Управление ИТ-сервисами информационно-коммуникационных систем
Изучение целей и стандартов ITSM, подхода к управлению и организации ИТ-услуг, направленного на удовлетворение потребностей бизнеса. Описания технологий внедрения ITSM в России. Управление непрерывностью работы информационно-коммуникационных систем.
Подобные документы
Информатизация управления образовательными системами, общие принципы. Анализ информационно-коммуникационных технологий; разработка и внедрение модели управления гимназией на основе адаптации автоматизированной информационно-аналитической системы "Аверс".
дипломная работа, добавлен 02.06.2011Влияние информационно-коммуникационных технологий на применение новых процедур, позволяющих согласовать действия участников процесса вместе с решением задачи. Функции управления персоналом, реализуемые на разных уровнях системы управления организацией.
статья, добавлен 09.01.2019Обоснование необходимости и актуальности автоматизации информационно-коммуникативных процессов как фактора инноваций. Исследование опыта использования электронных информационно коммуникационных технологий на современном металлургическом предприятии.
статья, добавлен 15.06.2018Суть влияния информационно-коммуникационных технологий на эффективность организации. Проведение анализа новых сфер жизни персонала для использования полученной информации для решения определенных задач. Успешное осуществление коммуникации менеджерами.
статья, добавлен 25.08.2016Характеристика роли информационно-коммуникационных технологий в развитии межорганизационных сетей. Анализ особенностей информационной инфраструктуры. Основные типы структур управления. Анализ понятия и сущности межорганизационных информационных систем.
лекция, добавлен 25.09.2018Методический подход к переподготовке персонала в рамках когнитивной среды организации с использованием информационно-коммуникационных технологий. Повышение квалификации персонала компании при создании им веб-квеста. Взаимное обучение членов команды.
статья, добавлен 31.05.2018Принципы прогнозирования тенденций использования информационно-коммуникационных технологий при решении проблем управления в социально-экономической области с целью отражения этих тенденций в профессиональных стандартах. Требования к данным стандартам.
статья, добавлен 22.05.2017История, структура, услуги ГУ "Восточно-Казахстанская областная библиотека им. А.С. Пушкина". Цели и функции Центра информационно-коммуникационных технологий, программные и технические средства, электронные базы данных. Должностные инструкции работников.
отчет по практике, добавлен 25.11.2016Особенности новейших этапов в обучающей деятельности. Характеристика совершенствования системы менеджмента качества, путем внедрения инновационных технологий в сфере образовательных услуг. Применение информационно-коммуникационных методик в образовании.
реферат, добавлен 13.04.2016Рассмотрение коммуникационных технологий, используемых в современных организациях. Выявление сущности информационно-аналитического обеспечения управления. Оценка роли системы электронного документооборота в информационном обеспечении управления.
курсовая работа, добавлен 25.03.2014Изучение вопроса разработки информационно-управляющих систем с учетом психических особенностей человека как субъекта управления. Особенности их функционирования в реальном пространстве под воздействием объективных и субъективных факторов в управлении.
статья, добавлен 23.01.2018Определение понятия и принципы реализации информационных технологий в муниципальном управлении. Проблемы и решения применения информационно-коммуникационных технологий в системе местного самоуправления. Федеральная целевая программа "Электронная Россия".
дипломная работа, добавлен 29.05.2014Интенсивное развитие сферы информационно-коммуникационных технологий. Ускорение процесса принятия решений, создания и подписания важных документов. Разработка совместных решений в развитии систем электронного документооборота. Цикл делопроизводства.
презентация, добавлен 26.01.2016Исследование состояния и развития рынка сервисных услуг в России, анализ сдерживающих его факторов. Определение основных профессий и специальностей, задействованных в данной сфере в контексте возможности влияния информационно-коммуникационных технологий.
статья, добавлен 24.06.2017Фундаментальные основы системного подхода к управлению, его сущность, классификация и свойства систем. Системный подход к управлению коммерческим предприятием. Система управления организацией. Организация разработки и внедрения систем управления.
курсовая работа, добавлен 20.02.2010Сущность и виды коммуникационных процессов. Методы управления коммуникациями. Анализ коммуникационных процессов в организациях и способы их совершенствования. Структура внутрифирменных коммуникационных процессов, система взаимоотношений в организации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Модель организации регионального управления здравоохранением на примере Белгородской области. Сочетание проектного управления медико-санитарной помощью с адаптивным процессным подходом посредством современных информационно-коммуникационных технологий.
статья, добавлен 05.05.2021Рассмотрение сути системного подхода к организации. Оценка основных характеристик систем. Изучение варианта иерархии и структуры целей компании в вопросах персонала. Анализ особенностей механизма реализации системного подхода к управлению персоналом.
реферат, добавлен 06.09.2016Исследование подхода к управлению ремонтными бригадами с использованием методологии ITIL и принципов обучения с подкреплением. Характеристика работы распределенного предприятия. Управление непрерывностью процессов. Прогнозирование инцидентов и проблем.
статья, добавлен 15.05.2017Обзор изменений, способствовавших возникновению новых структур бизнеса. Анализ эффективности технологических средств и перспектив производства в виртуальных компаниях. Менеджмент в условиях использования информационно-коммуникационных технологий.
контрольная работа, добавлен 23.09.2013Разработка, анализ и апробация инструментария оценки эффективности IТ-технологий на промышленных предприятиях. Построение модели оценки эффективности применения информационно-телекоммуникационных технологий на предприятии промышленного производства.
статья, добавлен 11.03.2020Автоматизация управления и работа информационной службы отеля. Понятие профессиональной коммуникации гостиничного персонала. Планирование коммуникационного процесса в гостинице. Анализ информационно-коммуникацонных технологий в отеле "Уют Ripsime".
курсовая работа, добавлен 01.06.2018Автоматизация розничного бизнеса. Модель пяти конкурентных сил Портера. Инновационное стратегическое планирование, выявление факторов внутренней и внешней среды организации. Анализ статистических данных информационно-коммуникационных технологий рынка.
отчет по практике, добавлен 06.04.2016Диагностика организационной структуры информационно-риэлтерской службы "Экспресс-Недвижимость". Применение метода "дерево целей" в исследовании системы управления компанией. Оценка влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность организации.
курсовая работа, добавлен 06.11.2017Понятие информатизации и информационных технологий, их место, роль и области использования в экономике. Характеристика информационных систем и технологий в государственном и муниципальном управлении. Информационно-вычислительная услуги и их реализация.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014