Деловое общение
Коммуникация – искусство быть понятым. Понятие и виды информации. Стороны общения и виды трансактов. Деловое общение, его формы и виды. Управленческое общение, его функции и законы. Групповое поведение и совместимость коллектива. Стадии развития группы.
Подобные документы
Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Содержание общения. Биологическое и социальное общение, деловое, личностное, инструментальное, целевое. Разнообразие форм, средств и уровней общения. Модели общения.
реферат, добавлен 19.04.2023Деловое общение и психодиагностика. Типы взаимоотношений в коллективе. Роль руководителя в становлении коллектива, стили руководства. Конфликты в личностно-эмоциональной сфере. Поведение в условиях конфликта. Этика делового общения: ключевые понятия.
реферат, добавлен 26.09.2010Характеристика общения, его функции и структура, цели и содержание. Деловое общение: функции и способы. Вербальные и невербальные средства общения. Методика устного выступления. Беседа - форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Виды памяти и их развитие в трудовой деятельности. Движущие силы развития личности. Самосознание и самовоспитание личности современного специалиста. Содержание, структура, цели, функции делового общения. Особенности общения по "горизонтали" и "вертикали".
контрольная работа, добавлен 10.06.2013Определение понятия общение, его виды. Аспекты деловой беседы. Деловое общение и его виды. Основные правила эффективного общения, умения налаживать контакты и правильно строить деловое общение. Деловая беседа как основная форма делового общения.
реферат, добавлен 13.01.2011Определение понятий "общение" и "деловое общение". Описание абстрактных типов собеседников. Анализ форм и типов общения. Правила взаимоотношений и их значение в построении диалога. Функции, виды, стороны, особенности, проблемы и препятствия общения.
реферат, добавлен 14.01.2016Анализ роли общения в развитии человека: содержание, цели, техника, приемы, закономерности и виды (деловое, педагогическое, познавательное, управленческое, эмоционально-эмпатийное) общения; коммуникативная, перцептивная, интерактивная стороны общения.
реферат, добавлен 03.06.2014Сущность, роль и значение управленческой коммуникации. Управленческое общение: понятие, принципы и функции. Общая характеристика видов и качества управленческого общения. Особенности эффективности коммуникации руководителя предприятия и подчиненных.
контрольная работа, добавлен 01.07.2013Культура поведения в деловом общении. Регламентированность делового взаимодействия. Методы воздействия на людей. Влияние личных качеств на общение. Типы темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический. Виды делового общения.
реферат, добавлен 10.01.2012Функции, основные виды и структура общения. Закономерности и эффекты социальной перцепции. Категория личности в психологии. Деловое общение и профессиональная деятельность. Вербальная и невербальная коммуникация. Споры и конфликты в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 02.05.2014Понятие, виды и функции общения в жизни и деятельности людей. Значимость общения как базовой потребности. Формальное, формально-ролевое, светское, манипулятивное, духовное межличностное и деловое общение. Действие фактора привлекательности на человека.
доклад, добавлен 04.02.2012Понятие и специфика делового общения, влияние речевой культуры на формирование уровня развития и эффективность экономики. Особенности познавательного, убеждающего, экспрессивного, манипулятивного и ритуального общения. Принципы ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 13.04.2010Основные теории общения. Интерактивная, коммуникативная, перцептивная стороны общения. Общение и коммуникация: сходства и различия. Вербальная и невербальная коммуникации общения. Основные виды взаимодействия. Теория обмена и управления впечатлениями.
презентация, добавлен 09.01.2013Специфика механизмов общения. Виды механизмов воздействия в процессе общения: заражение, внушение, убеждение, подражание, просьба, принуждение, самопродвижение. Примеры комплиментов. Деловое общение и психологические аспекты переговорного процесса.
реферат, добавлен 14.12.2022Сущность общения, его виды и их характеристика. Общение как процесс обмена информацией. Речь и ее основные функции. Интерактивная сторона общения. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Единство общения и деятельности.
реферат, добавлен 19.04.2012Сущность, функции, типы и уровни общения, его роль в психическом развитии человека. Виды коммуникаций, развивающих различные стороны психики и поведения человека. Содержание, цель, средства, структура общения. Вербальная и невербальная коммуникация.
реферат, добавлен 30.09.2012Психологическая специфика процессов общения. Содержание, цель, средства, функции, формы, стороны, виды, барьеры общения. Невербальные средства. Понятие аттракции и эмпатии. Особенности нерефлексивного слушания. Приемы повышения эффективности общения.
реферат, добавлен 22.02.2015Понятие, способы, цели, средства и структура общения. Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы. Вербальное и невербальное общение. Психологические особенности делового и личностного общения. Методы изучения личностных особенностей личностных.
контрольная работа, добавлен 28.04.2009Изучение видов и структуры общения. Особенности социализации человека. Функции вербального и невербального общения. Деловое общение по телефону. Положительные и отрицательные стороны общения человека по телефону. Безличностная и личностная информация.
реферат, добавлен 31.10.2017Характеристика проблем дисциплины "Деловое общение". Задача делового общения и отношений - расположение к себе собеседника. Устное и письменное деловое общение. Вербальные и невербальные средства общения. Объект делового общения - психология личности.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Характеристика видов общения: межличностное и массовое, межперсональное и ролевое, доверительное и конфликтное, личное и деловое, прямое и опосредованное общение. Классификация общения по типам: императивное, манипулятивное. Связь общения и деятельности.
реферат, добавлен 01.04.2010- 22. Деловое общение
Понятие общения, как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми. Характеристика средств и каналов общения. Типы и психологические механизмы. Эффективная межличностная коммуникация и ее значение в современном обществе.
реферат, добавлен 04.04.2009 Стороны и сущность общения. Виды монологического общения. Особенность коммуникаций между людьми. Невербальная коммуникация и невербальные средства общения. Просодические и экстралингвистические средства. Проксемические и такесические средства общения.
курсовая работа, добавлен 24.04.2013Общение: его виды, структура и функции. Понятие управления в кибернетике и гуманитарной области знаний. Управленческая деятельность как специфический вид общения. Виды делового совещания. Восприятие и понимание в процессе общения. Религия и ее влияние.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Сущность и виды коммуникаций, их особенности как функции управления организацией. Три уровня организации: структурный, процессуальный и социально-психологический. Общение, его функции и структура, формы и виды, коммуникативная и перцептивная стороны.
реферат, добавлен 23.11.2013