этикета. Суть этики деловых отношений. Понятие и структура конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили ее урегулирования.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015- 109. Деловое общение
Общение - способ бытия человека в условиях взаимных отношений, взаимодействия с другими людьми. Формирование психологической установки у субъекта общения путем обмена информацией. Принципы делового этикета. Этика деловых бесед, встреч, переговоров.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010 Принципы и задачи этики делового общения. Культура поведения в организации и управленческое общение, типы взаимоотношений в коллективе, стили руководства. Правила ведения деловых переговоров и телефонных разговоров. Причины и пути разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 09.02.2015Этикет и культура поведения делового человека. Общение и его функции, средства, виды и типы, каналы и фазы. Деловой этикет и знания тонкостей человеческих взаимоотношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении, его этические принципы.
курсовая работа, добавлен 06.10.2009Внешний вид делового человека, жесты и движения. Главные особенности деловой переписки, культура речи. Поведенческие нормы, организационные требования к деловому человеку. Методики обучения персонала предприятия правилам этикета. Этика делового общения.
курсовая работа, добавлен 04.03.2013Рассмотрение структуры и функций делового общения, общих этических принципов и характера взаимоотношений. Анализ этических и культурных требований к выступлению в аудитории. Приведение нравственных эталонов и образцов поведения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 19.05.2014Рассмотрение сущности, роли и интенсивности общения в современном обществе. Описание различных подходов к классификации функций общения. Выявление его особенностей в сфере деловых взаимоотношений. Изучение специфики делового общения и этикета в Германии.
контрольная работа, добавлен 29.03.2014Этика делового общения как один из элементов деловой этики. Классификация делового общения, его этапы, виды и особенности. Правила взаимоотношений в коллективе; сенсорная типология; предупреждение и разрешение конфликтов. Описание стилей руководства.
презентация, добавлен 09.04.2014Культура знакомства и приветствия. Этикет ведения деловых переговоров, беседы, переписки и общения по телефону. Манеры поведения в кафе или ресторане, правила организации деловых приемов. Этические критерии в бизнесе. Казусные ситуации и "афронты".
книга, добавлен 14.01.2012Рассмотрение понятия культуры и этики делового общения (основных принципов и правил этикета). Овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов, а также других людей занимающихся бизнесом.
реферат, добавлен 20.04.2011- 118. Деловое общение
Специфика делового общения и проблема соотношения экономики и нравственности. Цели и содержание делового общения, его направленность на решение производственных и социальных задач. Правила построения деловой беседы. Эффективность коммуникаций и контакта.
реферат, добавлен 27.12.2013 Имидж как неотъемлемый атрибут субъекта общения. Исследование особенностей подбора гардероба деловой женщины, драгоценностей и сумок. Правила выбора костюмов, рубашек, галстуков, обуви и аксессуаров для делового мужчины. Принципы этики деловых отношений.
презентация, добавлен 08.12.2012Современные взгляды на этику делового общения. Основные принципы этики делового общения. Характеристика и особенности этики делового общения по типу "сверху вниз", "снизу вверх", "по горизонтали". Этикет взаимоотношений руководителя и подчиненного.
курсовая работа, добавлен 30.03.2016Понятие и разновидности делового общения, характер и оценка влияния личностных качеств на его организацию. Условия проведения деловых бесед и переговоров, предъявляемые к ним требования. Отличительные особенности реализации общения через переводчика.
контрольная работа, добавлен 15.04.2015- 122. Невербальное общение
Исследование видов невербального общения и его роли в обмене эмоциями между людьми. Передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения. Изучение правил поведения на деловых встречах.
доклад, добавлен 18.05.2016 - 123. Из истории этики
Понятие и предмет этики как науки о морали; процесс ее формирования в Древней Греции, Индии и Китае. Трансформация этики во времени. Функции и нормы морали (нравственности) в обществе. Этика культуры поведения и общения - регуляторы деловых отношений.
реферат, добавлен 17.03.2011 Принципы делового общения. Влияние личных качеств на общение. Диалоговое общение. Групповые формы делового общения. Общение по телефону. Этика и психология деловых бесед и переговоров, подготовка к ним. Особенности использования визитных карточек.
реферат, добавлен 11.03.2010Практика делового общения. Основные понятия этики. Общие этические принципы делового общения. Золотое правило этики общения. Моральные (нравственные) и эстетические чувства. Интеллектуальные чувства, возникающие в процессе умственной деятельности.
контрольная работа, добавлен 22.04.2013