Корпоративные стандарты в работе гостиничного предприятия
Знакомство с инструментами повышения эффективности работы современной гостиницы. Корпоративные стандарты как действенный инструмент контроля. Общая характеристика корпоративной культуры бренда "HolidayInn". Анализ критериев конкурентоспособности.
Подобные документы
Определение сущности понятий "корпоративные нормы", "корпоративные правила" и "корпоративная культура". Рассмотрение норм, разрабатываемых для внедрения корпоративной культуры. Способы выработки корпоративных этических норм и оценка их эффективности.
статья, добавлен 30.10.2018Общие понятия и сущность корпоративной культуры. Система ценностей, стандарты поведения. Девизы, символы и легенды как элементы корпоративной культуры. Анализ способов повышения корпоративной культуры. Примеры проведения праздников и тренингов.
курсовая работа, добавлен 16.02.2014Корпоративный тайм-менеджмент как инструмент повышения эффективности организации. Основные принципы тайм-менеджмента, анализ причин его использования. Время компании и время сотрудника (руководителя). Корпоративные тайм-менеджмент стандарты и навыки.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Анализ факторов влияющих на корпоративную культуру на предприятии. Внутренняя атмосфера и корпоративные программы компании. Символика и ее обозначение. Базисные ценности и внутренний анализ корпоративной культуры. Привлечение персонала к делам компании.
курсовая работа, добавлен 07.06.2013Рассмотрение ритуалов как части корпоративной культуры. Описание выражения ритуалов поощрения, порицания, интеграции в современных фирмах. Выявление роли корпоративных праздников в сплочении коллектива, повышении творческого потенциала сотрудников.
контрольная работа, добавлен 21.01.2014Анализ стратегии развития, поощрения и стимулирования как элементов корпоративной культуры: понятие, основные моменты и этапы формирования корпоративной культуры; система мотиваций сотрудников и клиентов; типы корпоративной культуры по Э. Шейну, Ч. Хэнди.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Понятие и основные виды корпоративной культуры. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры. Процесс изменения и методы управления развитием корпоративной культуры. Корпоративные мифы, легенды, байки как способы неформальной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 24.05.2014Понятие и роль корпоративной культуры, ее типология и подходы к формированию. Основные требования, предъявляемые к ней. Общая характеристика, а также анализ ценностей и традиций коллектива гостиницы, направления оптимизации ее корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 17.03.2017Теоретические основы управления деятельностью административно-хозяйственной службой гостиничного предприятия. Организационно-управленческая структура, технология работы и операционные стандарты. Анализ основных аспектов финансовой деятельности гостиницы.
дипломная работа, добавлен 11.10.2014Общие понятия и сущность корпоративной культуры. Система ценностей и стандарты поведения. Девизы, лозунги и символы, легенды и герои, традиции и мероприятия. Технологии формирования корпоративной культуры. Тезаурус и оценка лидерских качеств менеджера.
курсовая работа, добавлен 12.01.2013Особенность процесса формирования организационной культуры. Общая характеристика корпоративной культуры, ее понятие, содержание и роль в современной организации. Характеристика этапов, принципов, средств и методов PR в формировании корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Принципы корпоративной этики на предприятии. Организационная и экономическая характеристика аптечной сети. Система ценностей аптеки. Анализ корпоративной культуры в организации по результатам анкетирования фармацевтов и потенциальных покупателей.
дипломная работа, добавлен 05.12.2017Пути развития корпоративной культуры. Руководящие принципы для успешного изменения корпоративной культуры. Характеристика ключевых моментов регулирования организацией. Ребрендинг организации. Создание бренда работодателя. Ценности бренда работодателя.
презентация, добавлен 01.03.2019Качество продукции как важнейший фактор повышения конкурентоспособности туристского предприятия. Обеспечение качественного турпродукта. Факторы конкурентоспособности гостиничного бизнеса. Повышение качества услуг с помощью корпоративной культуры и имиджа.
контрольная работа, добавлен 18.01.2016Теоретические аспекты управления доходностью гостиничного предприятия. Анализ доходности гостиничного предприятия "Королев-отель". Разработка мероприятий по улучшению финансовых результатов гостиницы "Королев-отель". Оценка экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 03.06.2015Принципы, характеристика и способы внедрения системы качества МС ISO 9000 в производство общественного питания. Методы управления системой качества, анализ значения повышения конкурентоспособности товара для эффективной и успешной работы предприятия.
реферат, добавлен 09.12.2014Особенности функционирования подбора и работы персонала гостиничного предприятия. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия. Управление персоналом и мероприятия по повышению эффективности деятельности сотрудников гостиницы.
курсовая работа, добавлен 27.02.2016Понятие и сущность корпоративной культуры, ее виды и типы, структура и содержание. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности предприятия. Управление процессом формирования и развития корпоративной культуры.
дипломная работа, добавлен 28.05.2012Понятие и структура корпоративной культуры. Мотивация и стимулирование работников. Виды организационных конфликтов, пути их устранения. Анализ корпоративной культуры гостиничных предприятий "Мюсли" и "Simpatiko". Направления и методы ее оптимизации.
дипломная работа, добавлен 16.02.2020Сущность корпоративных тренингов, их основные функции. Виды и уровень тренингов. Корпоративные тренинги как инструмент развития менеджмента. Требования, предъявляемые к тренеру. Методы проведения тренингов. Программа тренинга "эффективное влияние".
реферат, добавлен 24.10.2014Проведение стратегического управления организации. Основные права, обязанности и ответственности руководящего состава и менеджера предприятия. Характеристики персонала и мотивационной системы. Анализ корпоративной и организационной культуры компании.
отчет по практике, добавлен 14.08.2017- 22. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности корпорации
Характеристика деятельности корпораций в России. Специфика корпоративной культуры, ее модели и типы. Принципы формирования культуры корпорации, подходы к измерению ее эффективности. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры АФК "Система".
дипломная работа, добавлен 13.03.2010 Исследование генезиса понятия "корпоративная культура", рассмотрение ее сущности и видов. Анализ системы корпоративной культуры на примере гостиницы "Зея". Предложения по улучшению имиджу данного предприятия, повышению его конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Проблема контроля качества в сфере предоставления услуг, предпосылки ее исключительной актуальности на современном этапе, разработка возможных путей и мероприятий по решению. Стандарты обслуживания: цели и задачи, направления и степень исполнения.
реферат, добавлен 17.12.2010Понятие корпоративной (организационной) культуры. Анализ основных элементов корпоративной культуры учреждения на примере Гимназии №1 (г. Астрахань): корпоративный кодекс, этические нормы, ценности работников, дресс-код, корпоративные мероприятия.
контрольная работа, добавлен 16.06.2014