Алгоритм работы с претензиями и жалобами клиентов

Претензия (претензионное письмо) как письменное требование к стороне, допускающей нарушения законодательства, ущемляющие права юридического или физического лица (коллектива). Основной алгоритм по работе с жалобами клиентов. Материальная компенсация.

Подобные документы

  • Обязанности юриста в соответствии с должностной инструкцией и со специализацией гражданского права. Соглашение о договорах поставках, основные условия договора, обязанности сторон, условия оплаты. Претензионное письмо по ранее заключенным договорам.

    отчет по практике, добавлен 01.12.2014

  • Определение способности юридического лица обладать, подобно физическому лицу, личными неимущественными правами, обеспечивающими его природное существование. Право юридического и физического лиц на информацию о состоянии здоровья и право на существование.

    статья, добавлен 06.02.2019

  • Понятие юридического лица. Сущность концепции Савиньи и теории "персонифицированной цели". Теории "коллектива", "государства", "директора" о сущности государственного юридического лица. Правоспособность юридического лица, его государственная регистрация.

    реферат, добавлен 28.11.2014

  • Понятие чести, достоинства и деловой репутации, содержание права на них и подходы к регулированию, нормативно-законодательное обоснование. Компенсация нематериального вреда как способ защиты права юридического и физического лица на деловую репутацию.

    дипломная работа, добавлен 16.08.2017

  • Понятие, сущность юридического лица. Правосубъектность юридического лица. Понятие дееспособности юридического лица. История становления и развития института юридического лица. Оптимальные пути развития отечественного законодательства о юридических лицах.

    курсовая работа, добавлен 30.08.2012

  • Понятие и признаки юридического лица. Появление и развитие института юридического лица, а также значение его в системе современного права. Способы и порядок образования юридического лица. Основные теории юридического лица и их специфические особенности.

    реферат, добавлен 05.01.2009

  • Сущность обязательных и факультативных признаков юридического лица. Особенности управления институтом юридического лица в комплексе гражданского права. Развитие российского и зарубежного законодательства в сфере преобразования компании одного лица.

    курсовая работа, добавлен 18.12.2014

  • Особенности разграничения функциональных свойств физического лица и юридического лица по "правилу необходимости существования". Разработка механизма выявления и устранения противоречий между волей, интересами юридического лица и физического лица.

    статья, добавлен 25.04.2019

  • Сущность, юридическая природа понятия юридического лица. Определение понятий и признаков юридического лица, анализируя законодательства России и Украины, а также ряда других зарубежных стран. Выработка предложений по совершенствованию законодательства.

    статья, добавлен 15.04.2021

  • Деловая репутация - индикатор успешности предпринимательской деятельности юридического лица. Распространение порочащих не соответствующих действительности сведений как одно из фактических обстоятельств, служащих основанием для взыскания компенсации.

    дипломная работа, добавлен 02.09.2018

  • Понятие незаконного образования (создание, реорганизация) юридического лица, проблема его квалификации. Создание юридического лица через подставное лицо. Основной принцип наступления уголовной ответственности за незаконное образование юридического лица.

    реферат, добавлен 01.12.2015

  • Сущность понятия "презентационное письмо", основания для написания. Основная задача претензии. Основные сведения, которые должно содержать претензионное письмо: адресат, название документа, существо дела. Правила оформления ответа на письмо, срок.

    контрольная работа, добавлен 19.05.2011

  • Ознакомление с понятием реорганизации юридического лица, как прекращением его деятельности с переходом прав и обязанностей к другому лицу. Рассмотрение форм и порядка ликвидации юридического лица. Разработка предложений по изменению законодательства.

    курсовая работа, добавлен 03.06.2014

  • Понятие и сущность юридического лица, его классификация и правосубъектность. Порядок возникновения и прекращения деятельности юридического лица. Гражданско-правовое положение юридических лиц согласно действующего законодательства Российской Федерации.

    дипломная работа, добавлен 23.04.2016

  • Значение института юридического лица, его теории в науке гражданского права. Вещи, ценные бумаги как объекты гражданского права. Общие понятия об объектах гражданских правоотношений. Нематериальные блага и их защита, компенсация морального вреда.

    контрольная работа, добавлен 24.10.2013

  • Рассмотрение порядка образования и прекращения деятельности юридического лица. Основные формы реорганизации предприятия согласного действующего законодательства. Определение оснований для принудительной ликвидации юридического лица в Гражданском кодексе.

    курсовая работа, добавлен 06.10.2015

  • Понятие и признаки юридического лица как субъекта права, выступающего в гражданском обороте и в суде от своего имени, который может иметь обособленное имущество и отвечать им по своим обязательствам. Правоспособность и дееспособность юридического лица.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2013

  • Ликвидация юридического лица как результат правомерного действия. Нарушение законодательства и совершение действий, противоречащих интересам государства. Прекращение деятельности юридического лица без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства.

    дипломная работа, добавлен 13.03.2019

  • Юридические лица как субъекты гражданского права. Причина появление института юридического лица. Признаки и виды юридического лица. Образование, реорганизация и ликвидация, характер прав участников в отношении юридического лица. Предпринимательский риск.

    дипломная работа, добавлен 10.03.2010

  • Определение юридического лица публичного права. Анализ соответствия публично-правовых образований цивилистическим признакам юридического лица. Особенности классификации юридических лиц публичного права, публично-правовой характер их ответственности.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Характеристика обращения (жалобы) как юридического акта, направленного на создание юридических последствий: нормативные акты, регламентирующие вопросы решения обращений граждан, устанавливающие правила и порядок работы с письменными обращениями граждан.

    контрольная работа, добавлен 04.03.2014

  • В статье автором рассматриваются проблемные вопросы признания юридического лица как субъектом права в целом, так и уголовного права в частности. Анализируются взгляды на сущность юридического лица и его деликтоспособность как участника правоотношений.

    статья, добавлен 28.09.2021

  • Понятие юридического лица в гражданском праве. Общая характеристика основных теорий юридического лица. Особенности признаков и видов юридических лиц. Правовое положение органа юридического лица. Сущность юридического лица с позиции теории фикции.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2011

  • Общие положения теории гражданского права. Сущность правоспособности и дееспособности физического лица. Понятие и содержание права собственности. Признаки юридического лица. Коммерческие и некоммерческие организации. Субъекты гражданских правоотношений.

    лекция, добавлен 06.02.2020

  • Функции юридического лица, их взаимосвязь с факторами, определяющими формирование и существование института юридического лица. Рассмотрение фикционных и реалистических теорий юридического лица. Теория, предложенная профессором О.А. Красавчиковым.

    статья, добавлен 04.08.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.