Повышение качества обслуживания автотуристов на предприятиях придорожного сервиса
Обеспечение автотуристов и участников дорожного движения цивилизованными условиями, создание туристско-рекреационных и автотуристских кластеров. Оказание качественных комплексных услуг по техническому обслуживанию и ремонту колесных транспортных средств.
Подобные документы
Рассмотрение особенностей сертификации транспортных услуг в Российской Федерации. Сертификация услуг по перевозке пассажиров и грузов автомобильным транспортом. Порядок сертификации транспортных средств и услуг по их техническому обслуживанию и ремонту.
доклад, добавлен 03.06.2011Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования, передвижной мастерской. Вероятные неисправности системы охлаждения, условия работы, перечень работ по ремонту.
дипломная работа, добавлен 06.07.2014Методика расчета производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава. Определение оптимальной численности ремонтных рабочих. Калькуляция себестоимости одного обслуживания автомобиля. Затраты предприятия по ремонту.
курсовая работа, добавлен 08.03.2017Производственная программа по техническому обслуживанию, ремонту подвижного состава. Общая численность ремонтных рабочих, по видам воздействия. Определение затрат предприятия на выполнение производственной программы по техническому обслуживанию, ремонту.
курсовая работа, добавлен 20.05.2013Основные направления и перспективы развития автомобильной промышленности. Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту. Описания планировки участка по техническому обслуживанию и ремонту механизмов и систем автомобиля.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Установка в автомобиль не заводского двигателя внутреннего сгорания. Рассмотрение особенностей реализации идеи по созданию участка по переоборудованию транспортных средств на базе учебно-производственной лаборатории по техническому обслуживанию, ремонту.
статья, добавлен 20.02.2019Конструкции и типы колесных пар. Буксовый узел с подшипниками роликовыми цилиндрическими. Подшипники кассетного типа торговой марки Бренко. Резиновые уплотнительные элементы и смазочные материалы. Виды, сроки, порядок осмотра и ремонта колесных пар.
учебное пособие, добавлен 06.09.2017Обобщение основных показателей качества транспортных услуг. Анализ установленных стандартов и нормативов, определяющих требования к транспортному обслуживанию. Оценка качества транспортного обслуживания путем расчета удельного веса заявок на обслуживание.
учебное пособие, добавлен 01.09.2013Определение дорожных знаков автомобильного движения, обозначающих сервис. Знаки информирования водителей о наличии на дороге автозаправочных станциях, гостиниц и отелей, пунктов технического обслуживания транспортных средств, о местах отдыха, ночевки.
презентация, добавлен 02.02.2016Цели создания, функционирования, структура системы ДС АТ и функции ее участников. Порядок проведения сертификации. Сертификация услуг по перевозке грузов, пассажиров, техническому обслуживанию, ремонту автотранспортных средств и содействие потребителям.
курсовая работа, добавлен 13.03.2011Безопасность дорожного движения в США, инженерное обеспечение дорог. Реализация утвержденных стандартов безопасности для транспортных средств. Экономический ущерб от дорожно-транспортных происшествий. Рост количества транспортных средств на дорогах.
презентация, добавлен 29.05.2016Организация процесса технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей. Определение суточной программы и годовых объемов работ по ТО, ТР и диагностике по типам подвижного состава. Расчет численности рабочих. Виды и назначение технологических карт.
курсовая работа, добавлен 16.06.2016Успешное и качественное выполнение работ по техническому обслуживанию автомобилестроения. Расчет объемов работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Технологическая карта на ремонт двигателя ЗиЛ-130. Основные конструкторские решения.
курсовая работа, добавлен 14.06.2017Расчет годовой производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту автомобильного транспорта. Выбор режима работы производственных подразделений станции ТО. Определение объема работ и коэффициентов годового пробега легкого автомобиля.
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Обеспечение безопасности дорожного движения в РФ, анализ аварийности и дорожно-транспортных происшествий. Совершенствование выявления административных правонарушений и контроля за грузовыми, пассажирскими перевозками. Назначение автомобильного тахографа.
статья, добавлен 11.10.2021Оценка размера социально-экономического ущерба от дорожно-транспортных происшествий и их последствий. Создание системы пропагандистского воздействия на население с целью формирования негативного отношения к правонарушениям в сфере дорожного движения.
доклад, добавлен 26.10.2016Оценка целесообразности и эффективности применения методов аудита безопасности дорожного движения, как первоочередного этапа повышения безопасности дорожного движения. Повышение качества в зависимости от перспектив реализации инженерного проекта.
статья, добавлен 30.04.2018Реформирование и развитие дорожного хозяйства Республики Беларусь. Порядок перечисления средств бюджета на финансирование дорожного хозяйства. Проект развития объектов придорожного сервиса за счет привлечения финансовых средств частных инвесторов.
реферат, добавлен 19.06.2015Производственная программа по техническому обслуживанию и ремонту. Определение количества технического обслуживания и ремонта, выполняемых в течение года, для парка машин. Расчет расхода силовой электроэнергии и сжатого воздуха для отделения ремонта.
дипломная работа, добавлен 26.08.2017Организационная структура предприятия по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Профессиональная техника для высокоточной диагностики и качественного ремонта автомобилей. Выполнение кузовного ремонта автомобилей различной степени сложности.
отчет по практике, добавлен 21.04.2018Осуществление работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Выбор необходимого производственного оборудования, расчёт площадей производственных помещений. Неисправности автомобильных систем охлаждения, охлаждающие жидкости и химия для нее.
дипломная работа, добавлен 20.04.2015Оценка востребованности услуг автосервиса. Определение экологической опасности услуг на автомобильном транспорте. Технология выполнения и контроль качества работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля, перечень необходимых приборов и стендов.
методичка, добавлен 16.02.2015Общетеоретические вопросы культуры обслуживания. Разработка методов, направленных на совершенствование качества обслуживания. Изучение спроса населения на перевозки и оказание услуг. Обеспечение комфортных условий пребывания пассажиров на вокзале.
курсовая работа, добавлен 22.04.2020Определение и задачи транспортного обслуживания. Требования к качеству транспортных услуг. Оценка уровня качества транспортного обслуживания ООО "Транс-Сервис". Роль логистики в повышении качества транспортных услуг автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Характеристика основных видов и классификации автотранспортных средств. Предоставление услуг станций технического обслуживания автомобилей. Основы технологии экспертизы и диагностирования объектов и систем сервиса в сфере сервиса транспортных средств.
учебное пособие, добавлен 20.03.2019