Психологические особенности консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами
Особенности взаимодействия консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами. Экстремальные состояния, возникающие в процессе взаимодействия. Разрешение ситуации без негативных последствий для личности и эффективности деятельности.
Подобные документы
Специфика деятельности службы телефонной экстренной социально-психологической помощи населению. Первый "Телефон доверия". Решение задач экстренной психологической помощи. Помощь обратившемуся человеку пережить конфликты и иные психотравмирующие ситуации.
статья, добавлен 06.09.2017Основные подразделения Московской службы психологической помощи (отдел реабилитации, отдел экстренной психологической помощи и др.), их особенности. Сложности взаимоотношения людей с внешним миром, влияние негативных воздействий на психику человека.
эссе, добавлен 11.07.2015Понимание, цели экстренной психологической помощи. Функции специалистов службы ЭПП. Сферы воздействия, проблемы, с которыми работают психологи. Методы помощи людям, пережившим психотравмирующее событие или пострадавшим в результате кризисного события.
статья, добавлен 25.09.2017Телефон доверия является службой экстренной анонимной психологической помощи населению по телефону. Роль и задачи консультантов телефона доверия, особенности телефонного консультирования. Этапы психологического консультирования и модель принятия решений.
контрольная работа, добавлен 10.03.2010Теория стресса Г. Селье. Общие сведения о стрессе. Реакции организма на стресс. Способы борьбы со стрессом. Общие понятия о кризисах. Особенности консультации клиентов в состоянии кризиса. Применение НЛП как экстренной методики психологической помощи.
реферат, добавлен 19.04.2010Организация экстренной психологической помощи в зоне чрезвычайных ситуаций. Общение с пострадавшими во время проведения аварийно-спасательных работ. Принципы общения с пострадавшими, переживающими горе, утрату. Содержание работы специалистов-психологов.
реферат, добавлен 21.09.2017Техники экстренной психологической помощи. Тренинг по психофизиологической и социальной реадаптации участников военных действий. Психические особенности детей, пострадавших от насилия. Поведенческие индикаторы суицидального риска. Гештальт-терапия.
книга, добавлен 22.10.2013Службы экстренной психологической помощи в РФ. "Телефоны доверия" как телефоны экстренной психологической помощи людям, склонным к суицидам, история их становления, принципы работы. Приемы и методы психологического консультирования на "телефоне доверия".
реферат, добавлен 21.07.2009Анализ 830 случаев оказания психологической помощи пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций за период с 2013 по 2018 гг. в Волгоградской области. Оценка и обоснование эффективности ее организации и деятельности. Пути дальнейшей оптимизации.
статья, добавлен 03.06.2021История становления телефонной службы психологической помощи населению. Роль и задачи консультантов. Деятельность службы психологической помощи по телефону. Социально-психологические характеристики обращений и обращающихся в службу телефон доверия.
реферат, добавлен 20.02.2009Влияние экстремальных ситуаций на человека. Цель и задачи экстренной психологической помощи (ЭПП). Задачи по психологическому обеспечению в ЧС. Сферы воздействия (мишень), проблемы, с которыми работают психологи, оказывающие ЭПП. Этапы оказания ЭПП.
реферат, добавлен 29.05.2016Функционирование службы телефонной экстренной социально-психологической помощи. Основные принципы предоставления психологической помощи по телефону. Функциональные обязанности, отбор и подготовка телефонного консультанта. Консультативная переписка.
реферат, добавлен 18.02.2015Психологическое консультирование как вид психологической помощи. Исследование личностных особенностей и определение собирательного образа психолога-консультанта. Направления оптимизации процесса профессиональной подготовки психологов-консультантов.
статья, добавлен 07.03.2018Оказание срочной психологической помощи пострадавшему сразу после психотравмирующего события. Признаки проявления бреда и галлюцинации, попытка самоубийства. Причины агрессивного поведения, страха и нервной дрожи. Помощь в экстремальных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Актуальность работы "Телефона Доверия". Мгновенность и доступность данного вида психологической помощи любому нуждающемуся в ней. Анализ степени профессиональности оказываемой помощи. Роль и задачи консультантов. Особенности телефонного консультирования.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Обеспечение непрерывности в оказании специализированной помощи пострадавшим от пожара и решение вопроса о комплектации следующей бригады врачей с оптимальным набором специалистов. Психические расстройства, возникающие при чрезвычайных ситуациях.
статья, добавлен 04.01.2021Оказание психологической помощи в психологической парадигме. Изучение видов психологической помощи и методов работы. Определение консультативного контакта. Организационные формы оказания психологической помощи. Классификация видов консультирования.
реферат, добавлен 19.06.2020Организационные и методологические принципы психологической помощи на "Телефоне Доверия". История становления телефонной службы психологической помощи населению. Роль и задачи консультантов. Деятельность службы, методы психологического консультирования.
дипломная работа, добавлен 27.09.2008- 19. Учет темпераментных свойств клиента при консультировании в режиме работы службы "Телефон Доверия"
Принципы работы центров экстренной психологической помощи "Телефон Доверия". Психологические особенности телефонного общения в зависимости от темперамента консультируемого. Определение типа темперамента по речевому поведению и типологии личности К. Юнга.
дипломная работа, добавлен 29.05.2013 Определение психологического консультирования, его особенности, специфические черты и отличие от других видов психологической помощи. Преодоление неопределенности: риск, рациональность, имплицитные теории. Средство помощи в выстраивании жизненной линии.
реферат, добавлен 15.04.2010Особенности оказания психологической помощи, оказываемой психологом, специфика клиентов, обращающихся за психологической помощью к психологу. Выделение отношения клиентов к психологической помощи и определение факторов, влияющих на его изменение.
автореферат, добавлен 01.04.2018Принципы оказания помощи детям-инвалидам и их семьям, необходимость учета специфических особенностей их жизненной ситуации. Кризисы, протекающие в семьях, имеющих детей-инвалидов, их отличия и пути выхода. Этапы организации работы Телефона Доверия.
статья, добавлен 05.07.2018Психология стресса: профессиональное здоровье специалистов, работающих в экстремальных условиях. Психологические основы состояния и поведения людей в чрезвычайных ситуациях; оказание экстренной психологической помощи, зарубежный и отечественный опыт.
анализ книги, добавлен 09.09.2012Особенности поведения человека во внезапно развившейся экстремальной ситуации. Характерные формы острых шоковых реакций на стресс. Основные признаки ступора, двигательного возбуждения, страха, нервной дрожи. Техники экстренной психологической помощи.
реферат, добавлен 17.05.2013Семейное консультирование в системе психологической помощи семье. Особенности его организации и отличия от психотерапии. Основные направления и виды семейного консультирования. Профессиональная этика семейных консультантов, семейная социограмма.
краткое изложение, добавлен 26.04.2015