Развитие системы управления консалтинговой фирмой как фактор повышения качества предоставляемых услуг (организационные и мотивационные аспекты)
Качество консалтинга: основные понятие и факторы. Предпринимательские структуры на рынке консультационных услуг: проблемы повышения конкурентоспособности. Консалтинговые компании как субъекты рынка услуг. Развитие внутрифирменных организационных структур.
Подобные документы
Раскрытие особенностей инновационного механизма повышения качества предоставляемых муниципальных услуг и тенденций его формирования. Исследование инновационных методов трансформации управленческих решений, обеспечивающих качество муниципальных услуг.
автореферат, добавлен 17.09.2018Обоснование на основе отечественного и зарубежного опыта возможности применения бенчмаркинга в целях повышения качества услуг организации. Анализ деятельности филиалов ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза". Разработка рекомендаций по повышения качества услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Рассматриваются проблемы оценки и стандартизации качества предоставляемых услуг учреждениями культуры, методы их расчета. Анализ услуг в динамике и в разрезе производителей данных услуг. Деятельность учреждений культуры и продукты духовного производства.
статья, добавлен 25.07.2020Современная инфраструктура рынка туристских услуг России, факторы, оказывающих влияние на его развитие. Движение турпродукта на рынке туристских услуг. Тенденции развития туристских услуг на основе исследования отечественного и зарубежного опыта.
автореферат, добавлен 01.04.2018Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018Потребительское качество образовательных услуг как экономическая категория. Методические подходы формирования институциональных резервов повышения потребительского качества услуг образовательной организации. Эволюционная теория развития сферы образования.
автореферат, добавлен 26.07.2018Факторы, влияющие на формирование и развитие рынка туристских услуг. Предпосылки становления и условия формирования современного рынка туристских услуг Самарского региона. Основные показатели, влияющие на развитие рынка туристских услуг в мегаполисе.
автореферат, добавлен 02.05.2018Понятие качества в условиях свободного рынка и глобализации мировой торговли, его место в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг. Экономическое понятие качества, его классификация и группы показателей. Основные модели качества услуг.
реферат, добавлен 21.05.2013Группы критериев, которыми потребитель руководствуется, оценивая качество услуги. Специфика проведения мониторинга качества услуг и совершенствование их посредством различных методов. Объём платных услуг на душу населения, конкуренция на рынке услуг.
реферат, добавлен 06.05.2019Состояние развития рынка услуг общественного питания на современном этапе хозяйствования. Проблемы управления качеством услуг на предприятиях общественного питания. Повышение конкурентоспособности услуг и эффективности функционирования субъектов.
автореферат, добавлен 15.06.2018Анализ экономических возможностей потребительского рынка на примере Ивановской области. Проблемы, тормозящие развитие потребительского рынка. Обоснование необходимости государственного регулирования деятельности предприятий торговли и сферы услуг.
статья, добавлен 28.06.2018- 12. Идентификация организационных резервов повышения качества услуг газораспределительной организации
Изучение газораспределительной организации как института качества услуг. Разработка теоретической концепции формирования информационной парадигмы качества газораспределительных услуг. Описание диаграммы Парето идентификации организационных резервов.
автореферат, добавлен 01.09.2018 Развитие рынка телекоммуникационных услуг в Республике Казахстан как важный фактор и условие интеграции в мировое сообщество. Анализ проблем повышения доступности услуг Интернет для населения. Прогноз сценария развития телекоммуникационного сектора.
статья, добавлен 28.01.2018Положение IT-услуг в России относительно IT-рынка в целом. Прогноз и перспективы рынка, анализ структуры рынка IT-услуг. Понятие и сущность аутсорсинга, положение IT-услуг в мире относительно IT-рынка в целом. Развитие комплексных интеграторских услуг.
реферат, добавлен 15.04.2019Социально-экономическая значимость качества продукции. Основные понятия конкурентоспособности продукции. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Конкурентоспособность производства и предприятия в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 10.12.2011Исследование направлений развития рынка консультационных услуг в Российской Федерации и в Приволжском регионе. Экономическое состояние региональных зон и приоритетные направления их развития в рамках концепции развития маркетинга консультационных услуг.
статья, добавлен 18.08.2018Сфера услуг как часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг. Развитие экономики и повышения благосостояния населения России в современных экономических условиях на базе инновационных преобразований сферы услуг.
реферат, добавлен 01.07.2016Рассмотрение свойств консалтинговых услуг и факторов спроса на данный вид услуг. Изучение основных видов консультационных услуг и наиболее растущих секторов консалтинговых услуг в РФ. Оценка темпов роста выручки консалтинговых групп по направлениям.
статья, добавлен 20.04.2019Исследование проблемы повышения конкурентных преимуществ высших учебных заведений на отечественном и мировом рынках. Основные особенности формирования стратегий конкурентоспособности и внеконкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг.
статья, добавлен 30.09.2018Актуальность повышения качества образовательных услуг российских вузов. Изучение передового зарубежного опыта управления высшими учреждениями в сфере образования. Векторы продвижения российского высшего образования на мировом рынке образовательных услуг.
статья, добавлен 29.06.2021Исследование особенностей рынка консалтинговых услуг, обеспечения его конкурентоспособности в современных условиях. Анализ специфики консалтинговых услуг. Препятствия, тормозящие развитие конкуренции на рынке и вызывающие снижение его эффективности.
статья, добавлен 13.09.2018Структура процесса "Оказание аналитической услуги корпоративным клиентам" в коммерческой организации,выявление факторов, влияющих на качество аналитических услуг. Клиентоцентричные резервы повышения качества аналитических услуг коммерческой организации.
автореферат, добавлен 29.08.2018Анализ основных проблем и перспектив развития малых предприятий сферы услуг. Методические основы ценообразования как фактора, обеспечивающего развитие малых предприятий сферы услуг в условиях рынка. Факторы формирования организационных систем управления.
автореферат, добавлен 15.06.2018Возможности повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг за счет внедрения инновационной организационной культуры. Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений в области инновационной культуры. Стиль управления в организациях.
статья, добавлен 31.08.2018Проблемы повышения качества жилищно-коммунальных услуг. Роль ресурсо-энергосбережения в ЖКХ и перспективы его развития. Исследование зарубежного опыта внедрения энергосберегающих технологий в данной сфере. Меры по обеспечению снижения энергопотребления.
автореферат, добавлен 02.05.2018