Передумови появи готельних мереж та підходи до формування стандартів якості у готелях класу бізнес та комфорт

Розвиток міжнародних готельних мереж, які відіграють роль у розробці і просуванні високих стандартів обслуговування. Члени ланцюга, які беруть участь у бізнесі на основі франчайзингу. Аналіз їх діяльності на прикладі Holiday Inn, Radisson Hotels, Ramada.

Подобные документы

  • Знайомство з теоретичними та практичними аспектами організації та технології обслуговування споживачів готельних послуг. Характеристика готелю "Срібний Водограй": особливості розташування, аналіз результатів господарської діяльності, розгляд послуг.

    курсовая работа, добавлен 15.11.2015

  • Аналіз спортивної інфраструктури м. Івано-Франківськ. Порівняння та зіставлення співвідношення фітнес-об’єктів за типом у місті, розвиток міжнародних мереж FITCURVES, InterFit та Vasil Gym. Культивування фітнесу для осіб літнього віку та для вагітних.

    статья, добавлен 02.01.2022

  • Поняття готельного бізнесу та основні принципи класифікації готельних підприємств. Готельна послуга, як складова туристичного продукту. Організація, технологія обслуговування та функції основних служб готелю. Вимоги до персоналу та приміщення готелю.

    курсовая работа, добавлен 20.12.2015

  • Проаналізована міжнародна програма екологічної сертифікації підприємств готельного бізнесу "Green Key" та діяльність асоціації BIO HOTELS, досвід яких доречно використовувати в готельному бізнесі України. Особливості функціонування екологічного готелю.

    статья, добавлен 07.09.2023

  • Особливості й тенденції функціонування готельної індустрії Туреччини. Аналіз сучасного стану ринку готельних послуг країни. Характеристика специфіки послуг у різних за класами готелях. Вплив різних факторів та на розвиток готельної мережі Туреччини.

    статья, добавлен 05.12.2020

  • Структури вартості послуг у готелях. Формування тарифів (вартості проживання) на готельні номери та послуги. Основна типологія готельних споруд згідно архітектурно-планувальних форм. Сучасний стан та перспективи розвитку готельного господарства України.

    контрольная работа, добавлен 21.12.2014

  • Порядок організації управління готельним підприємством "Афіна" м. Бердянськ. Аналіз процесуального, системного та ситуаційного підходів в управлінні готелем. Специфіка прийому, розміщення і обслуговування туристів, роботи технічних та допоміжних служб.

    реферат, добавлен 01.12.2015

  • Проведення аналізу ринку готельних і ресторанних послуг в Придніпровському районі міста Черкаси. Розробка концепції та формування унікальної торгової пропозиції на ринку готельних послуг міста Черкаси при проектуванні готелю "Омега" на 100 місць.

    дипломная работа, добавлен 23.11.2019

  • Основні та додаткові послуги в готельних підприємствах. Загальна характеристика готелю "Хрещатик", його основні служби та підрозділи, послуги для гостей. Пропозиції щодо удосконалення організації та технології обслуговування споживачів в готелі.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2012

  • Організація обслуговування та розташування клієнтів у готелі. Адаптація та мотивація персоналу в готельному бізнесі. Розробка практичних рекомендацій щодо створення ефективної системи управління персоналом готелю "Reikartz Hotels & Resorts" м. Запоріжжя.

    дипломная работа, добавлен 06.11.2014

  • Можливості забезпечення різних рівнів якості продукції готельно-ресторанного господарства. Обумовленість низької інноваційної діяльності готельних підприємств спрямованістю якості їх продукції здебільшого на відповідність нормативно-технічним вимогам.

    статья, добавлен 29.07.2016

  • Дослідження сучасного стану та структури індустрії гостинності. Розгляд змісту послуги розміщення відпочиваючих. Вимоги до надання гостям харчування. Типологія готелів за рівнем обслуговування клієнтів. Сутність основних та додаткових послуг готелю.

    реферат, добавлен 18.12.2013

  • Зв’язок якості обслуговування зі станом матеріальної бази готельних підприємств. Готельне господарство України на сучасному етапі: проблеми і динаміка розвитку. Вимоги до готелів усіх категорій, в залежності від рівня. Екологічні готелі та мотелі.

    курсовая работа, добавлен 04.09.2011

  • Дослідження сутності франчайзингу в туризмі. Визначення магістрального місця та ролі франчайзингової діяльності в системі розвитку туристичних агенцій. Основна характеристика впливу іноземного досвіду у франчайзингу на український туристичний ринок.

    статья, добавлен 30.10.2022

  • Забезпечення цифровізації й інноваційності регіональної економіки. Аналіз структури та функцій сучасної туристичної діяльності. Розвиток туризму та готельних послуг в Україні. Визначення перспективних напрямів екологічно безпечних способів подорожі.

    статья, добавлен 19.04.2024

  • Тенденції розвитку підприємств готельної індустрії, що отримали розвиток в останні десятиліття. Принципи утворення міжнародних готельних ланцюгів. Характеристика основних типів готелів, їх порівняльна характеристика та функціональні особливості.

    реферат, добавлен 16.12.2013

  • Теоретичні засади якості обслуговування на підприємствах готельного господарства. Вплив якості та культури обслуговування на формування іміджу підприємства. Аналіз якості та культури обслуговування, шляхи їх вдосконалення в готелі "Голосіївський".

    курсовая работа, добавлен 15.05.2014

  • Організація обслуговування в закладах курортного господарства, надання додаткових послуг. Аналіз структури туристичного комплексу "Услад" та ресторану "Казан". Форми обслуговування споживачів офіціантами. Правила та порядок подавання страв і напоїв.

    курсовая работа, добавлен 07.11.2015

  • Відображення потоків гостей в готельному бізнесі. Аналіз особливостей логістики готельних послуг та її відмінності від логістики туризму. Організаційна структура логістичної системи управління готельним закладом. Зовнішні та внутрішні потоки інформації.

    лекция, добавлен 29.07.2017

  • Історія становлення й основні риси розвитку готельного господарства міста Львова упродовж Австрійського й Австро-Угорського періодів (1772-1918 рр.). Основні чинники формування закладів гостинності. Розвиток послуг, якості обслуговування в готелях.

    статья, добавлен 22.04.2018

  • Роль і місце туризму в сучасному суспільстві. Загальні закономірності розвитку туризму в Україні. Туристська інфраструктура як сукупність спеціалізованих підприємств туристського обслуговування. Поняття уніфікованих технологій готельних послуг.

    курс лекций, добавлен 29.09.2012

  • Проаналізовано сучасний стан та перспективи розвитку готельних підприємств Одеського регіону. Виявлено місце Одеської області серед інших адміністративно-територіальних одиниць України. Проведено дослідження розміщених туристів, у тому числі іноземців.

    статья, добавлен 04.03.2019

  • Характеристика закладу ресторанного господарства як структурного підрозділу готельного комплексу. Розробка заходів щодо підвищення якості надання послуг харчування туристам та ефективності використання ресурсів закладу ресторанного господарства.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2015

  • Загальна характеристика регіону: географічне положення, клімат, основні визначні пам'ятки та сучасні тенденції і особливості розвитку туризму в регіоні. Аналіз регіонального ринку готельних послуг та інших засобів розміщення на прикладі Сумського району.

    контрольная работа, добавлен 13.09.2015

  • Оформлення готелю - особлива сфера, в якій індивідуальний підхід необхідно поєднувати з певними вимогами. Різноманітність стилів є прикладом клієнтоорієнтованості. Тенденції дизайну готельних спалень/кімнат. Тенденції дизайну ванних кімнат в готелях.

    презентация, добавлен 06.04.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.