Digital-механизмы управления лояльностью
Анализ программ лояльности основных игроков рынка доставки пиццы. Появление новых возможностей удержания потребителей при развитии сферы digital. Проведение исследования эмоциональных и рациональных составляющих при совершении повторной покупки.
Подобные документы
- 1. Модели поведения потребителей спортивного питания при поиске информации о продукции в digital-среде
Модели поведения потребителей в офлайн и онлайн среде. Digital-среда и точки контакта на рынке спортивного питания. Обзор исследований рынка спортивного питания в России. Операционализация исследования процесса информационного поиска любого товара.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019 Особенности применения программ лояльности в современном маркетинге. Обзор основных программ лояльности клиентов в гостиничном бизнесе. Оценка механизмов поддержания уровня лояльности в компании HolidayInn путем сопоставления с конкурентами на рынке.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Рассмотрение понятия геймификации в контексте SMM и оценка принципов её внедрения. Понятие лояльности в аспекте термина вовлеченности digital-маркетинга. Анализ геймификации социальной сети "В Контаке" как инструмента развития лояльности аудитории сети.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Появление новых функций и технологий брендинга. Разработка digital-стратегии и определение приоритетных каналов коммуникации. Социальные сети как средства массовой информации. Анализ основных преимуществ социальных сетей для домов моды класса люкс.
реферат, добавлен 27.10.2021Анализ подходов к определению понятия лояльности, а также ее типов. Характеристика подходов к управлению лояльностью. Анализ новых технологий управления лояльностью клиентов и клиентским опытом. Анализ программы управления лояльностью на примере банка.
курсовая работа, добавлен 06.09.2017Типы лояльности потребителей к бренду. Исследование взаимосвязи между удовлетворенностью и лояльностью потребителей. Особенности брендинга в гостиничной отрасли. Исследование уровня удовлетворенности и лояльности потребителей отельной сети Radisson.
магистерская работа, добавлен 12.07.2016Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Методы управления лояльностью потребителей в сфере услуг. Оценка лояльности потребителей в маркетинговой информационной системы. Программа продвижения услуг кафе "Наше".
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Аналіз ролі digital-маркетингу в загальному спектрі маркетингової діяльності бізнесу. Еволюційний аспект розвитку цифрового маркетингу. Диверсифікація підходів до визначення поняття digital-маркетингу, відмінність між digital- та інтернет-маркетингом.
статья, добавлен 17.10.2022Анализ эмоциональной эффективности digital-инструментов при продвижении услуг компаний из сферы онлайн-образования. Успешное выстраивание маркетинговых стратегий. Ключевые инструменты digital-продвижения, их особенности, преимущества и недостатки.
статья, добавлен 18.09.2023Понятие удовлетворенности, модели изучения и методы измерения удовлетворенности потребителей. Тенденции современного мирового рынка доставки еды. Выявление и анализ факторов, которые в наибольшей степени влияют на поведение клиентов доставки пиццы.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Оценивание лояльности потребителей в маркетинговой информационной системе. Исследование опыта предприятия ООО "Галерея Алекс" в сфере управления лояльностью потребителей.
курсовая работа, добавлен 22.05.2017Анализ особенностей Digital и Sm маркетинга в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Осуществление продвижения бренда в Интернете. Развитие инструментария интернет-маркетинга. Проведение исследования основных показателей сайтов конкурентов.
дипломная работа, добавлен 28.09.2018- 13. Формированиеи продвижение имиджа digital-агентств Санкт-Петербурга (на примере Easy Digital Agency)
Создание и продвижение имиджа в сфере digital-маркетинга. Мировые и российские тренды. Технологии имиджмейкинга в сфере digital-маркетинга. Продвижение услуг. Анализ имиджмейкинга агентства Easy Digital Agency. Рынок Digital-агентств Санкт-Петербурга.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019 Анализ причин объективного роста во властном балансе современных политий цифровых технологий визуального позиционирования политических лидеров и государств. Преимущества технологий digital-маркетинга, механизмы их воздействия на политические процессы.
статья, добавлен 20.06.2021Особливості використання digital-маркетингу в індустрії виробництва цементу. Специфіка застосування каналів digital-маркетингу у різних галузях промисловості. Перспективи розвитку digital- маркетингу для формування позитивного іміджу виробників цементу.
статья, добавлен 15.04.2024Digital-коммуникации: сущность, подходы, тенденции. Стратегия продвижения в цифровом пространстве. Особенности digital-коммуникаций в сегменте B2B на примере компании "Walter AG". Ключевые особенности сегмента. Cпецифика digital-коммуникаций компании.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019- 17. Использование каналов коммуникации в продвижении программы лояльности на примере банковских услуг
Специфика программ лояльности в банковской сфере и основные каналы коммуникации при их продвижении. Контент-анализ программ лояльности российских банков. Характеристика предпочтений потребителей и существующих способов продвижения программ лояльности.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019 Розгляд теоретичних аспектів особливостей та сучасних тенденцій застосування системи digital-маркетингу. Характеристика методів формування, просування продукції підприємства за допомогою інструментів digital-маркетингу. Переваги інтерактивного маркетингу.
статья, добавлен 30.05.2022Сущность и основные этапы исследования потребительских предпочтений в отношении значения торговой марки при совершении покупки, уровня известности и выбора торговых марок продовольственных товаров. Коэффициенты лояльности потребителей торговым маркам.
статья, добавлен 05.06.2018Исследование лояльности потребителей к агрегаторам такси, их классификация в зависимости от уровня лояльности к бренду. Социально-демографический анализ респондентов. Создание пирамиды здоровья бренда для игроков на московском рынке агрегаторов такси.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Основные инструменты и точки контакта digital-маркетинга на фармрынке. Социальные сети и социальные сети для врачей. Электронные медицинские карты. Нестандартные форматы использования digital-технологий. Идентификация этапов процесса поиска информации.
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Определение понятия лояльности. Обоснование необходимости программ лояльности в условиях рыночной экономики. Анализ разновидностей программ лояльности. Анализ вариантов вознаграждения постоянных клиентов. Анализ порядка создания программы лояльности.
реферат, добавлен 11.10.2017Изучение критериев лояльности потребителя. Разрыв между лояльностью и удовлетворенностью потребителя. Классификация методов измерения лояльности. Поведенческая лояльность. Лояльность, связанная с отношением или с намерениями. Комплексные методы оценки.
статья, добавлен 25.12.2018Общая характеристика позиционирования товара в социальных медиа. Рассмотрение особенностей распределения бюджета на маркетинг и рекламу в Интернете. Изучение основных трендов digital-маркетинга на 2015 год. Правила при коммуникации с аудиторией бренда.
статья, добавлен 19.05.2015Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Анализ особенностей целевой аудитории ООО "Фокус". Маркетинговая цель стратегического планирования. Влияние отраслевой специфики на определение потребительской лояльности.
дипломная работа, добавлен 03.06.2015