Оценка государственных инновационных услуг на примере отрасли связи республики Татарстан
Содержание понятия "государственные инновационные услуги". Новый подход к оценке эффективности внедрения государством инновационных услуг, основанный на методике, разработанной автором, один из инструментов методики. Взаимодействие государства и общества.
Подобные документы
Степень развития сферы государственных услуг - одна из важнейших характеристик, определяющих качество государственного управления. Усиление межведомственной координации в интересах эффективного внедрения и развития инноваций в государственном управлении.
статья, добавлен 05.04.2019Преимущества создания Многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Спрос на государственные услуги, позиция Пенсионного фонда Российской Федерации и Органов социальной защиты населения. Взаимодействие населения с органами власти.
статья, добавлен 18.03.2021Цели, виды, объекты и основные этапы мониторинга государственных и муниципальных услуг. Содержание отчета по его результатам. Права, обязанности и функции органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги в многофункциональных центрах.
контрольная работа, добавлен 28.01.2023Уровень качества государственных услуг как показатель экономического и социального развития современного государства. Проблемы, сдерживающие развитие государственных услуг в Казахстане. Разработка стандартов оказания электронных государственных услуг.
статья, добавлен 06.11.2016Двусторонний, консенсуальный, возмездный и публичный вид договора оказания услуг почтовой связи. Оператор и пользователи услуг почтовой связи. Содержание договора на оказание услуг почтовой связи: права и обязанности, ответственность сторон по договору.
курсовая работа, добавлен 21.12.2008Изучение содержания современных теоретических подходов к оценке качества предоставления государственных услуг. Общий анализ качества предоставления государственных услуг в субъектах Уральского федерального округа на примере отчетов исполнительной власти.
статья, добавлен 01.04.2020- 7. Использование информационно-коммуникационных технологий для повышения качества государственных услуг
Вопросы использования информационно-коммуникационных технологий для повышения качества государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти. Целевые индикаторы государственных услуг, представляемых в электронном виде и их перечень.
статья, добавлен 21.11.2020 Подходы к оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления. Оценка деятельности органов публичной власти является инструментом, призванным способствовать повышению эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 04.03.2023Сущность и содержание государственных и муниципальных социальных услуг. Показатели, характеризующие качество оказания государственных и муниципальных социальных услуг. Механизм обеспечения стандартов качества на услуги, пути их совершенствования.
дипломная работа, добавлен 22.10.2017Государственные услуги – услуги, оказываемые органами государственной власти, государственными учреждениями и в случаях, установленных законодательством РФ. Теоретические аспекты предоставления публичных услуг, понятие, сущность и выявление проблем.
курсовая работа, добавлен 28.12.2017Характеристика некоммерческих организация как инновационных организационных структур общества, заключающих в себе потенциал влияния на государственные органы управления. Потенциальные пути взаимодействия некоммерческих организаций и государства в России.
статья, добавлен 31.03.2020Рассмотрение понятия государственной услуги – услуги, предоставляемой государственным органом, государственным учреждением. Виды и типы государственных услуг, анализ возникающих проблем при их предоставлении гражданам органами государственной власти.
статья, добавлен 15.04.2019Повышение качества и уровня государственных услуг как одно из приоритетных направлений развития страны. Анализ основных направлений деятельности органов исполнительной власти. Изучение особенностей стандартизация и регламентация государственных услуг.
статья, добавлен 15.02.2020Рассматриваются особенности и факторы эффективности осуществления государственных и муниципальных услуг на современном этапе на примере региональных отделений. Показаны пути повышения эффективности услуг органов государственной и муниципальной власти.
статья, добавлен 31.08.2023- 15. Организационно-правовые основы предоставления государственных и муниципальных информационных услуг
Порядок предоставления государственных и муниципальных информационных услуг в Вологодской области (на примере многофункционального центра). Принцип "обратной связи»" с получателями государственных услуг, призванный совершенствовать данный процесс.
дипломная работа, добавлен 23.07.2018 Определение понятия "услуга". Анализ термина "государственные услуги", а также опыта их предоставления в России. Изучение специфики публичных и социальных услуг. Анализ разных подходов к классификации услуг. Анализ проблемы установки цен на услуги.
статья, добавлен 23.07.2016Результаты тестирования услуг федеральных органов исполнительной власти, анализ и оценка эффективности их деятельности, характеристика предоставляемых услуг. Выявление частных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму.
курсовая работа, добавлен 05.09.2017Определение доли предоставления востребованных государственных услуг в электронном виде от общего числа запросов на получение услуги. Оценка необходимости реинжиниринга административных процессов в рамках разработки услуг с ориентацией на пользователя.
статья, добавлен 30.10.2018Нормативно-правовая база электронного правительства Российской Федерации и Краснодарского края. Анализ предоставления услуг в многофункциональных центрах г. Краснодара. Оценка перспектив развития электронных государственных услуг в on-line режиме.
дипломная работа, добавлен 23.07.2015Рассмотрение аспектов развития системы предоставления государственных услуг в Республике Казахстан. Анализ результатов мониторинга степени удовлетворенности качеством, ценой, сроками предоставления государственных услуг разными категориями населения.
статья, добавлен 27.01.2018Нормативное правовое регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением государственных услуг. Изучение обязанностей органов, их предоставляющих. Реестры и порталы государственных услуг. Права и обязанности многофункционального центра.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Необходимость систематизации и комплексного подхода к оценке уровня удовлетворенности государственными услугами, а также адаптации государственных решений в области государственного регулирования данной сферы по ее итогам. Спецификация методики Servqual.
статья, добавлен 01.12.2021Теоретико-правовые основы оказания государственных и муниципальных услуг. Организация деятельности многофункциональных центров в Российской Федерации. Описание типов и видов государственных и муниципальных услуг, реализуемых МБУ "Большеглушицкий МФЦ".
дипломная работа, добавлен 05.05.2017Способ оценки отраслей государственных услуг, исходя из нормативного определения функции по предоставлению государственной услуги и публикуемой информации об организациях, которые их предоставляют. Общая характеристика учреждений Амурской области.
статья, добавлен 22.06.2018Пути повышения эффективности и качества предоставления услуг на основе информации, полученной в процессе анализа массива государственных и муниципальных услуг. Механизмы их оказания в электронном виде. Способы оценки качества услуги и процессов оказания.
автореферат, добавлен 01.05.2018