Становление и этапы развития маркетинга взаимоотношений
Обобщение наработанного и создание теоретической платформы для маркетинга взаимоотношений. Источники возникновения и систематизация определений маркетинга взаимоотношений. Поиск технологий управления и инструментов оценки в маркетинге взаимоотношений.
Подобные документы
Сущность и понятие маркетинга взаимоотношений, его основные принципы. Анализ особенностей применения маркетинга взаимоотношений в учебном процессе. Андрагогический подход как пример применения принципов маркетинга взаимоотношений в учебном процессе.
реферат, добавлен 31.10.2013Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.
реферат, добавлен 12.01.2014Роль и место взаимоотношений с потребителями в рамках клиентоориентированного подхода к развитию организации. Необходимость использования инновационных маркетинговых технологий, в частности, референтного маркетинга, event-маркетинга и HR-брендинга.
статья, добавлен 20.11.2018Рассмотрение проблемы маркетинга взаимоотношений управляющих организаций с потребителями ЖКУ. Повышение эффективности коммуникаций с жильцами и партнерами, обеспечение прозрачного информационного обмена. Организационно-управленческие проблемы ЖКУ.
статья, добавлен 16.01.2022Новые концепции маркетинга по улучшению взаимоотношений производителя или продавца с клиентами. Особенности маркетинга взаимодействия с клиентами, его индивидуализация и основные инструменты. Последовательность этапов разработки концепции маркетинга.
статья, добавлен 25.09.2018Понятие маркетинга, его история за рубежом, создание первых коммерческих маркетинговых организаций. Эры производства, продаж, маркетинга, взаимоотношений как стадии развития управленческой маркетинговой концепции. История развития маркетинга в России.
реферат, добавлен 31.05.2014Возрастание роли маркетинга, основанного на информационных технологиях. Основные задачи усиления роли маркетинга взаимоотношений с потребителями, необходимость создания баз данных. Аудит сайта и оценка его эффективности - новое направление в маркетинге.
реферат, добавлен 27.12.2010Характеристика аудитории и особенностей потребительского поведения поколения Z. Анализ концепции маркетинга взаимоотношений, как основы формирования современной коммуникации с потребителем. Рассмотрение особенностей коммуникации с потребителями Z.
дипломная работа, добавлен 15.09.2018Возникновение и развитие маркетинга. Сущность, содержание и приемы маркетинга. Система организации сбыта продукции и услуг. Совершенствование взаимоотношений с покупателями. Активное воздействие на спрос и на рынок. Функции и подфункции маркетинга.
реферат, добавлен 27.09.2009Развитие теоретических положений и разработка модели управления личными продажами на основе маркетинга взаимоотношений. Разработка авторской модели основных компетенций личных агентов на базе принципа всестороннего учета интересов основных участников.
автореферат, добавлен 30.04.2018Глобальный маркетинг взаимоотношений и его применение к личным продажам. Концепции социально-этического маркетинга. Метод создания психологического портрета клиента. Универсальная модель компетенций для личных агентов. Классификация потребностей людей.
статья, добавлен 13.06.2018Роль и этапы взаимодействия отделов маркетинга и продаж, причины конфликтов. Факторы, оказывающие влияние на взаимодействие отделов. Исследование взаимоотношений отделов торгового маркетинга, бренд маркетинга и продаж фармацевтической компании "Санофи".
дипломная работа, добавлен 22.09.2016Теоретические положения маркетинга взаимоотношений применительно к рынку машин и оборудования. Разработка и реализация организационного механизма маркетингового управления межфирменными отношениями поставщиков и потребителей машиностроительной продукции.
автореферат, добавлен 30.04.2018Сущность и понятие технологий и инструментов маркетинга, исследование принципа маркетинга 4P. Преимущества использования инструментов маркетинга и анализа конкурентоспособности. Современные технологии маркетинга и основная задача латерального маркетинга.
контрольная работа, добавлен 16.12.2014Понятие, цель, принципы и эволюция маркетинга. Классификация маркетинга по приоритетным задачам. Модель и стадии жизненного цикла взаимоотношений с покупателем. Характеристика аналитических, производственных, распределительно-сбытовых функций маркетинга.
презентация, добавлен 28.08.2016Понятие и основные научные подходы в этике маркетинга. Форма и содержание этико-психологических взаимоотношений в трудовом коллективе. Этические принципы и аспекты при реализации отдельных функций маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга.
контрольная работа, добавлен 11.09.2013Определение роли субъектов некоммерческого маркетинга на современном этапе рыночных отношений. Разработка маркетинга взаимоотношений некоммерческих организаций с потребителями их продукта. Оценка эффективности деятельности некоммерческих организаций.
автореферат, добавлен 12.03.2020Возникновение маркетинга как системы управления, регулирования и изучения рынка. Основные предпосылки его возникновения. Понимание маркетинга в процессе развития маркетинговой деятельности. Этапы его развития. Историческое развитие концепций маркетинга.
контрольная работа, добавлен 26.02.2010Анализ комплексной системы создания образа города на основе инструментария территориального маркетинга. Элементы холистического маркетинга городской территории: социально-ответственный маркетинг, интеграционные процессы, и маркетинг взаимоотношений.
статья, добавлен 26.02.2020- 20. Этика рекламы
Изучение стандартов маркетинга. Выяснение взаимоотношений рекламы и российского общества. Создание системы моральных и нравственных норм определённой социальной группы. Внедрение технологий формирования и поддержания интереса к объекту рекламирования.
контрольная работа, добавлен 18.10.2015 Расширение полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Взаимодействие организации с клиентами и покупателями. Маркетинг взаимоотношений как философия ведения бизнеса. Функции менеджеров в маркетинговой деятельности.
реферат, добавлен 25.03.2017Анализ влияния маркетинга взаимоотношений на конкурентоспособность фирмы на рынке эмоциональных товаров. Определение роли маркетинга отношений в конкурентных преимуществах фирмы. Разработка программы внедрения маркетинга отношений для конкретной компании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Рассмотрение истории становления маркетинга как основы экономического поведения фирмы. Характеристика основных концепций маркетинга: совершенствования производства и товара, интенсификации коммерческих усилий и концепции социально-этичного маркетинга.
реферат, добавлен 15.04.2015Изучение этапов развития маркетинга за рубежом, его эволюции и проблем становления в России. Выделение особенностей промышленного маркетинга, маркетинга в торговле и сфере обращения. Рассмотрение процессов проникновения маркетинга в виртуальную сферу.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Изучение и краткая характеристика основных этапов исторического развития маркетинга. Исследование систем маркетинга в эпохах массового производства, насыщения спроса и европейской цивилизации. Анализ этапов интернационализации и развития маркетинга в РФ.
реферат, добавлен 22.07.2012