Комунікативна діяльність та ділове спілкування у роботі публічної служби

Вивчення комунікативної діяльності в роботі публічної служби, комплексний аналіз явища спілкування. Вивчення сутності та функцій управлінського спілкування. Аналіз взаємозв'язку між некваліфікованою комунікацією та міжособистісними відносинами.

Подобные документы

  • Історія ділового етикету в Японії, формування рис національного характеру (відданість авторитету і почуття обов’язку, дисциплінованість). Японська ділова етика сучасності. Основні правила ділового етикету в Японії: культура переговорів, презентацій.

    реферат, добавлен 12.11.2017

  • Ділова культура Японії як особливість японського суспільства. Дослідження правил поведінки, поширених в діловому середовищі і які є кодексом поведінки. Аналіз необхідності розуміння ділової культури Японії як умови для успішного ділового спілкування.

    реферат, добавлен 17.12.2018

  • Визначення взаємодії. Вплив етичних норм і правил на спільну діяльність. Якості, які допомагають підвищити особистісний вплив. Рівні взаєморозуміння та моральні бар'єри на шляху до нього. Основні механізми взаєморозуміння та роль етики в їх застосуванні.

    реферат, добавлен 20.02.2010

  • Види і характеристика прийомів по протоколу. Характеристика закладів ресторанного господарства класу "люкс", та "вищий". Аналіз діяльності протокольної служби на підприємстві. Етикет запрошення та відмова від нього. Підготовка до проведення прийому.

    курсовая работа, добавлен 12.10.2013

  • Аналіз сутності, специфіки, завдань професійної етики. Вивчення основних принципів професійної етики державного службовця, обґрунтування її значимості в професійній діяльності. Виявлення факторів, від яких залежить якість виконання професійних обов’язків.

    статья, добавлен 15.03.2018

  • Аналіз проблеми моральної відповідальності в політиці на базі філософсько-етичного вчення, на практиці політичної діяльності. Дослідження чеснот, які повинен мати політик, сутності політичного обов'язку і політичної відповідальності в сучасному світі.

    статья, добавлен 29.10.2020

  • Проблема виявлення розбiжностей та збiжностей, якi iснують у вербальному та невербальному досвiдi тих чи iнших лiнгвокультур. Проблема адекватного володiння комунiкантами, представниками рiзних етнокультур, правилами та нормами мовленнєвої поведiнки.

    статья, добавлен 25.10.2010

  • Розгляд використання міжособистісної дистанції, що допомагає людям регулювати ступінь близькості, утримуючи під контролем вияв почуттів та емоцій. Просторова організація за столом (оптимальний варіант). Проксеміка у спілкуванні представників різних рас.

    реферат, добавлен 11.03.2011

  • Німецька федеративна республіка з парламентською демократією і найбільшим рівнем економіки в Європейському союзі. Сфера ділового етикету німців, спілкування, знайомство в офіційних ситуаціях. Політична система, організаційні принципи та завдання партій.

    реферат, добавлен 17.11.2014

  • Специфіка офіційно-ділового стилю бесіди, та його зв’язок з культурою мови. Ознаки стандартних офіційних форм спілкування. Етика публіцистичного та наукового діалогів. Вимоги до змісту та етапи проведення агітаційних виступів та офіційних промов.

    реферат, добавлен 10.03.2014

  • Визначення ситуацій, які вимагають письмового спілкування. Характеристика основних складових етикету ділового письма. Ключові негативні наслідки для іміджу при наявності помилок у листі. Правила щодо визначення мови та стилю офіційного документа.

    реферат, добавлен 19.03.2015

  • Вплив поведінки секретаря у службовій обстановці на враження потенційних клієнтів щодо установи в цілому. Вимоги норм професійної етики до вбрання, прикрас, зачіски та макіяжу службовця. Культура спілкування та обладнання робочого місця секретаря.

    презентация, добавлен 20.10.2015

  • Характеристика основних правил ділової етики. Засоби створення привабливого іміджу. Аспекти гардеробу ділової жінки. Техніка спілкування по телефону. Характеристика основних особливостей прийому співробітників свого підприємства з поточних питань.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2013

  • Поняття етикету як спеціально встановленого порядку поведінки у найрізноманітніших місцях. Історія його розвитку в епоху античності, початок формування правил повсякденної поведінки. Вплив феодалізму і буржуазного суспільства. Сучасні принципи етикету.

    контрольная работа, добавлен 04.06.2013

  • Характеристика проблем етики. Моральні питання етико-прикладної направленості. Соціальна значимість етикету. Етикет як умова виховання і формування цілісності особистості. Порядок підготовки до спілкування. Вимоги до одягу й зовнішнього вигляду.

    реферат, добавлен 26.08.2013

  • Телефонні розмови та головні правила їх ведення. Основні етапи службової розмови. Важливість логічного і послідовного висловлення думок та доброзичливого тону. Ініціатива закінчення розмови. Особливості мовлення людини. Правила усного спілкування.

    реферат, добавлен 20.10.2010

  • Основні рівні взаєморозуміння (згода, розуміння (осмислення) та співпереживання) та їх особливості. Характер міжособистісних взаємин, його прояв у діловому спілкуванні. Продуманий добір засобів і механізмів впливу як важлива складова культури спілкування.

    контрольная работа, добавлен 17.10.2012

  • Етико-естетичні вимоги родинного життя на Україні, традиції та обряди. Моральний обов'язок дітей, діяльна любов до батьків. Поширення духовної та мовної краси спілкування, значення привітання. Правила поведінки за столом, шанування хлібу як святині.

    реферат, добавлен 26.01.2017

  • Основні поняття про етикет. Ефект візуального іміджу. Місце правил вербального (словесного) етикету в діловому спілкуванні. Правила розмови по телефону, перші ознаки перенасиченості розмови. Перелік основних факторів негативного впливу на ведення справ.

    реферат, добавлен 22.03.2012

  • Наднаціональний характер дипломатичного протоколу і ділового етикету. Етичні норми світського спілкування. Повноваження посла, аташе і дипломата. Функції та основні етапи ділової бесіди. Дипломатична бесіда з питань конфліктних ситуацій, їх вирішення.

    контрольная работа, добавлен 19.04.2013

  • Хороші манери, дотримання норм етикету та їх необхідність. Умова соціальної цінності культури. Поняття вихованості і невихованості. Вихованість як соціально необхідна суспільна цінність. Тактовність і мовлення як обов’язкові атрибути культури спілкування.

    доклад, добавлен 22.04.2010

  • Поняття етикету як зведення норм і правил поведінки, прийнятих у відповідній спільності людей. Основні види етикету: придворний, дипломатичний, військовий та ін. Головні характеристики загальногромадянського етикету та етики ділового спілкування.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2009

  • Мета – визначити деонтологічні засади та морально-етичні чинники діяльності фахівців служби цивільного захисту. Проаналізовано сучасні педагогічні моделі формування готовності до професійної діяльності рятувальників. Професійний обов’язок рятувальника.

    статья, добавлен 23.05.2023

  • Визначення усного, діалогічного та монологічного мовлення. Особливості й специфіка усного ділового мовлення. Нарада та бесіда як різновиди ділового мовлення. Український мовленнєвий етикет, приклади перекладу форм звертань з російської мови на українську.

    доклад, добавлен 09.06.2014

  • Віртуальне спілкування в науковій та освітній сфері. Етика дистанційного навчання - норми і правила поведінки в процесі Інтернет-конференцій, семінарів в мережі Інтернет. Педагогічна, соціально-психологічна та організаційна взаємодія викладача і студента.

    статья, добавлен 13.07.2022

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.