Digital-механизмы управления лояльностью
Анализ программ лояльности основных игроков рынка доставки пиццы. Появление новых возможностей удержания потребителей при развитии сферы digital. Проведение исследования эмоциональных и рациональных составляющих при совершении повторной покупки.
Подобные документы
- 1. Модели поведения потребителей спортивного питания при поиске информации о продукции в digital-среде
Модели поведения потребителей в офлайн и онлайн среде. Digital-среда и точки контакта на рынке спортивного питания. Обзор исследований рынка спортивного питания в России. Операционализация исследования процесса информационного поиска любого товара.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019 Особенности применения программ лояльности в современном маркетинге. Обзор основных программ лояльности клиентов в гостиничном бизнесе. Оценка механизмов поддержания уровня лояльности в компании HolidayInn путем сопоставления с конкурентами на рынке.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Рассмотрение понятия геймификации в контексте SMM и оценка принципов её внедрения. Понятие лояльности в аспекте термина вовлеченности digital-маркетинга. Анализ геймификации социальной сети "В Контаке" как инструмента развития лояльности аудитории сети.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Появление новых функций и технологий брендинга. Разработка digital-стратегии и определение приоритетных каналов коммуникации. Социальные сети как средства массовой информации. Анализ основных преимуществ социальных сетей для домов моды класса люкс.
реферат, добавлен 27.10.2021Анализ подходов к определению понятия лояльности, а также ее типов. Характеристика подходов к управлению лояльностью. Анализ новых технологий управления лояльностью клиентов и клиентским опытом. Анализ программы управления лояльностью на примере банка.
курсовая работа, добавлен 06.09.2017Типы лояльности потребителей к бренду. Исследование взаимосвязи между удовлетворенностью и лояльностью потребителей. Особенности брендинга в гостиничной отрасли. Исследование уровня удовлетворенности и лояльности потребителей отельной сети Radisson.
магистерская работа, добавлен 12.07.2016Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Методы управления лояльностью потребителей в сфере услуг. Оценка лояльности потребителей в маркетинговой информационной системы. Программа продвижения услуг кафе "Наше".
курсовая работа, добавлен 23.01.2014The factors for intellectual capital growth at digital companies that use digital platforms for business processes, use the potential of digital transformations to change the structure of assets with the dominance of intangible assets over tangible ones.
статья, добавлен 18.09.2024Анализ эмоциональной эффективности digital-инструментов при продвижении услуг компаний из сферы онлайн-образования. Успешное выстраивание маркетинговых стратегий. Ключевые инструменты digital-продвижения, их особенности, преимущества и недостатки.
статья, добавлен 18.09.2023Аналіз ролі digital-маркетингу в загальному спектрі маркетингової діяльності бізнесу. Еволюційний аспект розвитку цифрового маркетингу. Диверсифікація підходів до визначення поняття digital-маркетингу, відмінність між digital- та інтернет-маркетингом.
статья, добавлен 17.10.2022Понятие удовлетворенности, модели изучения и методы измерения удовлетворенности потребителей. Тенденции современного мирового рынка доставки еды. Выявление и анализ факторов, которые в наибольшей степени влияют на поведение клиентов доставки пиццы.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Оценивание лояльности потребителей в маркетинговой информационной системе. Исследование опыта предприятия ООО "Галерея Алекс" в сфере управления лояльностью потребителей.
курсовая работа, добавлен 22.05.2017Анализ особенностей Digital и Sm маркетинга в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Осуществление продвижения бренда в Интернете. Развитие инструментария интернет-маркетинга. Проведение исследования основных показателей сайтов конкурентов.
дипломная работа, добавлен 28.09.2018- 14. Формированиеи продвижение имиджа digital-агентств Санкт-Петербурга (на примере Easy Digital Agency)
Создание и продвижение имиджа в сфере digital-маркетинга. Мировые и российские тренды. Технологии имиджмейкинга в сфере digital-маркетинга. Продвижение услуг. Анализ имиджмейкинга агентства Easy Digital Agency. Рынок Digital-агентств Санкт-Петербурга.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019 Анализ причин объективного роста во властном балансе современных политий цифровых технологий визуального позиционирования политических лидеров и государств. Преимущества технологий digital-маркетинга, механизмы их воздействия на политические процессы.
статья, добавлен 20.06.2021- 16. Использование каналов коммуникации в продвижении программы лояльности на примере банковских услуг
Специфика программ лояльности в банковской сфере и основные каналы коммуникации при их продвижении. Контент-анализ программ лояльности российских банков. Характеристика предпочтений потребителей и существующих способов продвижения программ лояльности.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019 Особливості використання digital-маркетингу в індустрії виробництва цементу. Специфіка застосування каналів digital-маркетингу у різних галузях промисловості. Перспективи розвитку digital- маркетингу для формування позитивного іміджу виробників цементу.
статья, добавлен 15.04.2024Digital-коммуникации: сущность, подходы, тенденции. Стратегия продвижения в цифровом пространстве. Особенности digital-коммуникаций в сегменте B2B на примере компании "Walter AG". Ключевые особенности сегмента. Cпецифика digital-коммуникаций компании.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Сущность и основные этапы исследования потребительских предпочтений в отношении значения торговой марки при совершении покупки, уровня известности и выбора торговых марок продовольственных товаров. Коэффициенты лояльности потребителей торговым маркам.
статья, добавлен 05.06.2018Розгляд теоретичних аспектів особливостей та сучасних тенденцій застосування системи digital-маркетингу. Характеристика методів формування, просування продукції підприємства за допомогою інструментів digital-маркетингу. Переваги інтерактивного маркетингу.
статья, добавлен 30.05.2022Исследование лояльности потребителей к агрегаторам такси, их классификация в зависимости от уровня лояльности к бренду. Социально-демографический анализ респондентов. Создание пирамиды здоровья бренда для игроков на московском рынке агрегаторов такси.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Определение понятия лояльности. Обоснование необходимости программ лояльности в условиях рыночной экономики. Анализ разновидностей программ лояльности. Анализ вариантов вознаграждения постоянных клиентов. Анализ порядка создания программы лояльности.
реферат, добавлен 11.10.2017Изучение критериев лояльности потребителя. Разрыв между лояльностью и удовлетворенностью потребителя. Классификация методов измерения лояльности. Поведенческая лояльность. Лояльность, связанная с отношением или с намерениями. Комплексные методы оценки.
статья, добавлен 25.12.2018Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Анализ особенностей целевой аудитории ООО "Фокус". Маркетинговая цель стратегического планирования. Влияние отраслевой специфики на определение потребительской лояльности.
дипломная работа, добавлен 03.06.2015Понятие бренда и его основных составляющих. Ребрендинг, рестайлинг, редизайн. Феномен потребительской лояльности. Сегментация потребительского рынка. Разработка рекламного продукта для колледжа "Современная школа бизнеса". Оценка бренда организации.
курсовая работа, добавлен 15.07.2015