Джозеф Джуран
Американский специалист в области качества Дж. Джуран - автор концепции ежегодного улучшения качества (AQI). Основные принципы AQI. Комплекс мероприятий для реализации концепции AQI на предприятии. Принцип "триад качества", его планирование и улучшение.
Подобные документы
Принципы-заповеди Деминга как основа преобразования американской промышленности. План действий, спираль качества Джурана. Основы экономического подхода к обеспечению качества. Сущность концепции Ф. Кросби. Способ оценки степени компетентности предприятия.
реферат, добавлен 19.12.2015Определение понятия менеджмента качества, который представляет собой научное направление, изучающее теорию и практику управления применительно к области качества. Ознакомление со сравнительным анализом взглядов Джурана и Деминга на проблемы качества.
контрольная работа, добавлен 28.03.2015Характеристика понятий "система менеджмента качества", "петля качества", "спираль качества". Документы системы менеджмента качества. Международная организация по стандартизации. Спираль качества Джурана. Метод анализа видов и последствий отказов.
контрольная работа, добавлен 23.01.2012Вклад У. Шухарта, Й. Джурана, Э. Деминга, К. Исикавы, Г. Тагути, С. Синго и Ф. Кросби в развитие производственного менеджмента. Концепции системного подхода к улучшению и контролю качества на производстве. Элементы эффективного управления качеством.
контрольная работа, добавлен 19.03.2016Обзор наиболее известных моделей качества. Концепции в области качества и бережливого производства, их сравнительный анализ. Концепции в области качества в зависимости от места происхождения и применения. Цикл "бережливого производства" на предприятии.
статья, добавлен 29.05.2017Идея постоянного улучшения деятельности компаний, процессов, качества продукции и систем менеджмента качества. Необходимость постоянного улучшения как средство достижения и сохранения организацией конкурентоспособности. Принципы современного менеджмента.
статья, добавлен 11.09.2018Изучение учений, теорий и концепций в области менеджмента качества. Характеристика и сравнение взглядов знаменитых успешных менеджеров, работавших в области улучшения качества Э. Деминга, Дж. Джурана, Ф. Кросби, А. Фейгенбаума, К. Исикава, Г. Тагути.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012Арманд В. Фейгенбаум - всемирно известный американский специалист, автор теории комплексного управления качеством. Роль взаимоотношений людей в вопросах качества. Категории затрат, которые учитывала бы система. Определение тотального контроля качества.
доклад, добавлен 13.10.2014Основные понятия качества продукции. Особенности оценки качества продукции производственно-технического назначения и предметов потребления. Характеристика деятельности предприятия. Пути улучшения качества производимой продукции ОАО "Нефтеюганскшина".
дипломная работа, добавлен 31.01.2013Анализ развития западной школы и японской школы теоретических аспектов качества. Основные подходы основоположников теории менеджмента качества американских ученых: Д. Деминг, Дж. Джуран, Ф. Кросби и представителей японской школы: К. Исикава, Г. Тагучи.
статья, добавлен 11.12.2013Проблема качества с точки зрения потребителя и его обеспечение как обязанность менеджмента. Изменение издержек на плохое качество продукта в соответствии с трилогией Джурана. Затраты, связанные с хроническим уровнем дефектности и эпизодическим браком.
доклад, добавлен 13.01.2014Качество продукции как объект управления, его основные этапы и принципы. Характеристика существующих концепций менеджмента качества. Проведение анализа системы менеджмента качества ОАО "Мечел", разработка мероприятий для улучшение данного процесса.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Применение концепции "шести сигм" как инструмента улучшения качества продукции и увеличения эффективности деятельности предприятия. Оценка качества бизнес-процесса и определение ориентиров для его улучшения на примере прокатного металлургического стана.
статья, добавлен 06.05.2013Суть управленческой концепции TQM, ее цели и принципы. Характеристика фазы качества среды, цепная реакция Деминга. Особенности внедрение TQM в российских условиях. Метод структурирования функции качества. Составляющие затрат на несоответствие и контроль.
контрольная работа, добавлен 18.11.2014Понятие качества продукции, основные направления управления им. Показатели качества сельскохозяйственной продукции, принципы его стандартизации. Разработка мероприятий и рекомендаций по улучшению качества выпускаемой продукции на заданном предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.03.2022Улучшение качества выпускаемой продукции как фактора роста эффективности производства. Основные концепции и модели менеджмента качества и его функции, роль сертификации продукции. Системный подход к управлению качеством, государственные стандарты.
реферат, добавлен 09.06.2014Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества. Основные принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000. Развитие концепции всеобщего менеджмента качества. Формирование центра управления качеством.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Современная терминология в области управления качеством услуг. Понятие менеджмента качества. Характеристика единых подходов к концепции качества, признанных специалистами всех стран. Основные принципы концепции TQM (Всеобщее управление качеством).
доклад, добавлен 15.08.2013Сущность и классификация затрат на качество; вид и цели проведения их анализа. Основные принципы системы качества, необходимость ее внедрения на предприятии. Рекомендации по реализации эффективной политики в области качества на предприятии ОАО "АВТОВАЗ".
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Характеристика мировых премий в области качества. Ключевые принципы премии М. Болдриджа. Критерии модели Европейской премии по качеству. Принципы оценки и экспертное заключение. Оценка системы качества по модели премии Правительства РФ в области качества.
курсовая работа, добавлен 22.12.2012Оценка результативности и эффективности процессов менеджмента качества на предприятии сферы услуг. Принципы принятия управленческих решений и их основные цели: планирование и организация производства, мотивация персонала и контроль качества продукции.
курсовая работа, добавлен 06.02.2015Основные этапы совершенствования процесса обеспечения качества. Основные этапы развития менеджмента качества. Внедрение концепции обеспечения качества в практику. Замкнутый контур управления. Принцип контроля-отбраковки в производственной практике.
контрольная работа, добавлен 20.01.2015Современные концепции и основные направления менеджмента качества. Сущность и содержание сертификации. Оценка затрат на менеджмент качества. Структурирование функции качества, анализ последствий и причин отказов. Методы и области применения квалиметрии.
учебное пособие, добавлен 11.05.2013Система менеджмента качества, положения и требования, основные принципы. Анализ опыта предприятий по разработке документов СМК. Характеристика политики и целей в области качества. Разработка руководства по качеству. Подготовка сотрудника в области СМК.
дипломная работа, добавлен 08.04.2023Проблематика повышения качества услуг жилищно-коммунального хозяйства мегаполиса в условиях конкурентной среды. Модель оценки деятельности предприятия ЖКХ. Разработка концепции улучшения качества его работы. Принципы формирования системы менеджмента.
автореферат, добавлен 01.04.2018