Становление и этапы развития маркетинга взаимоотношений

Обобщение наработанного и создание теоретической платформы для маркетинга взаимоотношений. Источники возникновения и систематизация определений маркетинга взаимоотношений. Поиск технологий управления и инструментов оценки в маркетинге взаимоотношений.

Подобные документы

  • Сущность и понятие маркетинга взаимоотношений, его основные принципы. Анализ особенностей применения маркетинга взаимоотношений в учебном процессе. Андрагогический подход как пример применения принципов маркетинга взаимоотношений в учебном процессе.

    реферат, добавлен 31.10.2013

  • Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.

    реферат, добавлен 12.01.2014

  • Роль и место взаимоотношений с потребителями в рамках клиентоориентированного подхода к развитию организации. Необходимость использования инновационных маркетинговых технологий, в частности, референтного маркетинга, event-маркетинга и HR-брендинга.

    статья, добавлен 20.11.2018

  • Рассмотрение проблемы маркетинга взаимоотношений управляющих организаций с потребителями ЖКУ. Повышение эффективности коммуникаций с жильцами и партнерами, обеспечение прозрачного информационного обмена. Организационно-управленческие проблемы ЖКУ.

    статья, добавлен 16.01.2022

  • Новые концепции маркетинга по улучшению взаимоотношений производителя или продавца с клиентами. Особенности маркетинга взаимодействия с клиентами, его индивидуализация и основные инструменты. Последовательность этапов разработки концепции маркетинга.

    статья, добавлен 25.09.2018

  • Понятие маркетинга, его история за рубежом, создание первых коммерческих маркетинговых организаций. Эры производства, продаж, маркетинга, взаимоотношений как стадии развития управленческой маркетинговой концепции. История развития маркетинга в России.

    реферат, добавлен 31.05.2014

  • Возрастание роли маркетинга, основанного на информационных технологиях. Основные задачи усиления роли маркетинга взаимоотношений с потребителями, необходимость создания баз данных. Аудит сайта и оценка его эффективности - новое направление в маркетинге.

    реферат, добавлен 27.12.2010

  • Характеристика аудитории и особенностей потребительского поведения поколения Z. Анализ концепции маркетинга взаимоотношений, как основы формирования современной коммуникации с потребителем. Рассмотрение особенностей коммуникации с потребителями Z.

    дипломная работа, добавлен 15.09.2018

  • Возникновение и развитие маркетинга. Сущность, содержание и приемы маркетинга. Система организации сбыта продукции и услуг. Совершенствование взаимоотношений с покупателями. Активное воздействие на спрос и на рынок. Функции и подфункции маркетинга.

    реферат, добавлен 27.09.2009

  • Развитие теоретических положений и разработка модели управления личными продажами на основе маркетинга взаимоотношений. Разработка авторской модели основных компетенций личных агентов на базе принципа всестороннего учета интересов основных участников.

    автореферат, добавлен 30.04.2018

  • Глобальный маркетинг взаимоотношений и его применение к личным продажам. Концепции социально-этического маркетинга. Метод создания психологического портрета клиента. Универсальная модель компетенций для личных агентов. Классификация потребностей людей.

    статья, добавлен 13.06.2018

  • Роль и этапы взаимодействия отделов маркетинга и продаж, причины конфликтов. Факторы, оказывающие влияние на взаимодействие отделов. Исследование взаимоотношений отделов торгового маркетинга, бренд маркетинга и продаж фармацевтической компании "Санофи".

    дипломная работа, добавлен 22.09.2016

  • Теоретические положения маркетинга взаимоотношений применительно к рынку машин и оборудования. Разработка и реализация организационного механизма маркетингового управления межфирменными отношениями поставщиков и потребителей машиностроительной продукции.

    автореферат, добавлен 30.04.2018

  • Сущность и понятие технологий и инструментов маркетинга, исследование принципа маркетинга 4P. Преимущества использования инструментов маркетинга и анализа конкурентоспособности. Современные технологии маркетинга и основная задача латерального маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 16.12.2014

  • Понятие, цель, принципы и эволюция маркетинга. Классификация маркетинга по приоритетным задачам. Модель и стадии жизненного цикла взаимоотношений с покупателем. Характеристика аналитических, производственных, распределительно-сбытовых функций маркетинга.

    презентация, добавлен 28.08.2016

  • Понятие и основные научные подходы в этике маркетинга. Форма и содержание этико-психологических взаимоотношений в трудовом коллективе. Этические принципы и аспекты при реализации отдельных функций маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 11.09.2013

  • Определение роли субъектов некоммерческого маркетинга на современном этапе рыночных отношений. Разработка маркетинга взаимоотношений некоммерческих организаций с потребителями их продукта. Оценка эффективности деятельности некоммерческих организаций.

    автореферат, добавлен 12.03.2020

  • Возникновение маркетинга как системы управления, регулирования и изучения рынка. Основные предпосылки его возникновения. Понимание маркетинга в процессе развития маркетинговой деятельности. Этапы его развития. Историческое развитие концепций маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2010

  • Анализ комплексной системы создания образа города на основе инструментария территориального маркетинга. Элементы холистического маркетинга городской территории: социально-ответственный маркетинг, интеграционные процессы, и маркетинг взаимоотношений.

    статья, добавлен 26.02.2020

  • Изучение стандартов маркетинга. Выяснение взаимоотношений рекламы и российского общества. Создание системы моральных и нравственных норм определённой социальной группы. Внедрение технологий формирования и поддержания интереса к объекту рекламирования.

    контрольная работа, добавлен 18.10.2015

  • Расширение полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Взаимодействие организации с клиентами и покупателями. Маркетинг взаимоотношений как философия ведения бизнеса. Функции менеджеров в маркетинговой деятельности.

    реферат, добавлен 25.03.2017

  • Анализ влияния маркетинга взаимоотношений на конкурентоспособность фирмы на рынке эмоциональных товаров. Определение роли маркетинга отношений в конкурентных преимуществах фирмы. Разработка программы внедрения маркетинга отношений для конкретной компании.

    дипломная работа, добавлен 28.08.2018

  • Рассмотрение истории становления маркетинга как основы экономического поведения фирмы. Характеристика основных концепций маркетинга: совершенствования производства и товара, интенсификации коммерческих усилий и концепции социально-этичного маркетинга.

    реферат, добавлен 15.04.2015

  • Изучение этапов развития маркетинга за рубежом, его эволюции и проблем становления в России. Выделение особенностей промышленного маркетинга, маркетинга в торговле и сфере обращения. Рассмотрение процессов проникновения маркетинга в виртуальную сферу.

    курсовая работа, добавлен 21.08.2017

  • Изучение и краткая характеристика основных этапов исторического развития маркетинга. Исследование систем маркетинга в эпохах массового производства, насыщения спроса и европейской цивилизации. Анализ этапов интернационализации и развития маркетинга в РФ.

    реферат, добавлен 22.07.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.