Автоматизация управленческой деятельности на основе мультиагентных и CRM-технологий
Управленческая деятельность каждого предприятия как основа успешной работы. Особенности использования современных управленческих и информационных технологий для сбора информации о клиентах. Анализ сфер применения мультиагентных и CRM-технологий.
Подобные документы
Задачи информационных технологий в совершенствовании управленческой деятельности предприятия: в повышении эффективности бизнеса, экономии финансов. Роль технологий при обработке статистических данных. Факторы, приводящие к необходимости реинжиниринга.
статья, добавлен 22.09.2013Специфика средств информационных технологий и методов их внедрения, эксплуатации и сопровождения в зависимости от масштаба предприятия. Деятельность каждого специалиста, задачи информационных технологий инфраструктуры в рамках деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.09.2013Характеристика современных информационных технологий и стратегии их использования. Особенность системного подхода к управлению электронными документами. Проведение исследования автоматизации документационного обеспечения управленческой деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.06.2017Понятие и классификация информационных технологий управления, значение их использования для предприятия. Характеристика современных информационных технологий и их стратегий. Использование информационных технологий на примере "Росинтер ресторантс холдинг".
курсовая работа, добавлен 13.01.2015Особенности развития информационных технологий в сфере менеджмента, эволюция построения аппарата управления предприятия. Техническое оснащение управленческой деятельности, автоматизация работы офиса и характеристика формирования электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Классификация и типы информационных технологий и систем, особенности их использования в управленческой деятельности. Взаимосвязь организаций и информационных систем. Анализ деятельности исследуемого предприятия, направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 08.05.2011Описывается подход к построению автоматизированной системы адаптивного управления предприятием с использованием мультиагентных технологий. Описывается результат внедрения предлагаемого подхода для адаптивного планирования мелкосерийного производства.
статья, добавлен 29.01.2020Понятие и особенности современного информационного общества. Цели, задачи и структура информационных технологий, их виды и классификация. Основные принципы использования информационных технологий. Роль IT-технологий в развитии современных предприятий.
эссе, добавлен 17.02.2016Общесистемные особенности, влияющие на принятие решений в сфере торговли. Перспективы использования новых информационных технологий при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг на примере ресторана "МАСТЕР БИС" ИЧУТП.
курсовая работа, добавлен 18.10.2012Анализ этапов информационных технологий моделирования. Построение экономико-математической модели. Стандартизация технологий взаимодействия экономических систем. Сервис-ориентированная архитектура предприятий. Автоматизация управленческой деятельности.
лекция, добавлен 29.10.2017Области применения информационных технологий в сфере экономики, подходы к автоматизации управления финансами. Концепции внедрения автоматизированной системы и основные задачи автоматизации финансово-экономического управления на примере группы "Адамс".
дипломная работа, добавлен 07.04.2009Исследование сложностей, стратегий внедрения и использования информационных технологий в управлении персоналом. Роль информационных технологий в управлении человеческими ресурсами. Пути решения проблем при автоматизации управленческих функций.
курсовая работа, добавлен 20.05.2005Общие черты управленческой деятельности, ее стадии, правовые и организационные формы. Морально-этические, социально-политические, экономические и административные методы, применяемые в процессе управления. Актуальность внедрения управленческих технологий.
реферат, добавлен 13.01.2010Преимущества использования информационных технологий в управленческой деятельности: повышение конкурентоспрособности, быстрая адаптация к изменениям рыночной конъюнктуры. Исследование системы менеджмента на предприятии "Сан-инбев", пути ее автоматизации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010- 15. Особенности применения информационных технологий в управленческой деятельности ООО "Превокс Моторс"
Информация и различные справочные материалы как начальный и конечный пункт работы менеджера. Исследование организационной структуры ООО "Превокс Моторс". Характеристика основных должностных обязанностей сотрудников отдела информационных технологий.
отчет по практике, добавлен 19.01.2015 Характеристика основных вариантов распространения и утечки конфиденциальной информации. Цели применения информационных технологий в ООО "Прайдекс". Ключевые составляющие системы защищенного электронного документооборота, внедряемой на предприятии.
дипломная работа, добавлен 16.02.2016Проблемы информационных технологий в банке. Эмиссия банковских пластиковых карточек. Анализ технико-экономической и финансовой деятельности банка, изучение роли внедрения современных информационных технологий. Мероприятия по развитию сети обслуживания.
курсовая работа, добавлен 19.04.2013Определение эффективности деятельности предприятия правильностью принимаемых управленческих решений. Принципы классификации управленческой информации. Подготовка информации для принятия решения. Виды информационных систем и сетей, средства их обеспечения.
статья, добавлен 30.01.2018Зависимость успешного управления экономикой от эффективности применения современных информационных технологий. Изучение основных факторов, определяющих интенсивность использования информации менеджерами. Стадии построения модели информационной системы.
контрольная работа, добавлен 21.02.2014Сущность информационных технологий. Виды информационных систем и предпосылки их внедрения в отрасль управления персоналом. Классификация управленческой деятельности. Технология автоматизации деловых процессов workflow, их понятия и определения.
курсовая работа, добавлен 07.02.2010Методика организации информационных технологий обеспечения управленческой деятельности в организации. Структура современного делопроизводства, особенности применения в нем компьютерных технологий для подготовки документов на примере ООО "Бухгалтер&я".
контрольная работа, добавлен 03.02.2010Раскрытие понятия, сущности информационных технологий. Рассмотрение роли информационных технологий в повышении эффективности управления гостиничным предприятием. Представление современного информационного облика гостиницы в общем и на примере мини-отеля.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Роль и место информационных технологий в сфере современного социального обслуживания. Целенаправленная деятельность в системе социальных технологий. Значение информации и каналы ее распространения. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса.
реферат, добавлен 20.03.2015Направления использования и стратегии внедрения информационных технологий на предприятии: автоматизация документооборота, учета и планирования; коммуникации; управление технологией производства. Пути развития рынка информационных технологий в России.
курсовая работа, добавлен 24.01.2012Проблематика и области использования реинжиниринга бизнес-процессов в реорганизации деятельности предприятий на основе современных информационных технологий. Инструменты и методы моделирования деловых процессов. Ключевые факторы успеха перепроектирования.
реферат, добавлен 02.12.2013