Автоматизация учета договоров по обслуживанию клиентов в ООО "Информсистема плюс"
Уменьшение трудоемкости выполнения операций по работе с клиентами как задача, решаемое при разработке автоматизированной информационной системы приема заявок диспетчером. Структура базы данных, использованной в разработанном программном приложении.
Подобные документы
Разработка автоматизированной информационной системы, которая позволит ускорить работу с клиентами, их заселение и надежность хранения данных. Построение диаграмм и моделей с использованием функционального подхода. Бизнес-процессы регистрации клиентов.
курсовая работа, добавлен 18.12.2015Обоснование и разработка проекта автоматизированной системы банка по обслуживанию клиентов средствами программы Borland Delphi 7.0. Описание интерфейса модулей базы данных банка. Тестирование системы регистрации, поиска и выдачи данных по клиентам банка.
статья, добавлен 31.03.2019Проектирование структуры базы данных, предназначенной для функционирования автоматизированной информационной системы. Разработка структуры реляционной базы данных для информационной системы "Кинотеатр". Выбор фильма, также бронирование места и сеанса.
курсовая работа, добавлен 08.06.2017Автоматизация процесса приёма пациентов и выписки им различных направлений и рецептов. Разработка разработаны граф диалога и экранные формы. Построение инфологической и даталогической схем базы данных. Выбор архитектуры системы. Оптимизация базы данных.
дипломная работа, добавлен 01.10.2017Изучение автоматизации корпоративных сервисов при работе с клиентами. Характеристика модели жизненного цикла информационной системы. Этапы создания системы по методологии On Target. Построение графика затрат на внедрение автоматизированной системы.
контрольная работа, добавлен 01.02.2021Основная характеристика сроков разработки информационной системы. Главные требования к пользовательскому интерфейсу. Анализ формирования структуры базы данных. Описание созданных запросов и отчетов. Выбор средств решения выполнения технического задания.
дипломная работа, добавлен 10.10.2015Разработка и внедрение программного модуля системы автоматизации учета заявок на обслуживание аппаратных средств в отделе АСУ АО "ЕЭК". Алгоритм работы создаваемой системы, порядок развертывания, программная реализация. Расчет экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 13.12.2013Описание методологии функционального моделирования. Информационная подсистема автоматизированной системы оперативно-диспетчерского управления и учета энергоснабжением. Модель для подсистемы "Контролировать качество выполнения". Создание базы данных.
курсовая работа, добавлен 23.12.2012Изучение особенностей учета ателье по оплате заказов клиентами. Выявление факторов экономической эффективности автоматизации учета оплаты заказов. Построение информационной модели предметной области для структурирования информации. Разработка базы данных.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Организация работы системы управления взаимоотношениями с клиентами. Функциональные возможности MS Sharepoint 2010 для создания CRM модуля приема и обработки заявок. Описание и алгоритмизация бизнес-процессов CRM модуля приема и обработки заявок.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Изучение принципов работы автоматизированной информационной системы "Адресная социальная помощь". Разработка концептуальной схемы перепроектированной базы данных. Оценка эффективности объединенных баз данных отделения назначения и учета социальных выплат.
дипломная работа, добавлен 08.02.2017Разработка базы данных автоматизированной информационной системы. Создание пользователей, логинов и задание им паролей. Составление реляционных отношений. Определение атрибутов сущностей. Запросы базы данных. Представления, процедуры и триггеры.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Понятие и структура автоматизированной информационной системы как совокупности программно-аппаратных средств для хранения и обработки информации. Разработка автоматизированной информационной базы "Прогноз погоды". Средства защиты данных, шифрование.
курсовая работа, добавлен 26.03.2014Характеристика программного и технического обеспечения отдела по работе с клиентами. Анализ применения системы управления взаимоотношениями с покупателями. Проектирование базы данных сервисного центра. Особенность использования метода ER-диаграммы.
курсовая работа, добавлен 08.10.2017Создание автоматизированной системы управления для повышения оперативности обработки входящих заявок и общей удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания. Требования к содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Ведение документации о клиентах и проблемах с помощью базы данных HelpDesk. Изменение, обновление, удаление информационной базы данных. Логическая модель реляционной базы данных. Характеристика особенностей пользовательского интерфейса программы.
отчет по практике, добавлен 12.09.2012Автоматизация ведения учета, оформления документации для заключенных договоров и заказов, хранения разнородной информации для мини-пекарни "Хлебушко". Проектирование базы данных. Установление дополнительных логических связей. Запросы к базе данных.
курсовая работа, добавлен 03.10.2016Алгоритм упорядочения информационных элементов информационной структуры базы данных автоматизированной системы составления расписания вуза по уровням иерархии. Выделение отношений между компонентами предметной области. Матрица семантической смежности.
статья, добавлен 28.04.2017Автоматизация учета и анализа товарооборота на предприятии. Разработка архитектуры программной системы. Рассмотрение физической модели базы данных, алгоритма программы. Прогнозирование уровня продажи товаров в программном средстве Borland C++ 6.0.
дипломная работа, добавлен 01.05.2015Общие сведения об организации программ учета заявок. Изучение входной и выходной информаций. Обоснование проектных решений программирования, направленных на автоматизированную систему обработки заявок. Экономические расчеты программного продукта.
дипломная работа, добавлен 20.05.2013Теоретические основы и практические аспекты применения информационных систем для приема заявок клиентов на торговом предприятии. Информационное, алгоритмическое и программное обеспечение задачи автоматизации. Экономическое обоснование проектных решений.
дипломная работа, добавлен 30.11.2019Анализ деятельности производственного цеха. Разработка автоматизированной информационной системы учета материалов на предприятии "Стрела": проектирование базы данных, выбор среды программирования. Алгоритм работы и оценка эффективности продукта.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Описание предметной области информационной системы "Кинотеатр" и построение ее функциональной модели. Определение входной информации, структуры базы данных и выходных документов. Проверка работоспособности автоматизированной информационной системы.
курсовая работа, добавлен 02.06.2017Проектирование базы данных учета клиентов гостиницы. Разработка программного обеспечения по управлению базами данных. Заполнение программной спецификации, создание таблиц, описание связей между ними. Процедуры тестирования и сопровождения базы данных.
отчет по практике, добавлен 03.12.2015Совершенствование программы для учета биллинга приложения. Создание системы для разграничения прав пользователей в приложении. Функциональное моделирование и модели представления системы. Результаты тестирования системы и оценка выполнения задач.
курсовая работа, добавлен 10.12.2014