Репутационный аудит как ключевой элемент процесса управления репутацией компании
Корпоративная репутация — коллективное мнение о компании, ее внешнем образе, формирующееся с течением времени в сознании стейкхолдеров. Регулярный репутационный менеджмент - процесс развития системы внешних межфирменных и внутренних коммуникаций.
Подобные документы
Репутационный менеджмент - стратегические меры, направленные на формирование, поддержание и защиту репутации компании. Воздействие на клиента предприятия через средства массовой информации. Проблемы репутационного менеджмента в информационном обществе.
реферат, добавлен 07.06.2015Определение и характеристика понятия "деловая репутация". Проблемы совершенствования методической базы оценки и управления деловой репутацией компании. Разработка модели оценки интегрального показателя деловой репутации на примере пенсионных фондов.
дипломная работа, добавлен 04.09.2016Применение технологии паблик рилейшнз крупными корпорациями. Принципы завоевания доверия компании к своей деятельности со стороны общественности. Понятие имиджа, репутации и паблисити. Репутационный менеджмент и его основные задачи и направления.
реферат, добавлен 27.12.2013Исследование сущности репутации, логики ее формирования, механизма управления и капиталообразующей функции. Репутация в системе Value Based Management. Влияние репутационного менеджмента на рыночную капитализацию бизнеса. Оценка репутационных активов.
презентация, добавлен 04.05.2012Характеристика понятия и теоретических основ коммуникаций в организации. Исследование системы коммуникаций компании "Евросеть". Особенности внешних и внутренних коммуникаций. Разработка мероприятия по совершенствованию коммуникаций в компании "Евросеть".
курсовая работа, добавлен 15.06.2014Сущность, задачи и инструменты управления репутацией в коммуникационной стратегии компании. Цели, задачи и PR-составляющая коммуникационной стратегии бренда как долгосрочный план развития отношений между имиджем, репутацией бренда и целевой аудитории.
реферат, добавлен 22.06.2024Развитие концепции управления заинтересованными сторонами и идентификации стейкхолдеров, ее роль в формировании устойчивого развития компании. Применение менеджмента в корпоративной социальной политике компаний, стремящихся к формированию устойчивости.
статья, добавлен 31.08.2018Перспективность теоретико-прикладного и практического применения методов управления репутацией в Интернете для решения задач бизнеса по эффективному развитию положительного образа компании. Суть ручного и автоматизированного видов мониторинга объекта.
статья, добавлен 11.09.2018Определение и общие характеристики методов реализации интересов компании посредством обеспечения социального развития ее персонала и участия компании в развитии общества. Механизм формирования модели ответственного бизнеса и концепции стейкхолдеров.
контрольная работа, добавлен 24.12.2016Теоретические основы управления репутационным риском в коммерческом банке. Алгоритм оценки репутационного риска в целях эффективного управления деловой репутацией в коммерческих банках. Продвижение на рынке финансовых услуг любого банковского продукта.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Коммуникации как один из самых важных факторов управления в компании. Понятие, сущность и основные модели коммуникаций, методы повышения коммуникационного процесса. Проблема шпионажа и борьба с ней через организацию системы защиты информации в компании.
курсовая работа, добавлен 01.10.2014История кондитерской компании "Ferrero". Анализ внешней и внутренней среды компании. Фабрика "Ferrero" в России. Особенности корпоративного управления группой "Ferrero". Направление корпоративной социальной ответственности в отношении стейкхолдеров.
курсовая работа, добавлен 23.01.2015Сущность исследования управления корпоративной культуры. Система прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов. Особенности поведения персонала. Менеджмент компании "Google".
реферат, добавлен 18.09.2015Имидж товара и его потребителей. Внутренний имидж: корпоративная культура и имидж руководителя. Современные методы управления, принятые в ОАО "ВНИПИгаздобыча". Соотношение имиджа и репутации. Имидж компании для внутренней и внешней целевых групп.
реферат, добавлен 02.07.2014Корпоративная культура и развитие лидерства в компании. Система поощрений и культура эмоциональной вовлеченности сотрудников как элементы управления организацией. Принцип командной работы в компании. Влияние корпоративной культуры на успех компании.
презентация, добавлен 05.12.2017В научной статье представлена попытка упорядочить понимание ключевых аспектов бренд-менеджмента в рамках изученных моделей управления репутацией. Автором статьи показана взаимосвязь основных критериев оценки репутации компании с результатами бизнеса.
статья, добавлен 27.05.2022Обоснование необходимости дифференцированного подхода к персоналу компании. Рассмотрение подходов к определению понятия "ключевой сотрудник". Приемы удержания ключевых сотрудников в организации, механизмы управления данной категорией персонала.
статья, добавлен 28.01.2021- 18. Совершенствование системы продаж компании ЗАО "Уралбройлер" с использованием международного опыта
Анализ внешних факторов, ресурсов и внутренних возможностей предприятия. Его миссия и цели, планирование стратегий развития и выбор организационной структуры. Расчет финансовых показателей проекта по усовершенствованию системы продвижения компании.
дипломная работа, добавлен 21.09.2013 Краткое описание компании "СпортМастер". Диагностика внешней среды: потенциальные и реальные угрозы, кризисные сигналы извне. Диагностика внутренних сторон компании: персонал, продажи, корпоративная культура. Оценка антикризисной устойчивости компании.
курсовая работа, добавлен 04.07.2012Проектирование решения с учетом стратегии развития компании как особенность внедрения системы управления предприятием в растущей компании. Создание ERP-системы с учетом целей компании и перспектив ее развития с применением подхода "сверху вниз".
статья, добавлен 25.08.2020Экономический механизм управления на предприятии в рыночных условиях хозяйствования: основные методы, подходы, результаты. Регулярный менеджмент финансовой деятельности. Расчет устойчивости управления, экономической стабильности компании "УБПР г. Сочи".
курсовая работа, добавлен 21.05.2009Понятие и структура внешней среды компании. Корпоративная культура современного предприятия. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия на организацию. Люди как ключевой элемент любой модели управления. Уровни и элементы корпоративной культуры.
презентация, добавлен 31.01.2018Этапы развития компании ОАО "Лукойл", ее вклад в практику менеджмента. Позиция на рынке и показатели хозяйственной деятельности. Корпоративная стратегия, факторы ее успеха. Показатели ликвидности, финансовой устойчивости и независимости компании.
курсовая работа, добавлен 04.02.2015Характеристика службы бронирования, ее роль, функции, направления коммуникаций. Особенности планирования и организации внутренних и внешних коммуникаций. Анализ элементов и этапов процесса коммуникаций. Исследование способов бронирования и обратной связи.
курсовая работа, добавлен 17.01.2016Менеджмент как наука и практика управления. Требования, предъявляемые к менеджеру туристского предприятия. Общая характеристика деятельности компании. Организация системы управления и влияние качества работы персонала на формирование имиджа компании.
курсовая работа, добавлен 13.03.2016