Изучение культуры речи руководителя

Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.

Подобные документы

  • Мотивация как основа управления человеком. Изучение факторов мотивации и демотивации персонала в процессе общения руководителя с подчиненными. Понятие, функции и классификация общения, его структурные составляющие. Виды коммуникаций в организации.

    статья, добавлен 21.06.2018

  • Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.

    контрольная работа, добавлен 31.07.2013

  • Сущность, особенности профессионального и делового общения в сфере туризма. Характеристика деловых отношений оператора и переводчика в профессиональной деятельности. Потребности туристской индустрии в развитии профессионального и делового общения.

    реферат, добавлен 04.03.2013

  • Теоретические подходы к изучению личности и культуры руководителя на предприятии. Устойчивые личностные характеристики, которые оказывает влияние на управленческую работу. Зависимость эффективности руководящей деятельности от авторитета руководителя.

    курсовая работа, добавлен 17.10.2017

  • Сущность этики деловых отношений, характеристика и специфика возможных этических проблем. Описание видов делового общения, его управление и реализация. Этические нормы организации и этика руководителя, основы деловой риторики и вербального общения.

    курсовая работа, добавлен 26.05.2015

  • Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.

    презентация, добавлен 23.08.2016

  • Сущность и основополагающие принципы делового общения: межличностность, невербальная и вербальная стороны общения, жесты и их неоднозначность. Деловой этикет и специфика деловой культуры Великобритании, Соединенных Штатов Америки, Китая и Востока.

    реферат, добавлен 08.12.2022

  • Понятие и основное содержание деловой этики, предъявляемые требования и оценка значения данной категории в современном обществе. Групповые формы делового общения, особенности его реализации в процессе переговоров, исследование и анализ эффективности.

    контрольная работа, добавлен 17.06.2013

  • Теоретические подходы к изучению личности руководителя. Составляющие нравственной культуры менеджера. Тактика делового общения по телефону. Важность эмоциональной грамотности управленца. Характеристика личностных качеств профессионала в сфере управления.

    реферат, добавлен 29.10.2017

  • Анализ значения культуры делового общения для установления и развития отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами. Изучение особенностей деловой беседы по телефону, совещания, дискуссии.

    контрольная работа, добавлен 24.05.2015

  • Понятие делового этикета, его применение, характеристика и принципы. Значение, особенности делового общения и его виды. Культура речи и особенности делового стиля, роль и место одежды в деловой жизни. Культура разговорной и письменной деловой речи.

    реферат, добавлен 14.06.2015

  • Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.

    реферат, добавлен 19.11.2010

  • Структура затрат рабочего времени руководителя, анализ его управленческих функций, основные участники коммуникационного процесса (вербального и невербального). Формы и организационные принципы подготовки делового общения: беседа, совещание, переговоры.

    контрольная работа, добавлен 12.05.2015

  • Логические особенности делового общения. Законы логического общения и разговорные ошибки в деловом разговоре. Эффект первых фраз. Принципы ассоциативности и экспрессивности. Информационная манера коммуникативного общения. Эффект визуального имиджа.

    реферат, добавлен 03.10.2013

  • Формы обмена человеческими мыслями, чувствами и действиями, обеспечение взаимного согласования действий и понимания окружающего нас мира в ходе общения. Основные правила делового общения. Необходимость умения слушать в процессе делового общения.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2014

  • Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.

    реферат, добавлен 16.11.2010

  • Профессиональная этика руководителя. Правила общения с людьми, культура речи. Выявление коммуникативных и организаторских способностей и склонностей руководителей, умение убеждать. Эффективность использования методов делегирования, избегание ошибок.

    реферат, добавлен 14.01.2015

  • Способность, ее виды, управленческие черты и умения. Руководство как разновидность хозяйственного управления, его сущность и основные понятия. Авторитет руководителя, его роль, личность и профессиональная этика. Культура речи и правила общения с людьми.

    реферат, добавлен 12.05.2009

  • Понятие и формирование организационной культуры руководителя. Стили осуществления деятельности руководителя. Теоретические аспекты воздействия организационной культуры руководителя на способы управления персоналом. Эффективность организационной культуры.

    реферат, добавлен 01.06.2015

  • Сущность и структура делового общения как самого массового вида общения людей в социуме (обществе). Формы и культура деловой коммуникации, ее закономерности и значение. Ситуационный контакт и его главные компоненты. Общее описание фаз деловой беседы.

    реферат, добавлен 14.09.2015

  • Понятие и сущность делового общения между собеседниками. Функции и главные задачи деловой беседы. Основные формы, структура и этапы общения. Риторические методы аргументирования. Определение и характеристика приемов ускорения принятия решения в беседе.

    контрольная работа, добавлен 23.06.2011

  • Значение имиджа и механизм его формирования. Факторы, влияющие на его создание. Значимость искусственного образа личности в современном мире. Роль поведенческих приемов и психологических особенностей руководителя в эффективности делового общения.

    контрольная работа, добавлен 14.03.2015

  • Особенности, стадии и эффективность управленческого общения, его субординационная, служебно-товарищеская и дружеская формы. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения. Характеристика функций делового общения и коммуникативные барьеры.

    реферат, добавлен 03.03.2012

  • Нормы поведения партнеров этики делового общения. Основные принципы умения взаимодействия с людьми. Особенность устной и письменной практической коммуникаций. Непреложные правила взаимоотношений при диалоге. Анализ конкретного выбора стиля беседы.

    контрольная работа, добавлен 05.10.2014

  • Горизонтальное разделение труда в организации. Этика и психология делового общения. Межличностные коммуникации и проблемы, возникающие при их осуществлении. Факторы мотивации при повышении эффективности работы коллектива. Невербальные средства общения.

    контрольная работа, добавлен 20.08.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.