Анализ и оценка качества банковских продуктов и услуг для физических лиц, предоставляемых ПАО "Сбербанк России"
Цели либерализации политики кредитования в России. Совершенствование продуктов и услуг коммерческих банков. Анализ структуры розничного кредитного портфеля ПАО "Сбер" за 2018-2020 гг. Поддержка клиентов банка на всех этапах приобретения недвижимости.
Подобные документы
Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.
статья, добавлен 23.09.2018Сущность, формы и функции кредита. Виды потребительского кредита. Анализ банковских продуктов потребительского кредитования в ПАО "Сбербанк России". Конкурентные преимущества банка на отечественном рынке кредитования. Направления его кредитной политики.
курсовая работа, добавлен 05.03.2019Рассмотрение видов банковских продуктов и услуг, предоставляемых коммерческими банками физическим лицам. Обслуживание физических лиц в современных условиях финансово-экономического кризиса. Функциональная схема современного кредитования физических лиц.
статья, добавлен 23.01.2022Проблемы ипотечного жилищного кредитования в России. Анализ динамики и структуры розничного кредитного портфеля ПАО "Сбербанк России". Доходность кредитных вложений. Методы снижения уровня кредитного риска. Эффективность ипотечного кредитования банком.
статья, добавлен 31.05.2018Экономическая сущность и предназначение ипотечного кредитования. Позиция Сбербанка России на рынке банковских услуг, характеристика и специфика предоставляемых услуг. Описание операций в сфере ипотечного кредитования, анализ кредитного портфеля.
дипломная работа, добавлен 27.01.2016Характеристика основных услуг, предоставляемых банком. Динамика структуры активов и пассивов кредитного учреждения. Виды розничных услуг, оказываемых организацией. Особенность кредитования физических лиц. Сущность выпуска банковских пластиковых карточек.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016Сегментация банковского рынка предприятий по величине торгового оборота и сферам деятельности. Кредитные услуги банков РФ – операции по выдаче кредитов физическим и юридическим лицам. Характеристика структуры кредитного портфеля ПАО "Сбербанк России".
курсовая работа, добавлен 27.06.2018Рассмотрение кредитных продуктов и услуг для физических лиц, предлагаемых с целью расширения клиентской базы и увеличения объемов кредитного портфеля. Определение объема потребительских кредитов. Характеристика кредитных продуктов коммерческих банков.
статья, добавлен 15.03.2019Теоретические аспекты анализа кредитного портфеля коммерческого банка. Анализ кредитного портфеля в ОАО "Сбербанк России". Этапы кредитного процесса. Управление кредитными рисками. Мониторинг кредитов как способ повышения качества кредитного портфеля.
курсовая работа, добавлен 08.02.2016Сущность и функции коммерческих банков, их основные виды. Особенности и классификация пассивных, активных и комиссионных банковских операций. Анализ услуг, предоставляемых частным и корпоративным клиентам банка. Проблемы развития кредитования в России.
курсовая работа, добавлен 21.12.2011Теоретические основы понятий банковских продуктов и услуг. Особенность новых банковских продуктов на российском рынке или мировой опыт создания и продвижения новых банковских продуктов. Их правовое регулирование и анализ организации системы продаж.
дипломная работа, добавлен 15.05.2015Оценка рынка розничных банковских продуктов и услуг, в частности депозитных, кредитных и карточных продуктов. Методы повышения эффективности продаж розничных банковских продуктов. Наем кредитного андеррайтера с целью сокращения срока рассмотрения заявок.
статья, добавлен 20.04.2019Характеристика понятия и видов инновационных продуктов на российском рынке. Реализация инновационных технологий в коммерческом банке. Анализ финансового состояния и применения банковских инновационных продуктов и технологий в ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 09.06.2015Изучение роли и места банковских услуг в общей совокупности операций коммерческих банков, причин появления и развития новых услуг, а также их влияния на показатели доходности и ликвидности банков. Особенности разработки маркетинговой политики банка.
реферат, добавлен 15.12.2016Рассмотрение основных путей совершенствования в Казахстане деятельности коммерческих банков по продвижению банковских продуктов в целях завоевания рынков. Анализ управления маркетинговыми затратами, а также совершенствования маркетингового аудита.
статья, добавлен 29.01.2020Отраслевая диверсификация кредитного портфеля банка как распределение кредитов между клиентами, осуществляющими деятельность в разных областях экономики. Взаимосвязь кредитного портфеля крупных банков с ВВП России. Оценка отраслей в свете кредитования.
статья, добавлен 28.07.2017Рассмотрение функций и принципов деятельности коммерческих банков. Изучение работы Сбербанка России по предоставлению кредитов, а также структуры кредитного портфеля. Анализ кредитования малого и среднего бизнеса, депозитной политики физических лиц.
курсовая работа, добавлен 12.11.2015Банковская система, её функции и задачи, активные и пассивные операции банков, их классификация. Оценка ресурсов коммерческих банков, структура обязательств АО "Евразийский банк". Совершенствование политики внедрения новых продуктов и услуг банка.
дипломная работа, добавлен 22.11.2014Формирование рынка банковских услуг в условиях свободного выбора партнеров и наличия конкуренции, проблемы расширения ассортимента и качества услуг, широкого использования опыта мировых банков. Этапы развития инноваций на рынке банковских услуг в РФ.
статья, добавлен 30.04.2019Кредитная политика банка: формы и разновидности. Оценка кредитоспособности заемщиков при минимальном риске. Анализ деятельности отделения Сбербанка России в сфере кредитования юридических и физических лиц. Анализ кредитного портфеля и политики банка.
реферат, добавлен 10.02.2011Понятие, сущность и проблемы диверсифицированности кредитного портфеля коммерческого банка. Механизм реализации кредитной политики банка. Характеристика деятельности и анализ кредитного портфеля ОАО Сбербанк России, рекомендации по повышению его качества.
курсовая работа, добавлен 23.12.2009Этапы и особенности развития, структура розничных банковских услуг в России на современном этапе. Основные проблемы коммерческих банков в сфере предоставления услуг населению. Анализ влияния научно-технического прогресса на их совершенствование.
статья, добавлен 21.02.2018Понятие и характеристики банковских услуг России. Исследование содержания и правовых признаков банковской деятельности в соответствии с действующим законодательством. Основные направления развития банковских продуктов на примере конкретного банка.
курсовая работа, добавлен 07.06.2016Понятие и экономическое содержание коммерческих банков и банковских операций, их функции. Организация кредитования физических лиц на примере банка. Основные проблемы и пути их совершенствования в кредитовании физических лиц банками второго уровня.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Основные составляющие взаимоотношений коммерческого банка с клиентами. Характеристика тенденций развития рынка банковских услуг в России. Описание банковских продуктов предоставляемых клиентам. Особенности организации условий труда на рабочем месте.
дипломная работа, добавлен 18.07.2018