Конфликты в менеджменте: понятие, причины, последствия, методы разрешения
Изучение причин возникновения и протекания конфликтов между руководителями. Исследование взаимосвязи ценностных ориентаций со способом реагирования в конфликтных ситуациях. Межличностные стили разрешения конфликтов. Обзор способов выхода из конфликтов.
Подобные документы
Психология конфликта, понятие, функции, типы и причины возникновения. Виды конфликтов, их причины и ошибки. Основные стадии протекания конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов, методы урегулирования.
курсовая работа, добавлен 25.09.2008Природа и объективные причины возникновения конфликтов, краткая характеристика их личностных особенностей. Понятие о группе, типах и функциях конфликта. Структурные методы управления конфликтной ситуацией и межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Определение объективных причин возникновения конфликтных ситуаций. Анализ конфликтов в деятельности трудовых коллективов. Рассмотрение способов предотвращения возникновения конфликтов. Стратегии поведения в конфликте и методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 21.03.2016Виды конфликтов и причины их возникновения. Особенности процесса управления стрессом - состояния напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных воздействий. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Структурные методы, межличностные стили разрешения конфликтов в организации. Управление конфликтными ситуациями. Предупреждение и ликвидация конфликтов. Процедуры соблюдения требования по конфликту интересов. Искусство общения в конфликтных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Понятие конфликтов в организации, их классификация и методы управления ими. Причины, динамика и последствия конфликтов. Алгоритм деятельности руководителя по управлению конфликтом. Межличностные стили разрешения конфликта. Сущность и негатив моббинга.
курсовая работа, добавлен 30.09.2009Стадии протекания конфликта и пути разрешения конфликтных ситуаций, классификация конфликтов и стратегия поведения в них. Тест на способность избегать конфликты. Разделение конфликтов на споры и ссоры, стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
конспект урока, добавлен 06.01.2015Понятие конфликтов и их классификация по объёму, направленности, значению для группы, типу социальной формализации. Причины, вызывающие их, методы профилактики и разрешения. Стили поведения участников в конфликтных ситуациях. Рекомендательный арбитраж.
реферат, добавлен 15.04.2017Виды и причины конфликтов, их последствия. Противодействие возникновению противоречий и варианты реакции руководителя. Структурные методы разрешения споров. Межличностные стили разрешения конфликтов на примере открытого акционерного общества "Телеком".
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Что такое конфликт? Природа конфликтов. Типология конфликтов. Причины конфликтов. Взаимодействие людей и их поведение. Процесс возникновения и предотвращения конфликтов. Методы эффективного вмешательства в конфликт. Стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 07.11.2008Изучение природы конфликта в организации. Отличительные черты внутриорганизационных и межличностных конфликтов. Методы разрешения и стили поведения в конфликтных ситуациях: конкуренция, соперничество, приспособление, компромисс, уклонение, сотрудничество.
курсовая работа, добавлен 02.10.2010Изучение причин возникновения конфликтов и их видов в организации. Общая характеристика и последствия внутриличностных конфликтов. Исследование социальных конфликтов: межличностные и межгрупповые, вертикальные и горизонтальные и пути выхода их них.
курсовая работа, добавлен 26.01.2010Современный взгляд на положительную роль конфликтов в организации, их причины и последствия. Правила поведения, которые противодействуют возникновению конфликтных ситуаций. Структурные методы и межличностные стили, используемые для разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Раскрытие сущности, определение причин, изучение типов и характеристика моделей конфликтов как наиболее острых способов разрешения противоречий. Анализ причин конфликтов и изучение методов управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Конфликты - важные факторы социального развития и закономерное явление в организациях. Анализ конфликтов, причин их возникновения, возможных последствий. Приемы локализации, нейтрализации конфликтов, структурные методы и межличностные стили их разрешения.
курсовая работа, добавлен 05.07.2016Понятие, типы, природа конфликтов, причины их возникновения. Способы предотвращения, профилактики конфликтов и методы их "безболезненного" разрешения. Сущность и управление стрессом. Полезные советы по поведению управленца в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 19.11.2013Понятие конфликта и природа его возникновения в организации, его типы и отличительные черты. Методики управления конфликтной ситуацией и ее разрешения. Межличностные стили разрешения конфликтов. Потенциальные отрицательные последствия конфликтов.
контрольная работа, добавлен 21.05.2009Сущность и разновидности конфликтов, основные этапы их протекания. Причины возникновения конфликтов в организации и их возможные последствия. Способы разрешения и управления конфликтами. Типичные ошибки руководителя в процессе развития конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.09.2009Структура, виды, типы и признаки конфликтов, их последствия. Причины возникновения конфликтов и методы их разрешения. Специфика и многообразие стадий протекания конфликтов. Управление конфликтами, разработка социально-психологической типологии конфликтов.
реферат, добавлен 08.12.2009Характеристика основных типов и причин возникновения конфликтов. Рассмотрение методов грамотного управления и выгодного разрешения данных ситуаций. Изучение решения конфликтов на примере организации. Анализ поведение менеджера в стрессовых условиях.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Определение и характеристика конфликта. Сущность организационных конфликтов. Классификация внутриорганизационных конфликтов. Анализ причин возникновения организационных конфликтов в деятельности муниципального образования. Методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 22.01.2015Понятие межличностного конфликта и специфика конфликтного взаимодействия. Причины возникновения и существенные особенности организационных конфликтов. Сущность компромисса, принуждения, сглаживания и других методов разрешения межличностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Понятие конфликтов, их функции и причины возникновения. Анализ конфликтности и особенности разрешения конфликтных ситуаций на примере коллектива Управления труда и социальной защиты населения по Альшеевскому району. Рекомендации по их предупреждению.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Природа и сущность конфликта. Типология конфликтных ситуаций. Характеристика основных причин возникновения конфликтов в организациях. Анализ конфликтов на предприятии ОАО "МГОК". Оценка ситуации при проведении тестирования. Стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Понятие и характеристика четырех типов конфликтов: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой и межгрупповое. Точки зрения зарубежных психологов на поведение людей в конфликтных ситуациях. Межличностные стили разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 30.09.2014