Формування комунікативної культури операторів поліції "102" на етапі післядипломної освіти
Відомчі вимоги до працівників поліції щодо професійної комунікації із громадянами. Аналіз педагогічних механізмів розвитку особистого комунікативного потенціалу працівників контакт-центрів і формування їх професійної культури спілкування з громадянами.
Подобные документы
Теоретичні підходи до аналізу комунікативної компетентності. Характеристика структури обізнаності у комунікації. Вивчення основних сфер майстерності психологічного спілкування лікаря. Формування професійної діалогової культури медичних працівників.
дипломная работа, добавлен 26.05.2016Підходи до дослідження професійної затребуваності на прикладі працівників поліції Патрульної служби України. Необхідність використання компетентністного підходу при підготовці працівників правоохоронних органів. Формування професійної самосвідомості.
статья, добавлен 22.10.2017Аналіз діяльності працівників Національної поліції України. Умови професійної діяльності поліції, які нерідко призводять до порушень у психічній діяльності працівників поліції, появи посттравматичних розладів, схильності до девіантної поведінки.
статья, добавлен 04.07.2020Дослідження особливостей процесу розвитку психологічної ресурсності у працівників поліції під час їх професійної служби. Значущість психологічної ресурсності для працівників поліції, процес її розвитку та його специфіка в контексті служби в поліції.
статья, добавлен 10.01.2024Структурні елементи мотиваційної готовності до професійної діяльності. Передумови та етапи формування мотиваційних складових психологічної готовності працівників поліції до діяльності. Роль самовдосконалення як фактора розвитку мотиваційної готовності.
статья, добавлен 07.04.2018Поняття самосвідомості особистості, особливості професійної самосвідомості. Проблема розвитку професійної самосвідомості особистості у сучасній психології, аналіз процесу її формування під час професійної підготовки майбутніх працівників освіти.
статья, добавлен 30.01.2017Сутність стресу, огляд його дії. Роль професійної діяльності у розвитку психологічного стрессу працівників Національної поліції: механізми регуляції, моделі його вивчення, оцінка і прогнозування стрес усталеності працівників правоохоронних органів.
статья, добавлен 08.01.2024Вивчення сутності та змісту психологічного забезпечення професійної діяльності працівників кінного підрозділу поліції, департаменту патрульної поліції, Національної поліції України. Напрями психологічного забезпечення та особливості їх реалізації.
статья, добавлен 26.09.2024Окремі аспекти комунікативної культури майбутніх соціальних працівників. Оволодіння такими різновидами етикету, як комунікативний, мовний і мовленнєвий. Досягнення взаєморозуміння в процесі іншомовного ділового спілкування, осягнення культурних навичок.
статья, добавлен 30.10.2018Аналіз проблеми визначення особливостей психологічних ресурсів працівників Національної поліції України у професійній діяльності, існуючі протиріччя. Оцінка психологічних ресурсів працівників з різними рівнями ефективності професійної діяльності.
статья, добавлен 30.10.2022Дослідження причин, які обумовлюють розвиток професійної деформації працівників органів внутрішніх справ. Чинники, які обумовлено специфікою діяльності у підрозділах поліції. Особистість працівників поліції. Чинники соціально-психологічного характеру.
статья, добавлен 16.05.2017Встановлення деонтологічних стандартів поліцейської діяльності в Україні. Визначення чинників, які можуть призвести до професійної деформації працівника правоохоронних органів. Розробка заходів по попередженню вигорання працівників Національної поліції.
статья, добавлен 16.06.2022Аналіз комунікативної культури вчителя в рамках професійної діяльності, її структури, компонентів через компетентнісний підхід. Особливості професійної культури спілкування вчителя та її складових. Практично-смислове поле комунікативної культури в ліцеї.
статья, добавлен 04.09.2022З’ясування умов професійної діяльності працівників Національної поліції України. Аналіз причини прояву у поліцейських симптомів синдрому емоційного вигорання, девіантної поведінки та посттравматичних розладів. Формування аутопсихологічної компетентності.
статья, добавлен 24.07.2022Поліпшення особистісних, моральних, професійних якостей поліцейських - завдання, котре ставить керівництво Міністерство Внутрішніх справ України перед усіма структурними підрозділами. Методики тестування працівників поліції до професійної деформації.
статья, добавлен 27.06.2020Аналіз наукових підходів до дослідження професійної затребуваності на прикладі працівників поліції Патрульної служби України. Розгляд значення цього феномена в професійній діяльності. Розподіл цінностей та пріоритетів правоохоронної системи в Україні.
статья, добавлен 25.08.2018Розгляд стресових факторів, які у великій мірі негативно впливають на працівників Національної поліції та взагалі що таке стрес та яка його дія. Аналіз стресогенного характеру діяльності поліцейських та негативних детермінант професійної діяльності.
статья, добавлен 06.11.2023У статті автором теоретично обґрунтовано та емпірично доведено вплив особистісних властивостей на формування професійної деформації працівників ризиконебезпечних професій, зокрема слідчих та оперуповноважених підрозділів національної поліції України.
статья, добавлен 28.10.2021Обґрунтування програми мотиваційного моніторингу професійної діяльності працівників поліції охорони. Підбір інструментарію відповідно до завдань оптимізації поліцейського менеджменту персоналу. Напрями використання результатів мотиваційного моніторингу.
статья, добавлен 06.09.2022Теоретичне обґрунтування психолого-педагогічних умов розвитку комунікативної культури майбутніх психологів як складової їх психологічної компетентності. Аналіз комунікативної компетентності психолога як базової компетенції його професійної діяльності.
статья, добавлен 22.10.2020Підвищення суспільних вимог до підготовки висококваліфікованих фахівців в сфері освіти. Формування усвідомленого ставлення педагогічних працівників до професійної діяльності в умовах війни. Дослідження структури та компонентів самосвідомості вчителів.
статья, добавлен 10.09.2024Дослідження професійного становлення працівника Національної поліції в процесі реалізації професійних завдань. Чинники професійної деформації працівників Національної поліції як об’єктивного феномену, шляхи вирішення цієї соціально-психологічної проблеми.
статья, добавлен 13.05.2024Аналіз завдань психологічного тренінгу з формування професійної ідентичності майбутніх соціальних працівників. Діагностика розвиненості професійної ідентичності, когнітивного, емоційно-оцінного та поведінкового компонентів професійної ідентичності.
статья, добавлен 27.03.2018Організація психологічної підготовки працівників патрульної поліції та її вплив на формування їх особистісних рис. Формування психологічної готовності до професійної діяльності. Вдосконалення навичок психологічної саморегуляції професійної поведінки.
статья, добавлен 12.04.2018Результати емпіричного дослідження чинників ризику формування професійної деформації медичних працівників. Вразливість медичних працівників перед високим рівнем стресу та втоми, прояви тривоги серед них, що може призводити до професійної деформації.
статья, добавлен 24.09.2024