Разработка и моделирование бизнес-процессов компании по приему и выполнению оперативных заказов
Качество обслуживания клиентов как одно из основных преимуществ в конкурентной борьбе. Основные задачи услуги приема и обработки оперативных заказов. Схема бизнес-процесса принятие заказов. Создание шаблона бизнес-процессов в визуальном конструкторе.
Подобные документы
Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов, которая направлена на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. Инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов. Системы имитационного моделирования.
статья, добавлен 21.10.2016Бизнес-процесс как логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий. Процесс его моделирования. Описание, анализ и реорганизация данных процессов. Задачи стоимостного анализа. Компьютерные технологии для моделирования бизнес-процессов.
реферат, добавлен 16.12.2012Рассмотрение понятия бизнес-процесса и его составляющих. Описание функционального и объектно-ориентированного подходов к построению и отображению моделей бизнес-процессов. Моделирование последовательности действий, процессной карты, диаграммы ролей.
реферат, добавлен 31.12.2016Совокупность взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание определённого продукта для потребителей. Реинжиниринг (реорганизация) бизнес-процессов и создание крупномасштабных систем программного обеспечения. Методы проектирования бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 05.10.2015Развитие теоретико-методических положений и разработка практических рекомендаций по моделированию бизнес-процессов автосервисного предприятия для обеспечения его эффективного функционирования. История моделирования и автоматизации бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 14.01.2018Исследование представлений о понятии бизнес-процесса. Выявление основных проблемных мест в бизнес-процессах компании. Разработка предложений по методам проектно-ориентированного управления бизнес-процессами на различных уровнях управления компанией.
научная работа, добавлен 18.09.2018Методы повышения эффективности функционирования бизнес-процессов. Анализ производственно-хозяйственной деятельности компании "Деловые линии". Разработка алгоритма реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии, расчет экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Бизнес-направления деятельности транспортно-экспедиционной компании. Сегментирование клиентов компании и основные характеристики рыночного предложения. Последовательность осуществления основных бизнес-процессов транспортно-экспедиционной компании.
реферат, добавлен 10.05.2014Анализ и особенности учебных бизнес-процессов. Разработка языка описания учебных бизнес-процессов. Создание визуальных представлений объектов. Описание метамоделей "Операция" и "Точка принятия решения". Модель карты операций учебного бизнес-процесса.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Характеристика основных ключевых процессов организации. Анализ особенностей лидогенерации. Изучение под-процессов обработки заказа. Основы самостоятельной организации дополнительных бизнес-процессов. Аспекты видения компании в функциональном разрезе.
статья, добавлен 16.02.2017Бизнес-процесс, его определение и виды. Оптимизация производственной системы и методологии моделирования бизнес-процессов. Управление кредитными рисками. Разработка и внедрение бизнес-процесса по обработке первичной документации. Оценка финансовых потерь.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Понятие "бизнес-процесса". Оптимизация организационной структуры. Условия проведения оптимизации. Отличие оптимизации от реинжиниринга бизнес-процесса. Сущность и значение моделирования бизнес-процессов. Методика проведения моделирования бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 07.06.2019Теоретические основы бизнес-процесса жилищно-коммунального хозяйства. Функциональная структура и структура потоков объектов бизнес-процесса. DFD-схема верхнего уровня и WFD-схема одного из подпроцессов. Характеристика мнемосхемы бизнес-процесса.
реферат, добавлен 21.04.2015Описание бизнес-процессов. Процессный и структурный (функциональный) подходы к определению бизнес-процессов. Организационная структура печатного агентства "Иероглиф", недостатки в существующей модели бизнес-процесса, причины неконкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 04.03.2012Анализ важности и проблемности бизнес-процессов логистической компании. Оценка значимости возможных сбоев в основные бизнес-процессы работы. Виды отказов в работе логистической системы при нарушении упаковки или неправильной маркировки единиц хранения.
контрольная работа, добавлен 11.04.2019Исторические предпосылки и обзор современных тенденций продюсирования бизнес процессов. Трансформация рыночной среды. Реинжениринг бизнес-процессов. Интернет-бизнес и электронная коммерция. Технологический подход и приемы моделирования бизнес процессов.
реферат, добавлен 08.05.2010Организационная структура салона красоты, классификация бизнес-процессов. Основные компоненты системы RunaWFE. Исполнимые бизнес-процессы в салоне красоты. Регламентация закупки товаров, графика работы мастеров, записи клиентов, процесса обслуживания.
курсовая работа, добавлен 31.12.2017Исследование особенностей формирования системы эффективного управления организацией и сферами ее деятельности. Характеристика основных свойств бизнес-процесса и его влияния на деятельность организации. Методы оценки качества бизнес-процессов предприятия.
статья, добавлен 28.03.2019Описание технологии, позволяющей осуществлять моделирование бизнес-процессов в сфере сервиса. Построение контрольных карт Шухарта и оценка тесноты связи бизнес-процессов организации на основе корреляционного анализа. Приведен пример контрольной карты.
статья, добавлен 26.11.2020Исследование системы управленческих отношений, формирующейся в процессе совершенствования бизнес-процессов организации. Оценка эффективности управления процессом Компании. Оптимизация бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании.
курсовая работа, добавлен 11.04.2019Организационная структура управления. Требования, предъявляемые к бизнес-гостиницам. Строительство гостиницы и продвижение ее услуг. Основные и дополнительные услуги в бизнес-гостиницах. Прием и размещение клиентов. Функции подразделений гостиницы.
реферат, добавлен 18.05.2012Анализ проблем моделирования бизнес-процессов, связанных с эффективной работой предприятия. Роль моделирования бизнес-процессов в организации эффективного управления предприятием. Рассмотрение основных понятий и существующих методологий моделирования.
статья, добавлен 02.02.2019Бизнес-моделирование как метод улучшения качества и эффективности работы организации. Подходы к понятию сущности данного процесса. Характеристика применяемых методов анализа хозяйственных систем. Стандарты, цели и этапы моделирования деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 07.04.2018Исследование воздействия бизнес-процессов на действенность работы промышленного предприятия. Рычаги влияния на управление качеством бизнес-процессов функционирования предприятий. Расчет и нормативные значения показателей эффективности бизнес-процессов.
статья, добавлен 28.03.2019Бизнес-процесс как логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы производителя, создает ценность и выдает результат потребителю. Знакомство с основными особенностями и проблемами моделирования бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 20.12.2016