Защита прав потребителей при возврате и замене товара
Возврат товара как самая популярная причина для споров между продавцом и покупателем, его предпосылки и нормативно-правовое регулирование, отражение в законодательстве. Содержание и значение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя".
Подобные документы
Права потребителя и ответственность за нарушение прав потребителя, их отражение в законодательстве Российской Федерации. Способы их защиты и основные органы, ответственные за это органы. Комитеты по защите прав потребителей в г. Нижнем Новгороде.
контрольная работа, добавлен 15.11.2013Консьюмеризм как общественное движение, направленное на защиту прав потребителей. Сущность "Закона о защите прав потребителей" Российской Федерации. Регулирование законом отношения между заказчиками и поставщиками товаров. Права покупателя и маркетинг.
реферат, добавлен 12.04.2017Правовое и организационное обеспечение защиты прав потребителей. Смысл Закона РФ "О защите прав потребителя". Ответственность за нарушение прав потребителя. Возмещение убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информации о товаре.
реферат, добавлен 17.02.2021Характеристика законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту прав потребителей финансовых услуг. Общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей". Правовое регулирование субъект-объектных отношений в области защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 04.06.2014Анализ законодательства о защите прав потребителей, правоотношения, подпадающие под его действие. Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества и нарушение прав потребителей. Государственная и общественная защита прав потребителей.
статья, добавлен 12.04.2019Анализ прав и свобод потребителя как объекта конституционно-правовой защиты. Закрепление в Конституции Российской Федерации правового статуса потребителя. Нормативно-правовое регулирование современным законодательством вопросов защиты прав потребителя.
реферат, добавлен 26.06.2015Правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей при оказании услуг.
реферат, добавлен 08.10.2017Становление и формирование закона о защите прав потребителей, основные его понятия. Требования к качеству товара, определение действий при приобретении товара ненадлежащего качества, а также раскрытие смысла судебной защиты потребителей в России.
курсовая работа, добавлен 07.06.2015Основные положения законодательства о защите прав потребителей в Российской Федерации. Правовой статус продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, индивидуального предпринимателя и импортера как субъектов потребительского рынка.
контрольная работа, добавлен 11.03.2016Защита прав потребителя в зарубежном и отечественном законодательстве. Анализ правовой грамотности населения Черняховского района в сфере защиты прав потребителей. Совершенствование деятельности организаций по защите прав потребителей в Черняховске.
практическая работа, добавлен 17.11.2015Основные правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара изащита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей при оказании услуг.
реферат, добавлен 22.10.2009Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в сфере торговли. Анализ прав потребителей на безопасность и качество товаров, на информацию об изготовителе. Последствия продажи товара ненадлежащего качества, ответственность продавца.
курсовая работа, добавлен 01.08.2016Характеристика руководящих принципов защиты интересов потребителей: прав на качество товара и его безопасность, на информацию при покупке товара и заключении договоров. Примеры применения прав покупателя согласно законодательству Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 01.05.2014Рассмотрение основ законодательной защиты прав потребителей в условиях рынка. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации. Понятие недостатков и существенных недостатков товара и способов их устранения. Расторжение договора купли продажи.
контрольная работа, добавлен 18.01.2011Потребительское право в Российской Федерации. Основные права потребителей. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Государственная защита прав потребителей. Гражданская ответственность за нарушение законодательства.
реферат, добавлен 25.11.2009Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителей. Законодательная и общественная защита прав потребителей. Знание Закона о правах потребителя - приобретение статуса равноправного субъекта на рынке товаров, работ.
дипломная работа, добавлен 10.11.2010Рассмотрение основ закона Российской Федерации о защите прав потребителей, обоснование необходимости его принятия. Характеристика параметров безопасности товаров (работ, услуг), определение срока годности и гарантийного срока обслуживания товара.
реферат, добавлен 13.05.2009Основные правовые акты, согласно которым осуществляется регулирование защиты прав потребителей. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества, а также при оказании различных услуг.
контрольная работа, добавлен 15.03.2014Особенности осуществления общественной защиты потребителя организациями потребителей. Характеристика основных прав потребителя, закрепленных в законодательстве. Выявление поочередности процедуры обмена непродовольственного товара ненадлежащего качества.
презентация, добавлен 07.03.2016Розничная купля-продажа как наиболее распространенный и значимый для экономической жизни договор. Законодательство Российской Федерации и правовое регулирование защиты прав потребителей в случае покупки товара или оказания услуг ненадлежащего качества.
реферат, добавлен 22.10.2010Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей". Цель защиты прав потребителей. Права покупателя при покупке товара, заказе услуг или выполнении работ. Политика по защите прав потребителей в Узбекистане. Органы по работе с жалобами потребителей.
контрольная работа, добавлен 29.06.2012Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Замена продукции ненадлежащего качества. Досудебный порядок урегулирование споров между потребителем и продавцом. Характеристика процессуальных аспектов защиты прав покупателей.
дипломная работа, добавлен 17.12.2013Правовое регулирование общественных отношений в области защиты прав потребителей. Внесудебный и претензионный порядок урегулирования споров. Содержание норм предпринимательского, административного, процессуального законодательства Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Основные правовые акты, регулирующие защиту прав потребителей и сферу их применения. Розничная купля-продажа. Качество товара и защита прав потребителя в случае покупки товара ненадлежащего качества. Критерии качества услуг, оказываемых гражданам.
контрольная работа, добавлен 03.09.2013Понятие и сущность компенсации морального вреда при защите прав потребителей, история его становления и развития. Правовое регулирование компенсации при нарушении прав потребителей в законодательстве Российской Федерации. Проблемы практической реализации.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014