Деловые переговоры
Сущность деловых переговоров, их виды и этапы проведения. Способы подачи позиции. Подходы и основные тактики ведения деловых переговоров. Психологические приемы воздействия. Организация деловых переговоров в ООО "Дымовское колбасное производство".
Подобные документы
Разграничение между участниками дискуссий и обсуждаемыми проблемами. Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на результаты переговоров. Элементы деловой этики. Конфликты и способы их разрешения. Служебные взаимоотношения, философия организации.
реферат, добавлен 05.07.2013Этикет деловой беседы. Особенности мягкого, жесткого и принципиального методов ведения переговоров. Разграничение между участниками дискуссий и обсуждаемыми проблемами. Анализ влияния восприятия, эмоций и разности интересов на результаты переговоров.
контрольная работа, добавлен 27.05.2010Виды служебных телефонных переговоров: монологи и диалоги. Отработка сценариев для первого контакта. Эффект обращения к собеседнику. Десять правил ведения переговоров по телефону. Признаки пресыщения общением. Типичные ошибки при телефонном разговоре.
контрольная работа, добавлен 21.10.2013Переговоры как образ мышления и жизни. Рассмотрение основных этапов переговорного процесса. Типичные модели поведения на переговорах. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления. Изучение основных видов переговоров.
презентация, добавлен 11.09.2016Этика и психология деловых бесед и переговоров процесс их подготовки и проведения. Методы проведения переговоров, основные правила организации беседы. Изучение методов и развития делового общения в организации на примере компании "Coral Travel".
курсовая работа, добавлен 18.12.2010Умение общаться с деловым партнером. Понимание психологии другого человека, интересов другой организации. Деловые переговоры, совещания и беседы. Особенности и технологии переговоров как формы делового общения. Национальные стили ведения переговоров.
реферат, добавлен 30.08.2012- 82. Деловое общение
Изучение процесса проведения деловых переговоров, начиная с тщательной подготовки: правильная постановка целей, выбор команды (представителя) для их ведения, четкая формулировка своих пунктов и позиций, сбор информации о партнерах, выбор места встречи.
реферат, добавлен 13.05.2011 Японский национальный стиль ведения переговоров. Характеристика системы принятия решений. Влияние японского национального характера на правила поведения в деловой сфере. Этические нормы в Японии, пять "постоянств". Улыбка как элемент переговоров.
доклад, добавлен 16.12.2012Рассмотрение системы нравственных норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. Изучение методов и средств этики деловых отношений, правил проведения совещаний и переговоров, дистанционного общения, дипломатического и светского этикета.
реферат, добавлен 08.04.2016Рассмотрение специфических особенностей делового общения. Классификация переговоров по типу, теме, целям, условиям и составу участников. Описание процесса подготовки и выбора тактики переговоров. Раскрытие необходимых умений и навыков их ведения.
реферат, добавлен 07.04.2014Представления и знакомства в процессе делового общения. Правила проведения телефонных разговоров в офисе. Характеристика основных деловых приемов. Деловой, повседневный и праздничный этикет. Описание роли и участия секретаря в организации переговоров.
реферат, добавлен 17.12.2016- 87. Деловой этикет
Сущность и понятие делового этикета, его история и составляющие. Стиль и имидж делового этикета: одежда, жесты и движения. Этикет пользования визитными карточками, проведения деловых переговоров. Правила приёма посетителей, деловых телефонных разговоров.
реферат, добавлен 26.09.2015 Описание значения и основ дипломатического протокола. Изучение правовых основ международных деловых связей. Характеристика дипломатической службы и ее документации. Рассмотрение вопросов организации и проведения деловых переговоров, бесед и приемов.
книга, добавлен 16.04.2014Исследование форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях. Изучение правил делового этикета. Анализ международных норм приветствия. Особенности проведения деловых переговоров и совещаний в европейских странах.
реферат, добавлен 11.01.2016Переговоры как способ разрешения конфликтов. Обмен мнениями с целью достижения взаимоприемлемого соглашения. Согласованные и организованные контакты заинтересованных сторон. Роль деловых переговоров в современном отечественном предпринимательстве.
реферат, добавлен 04.04.2015Понятие национального стиля. Особенности французской, китайской, японской, американской, немецкой и английской дипломатии. Переговоры с представителями итальянских, испанских, шведских, корейских и арабских фирм. Формирование российского делового общения.
реферат, добавлен 28.03.2010Понятие и разновидности делового общения, характер и оценка влияния личностных качеств на его организацию. Условия проведения деловых бесед и переговоров, предъявляемые к ним требования. Отличительные особенности реализации общения через переводчика.
контрольная работа, добавлен 15.04.2015Технология делового общения. Основные этапы переговоров. Способы подачи позиции. Психологические приемы формирования аттракции. Правила влияния на партнеров по переговорам, с целью расположения их к себе, для достижения плодотворного сотрудничества.
реферат, добавлен 12.03.2017Этикет деловой беседы и переговоров. Методы ведения переговоров. Мастерство речи и структура выступления. Язык жестов и поз. Этика телефонных переговоров. История возникновения и развития визитной карточки. Оформление и использование визитных карточек.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Переговоры как деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Основные цели проведения деловой беседы. Подготовка плана переговоров и их проведение на профессиональном уровне. Наиболее распространенные ошибки при проведении переговоров.
реферат, добавлен 23.02.2011- 96. Переговоры
Стратегии ведения переговоров. Главные особенности позиционного торга. Фундаментальный метод аргументации. Анализ результатов переговоров, выполнение достигнутых договоренностей. Период "глухой поры" по М.М. Лебедевой. Достижение соглашения, типы решений.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014 Сущность культуры предпринимательства. Принципы ведения бизнеса. Элементы внутренней культурной среды организаций. Основные положения предпринимательской этики. Деловой этикет. Организация делового общения. Ведение деловых бесед, коммерческих переговоров.
лекция, добавлен 08.11.2014Раскрытие сущности делового общения как речевого контакта, в целях решения определенной задачи, исходя из общих интересов коммуникантов. Изучение правил этикета ведения телефонных переговоров. Основные ошибки на примере проведения телефонного разговора.
презентация, добавлен 06.04.2020Оценка делового этикета как результата длительного отбора правил, форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Определение требований к внешнему виду и манере поведения. Анализ телефонного разговора.
реферат, добавлен 21.12.2016Рассмотрение характеристик переговоров между носителями русского языка и русскоговорящими партнерами. Примеры различия между невербальной и вербальной коммуникацией при деловых переговорах, культурные различия, значимые для переговорного процесса.
статья, добавлен 30.08.2018