Деловая этика в деятельности гостиничного предприятия
Понятие и сущность деловой этики. Роль гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Особенности деловой этики в работе гостиничного предприятия. Основные правила разработки этического кодекса в гостиничном предприятии. Международные стандарты обслуживания.
Подобные документы
Анализ этики гостеприимства и профессиональной этики и этикета конкретного предприятия. Функции портье и обязанности ночного аудитора. Особенности работы дежурного администратора. Изучение содержания этического кодекса предприятия гостеприимства.
контрольная работа, добавлен 17.01.2020Уровни в системе регулятивов деловой этики. Специфика корпоративного этического кодекса. Особенности делового этикета, его основные заповеди. Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников. Моральный климат организации и роль руководителя.
реферат, добавлен 04.06.2010Соотношение общечеловеческих этических принципов и этики бизнеса. Основные постулаты этического кодекса предпринимателя. Экономическая этика Г. Форда. Особенности этики поведения и делового общения. Деловой риторика как эффективный инструмент общения.
реферат, добавлен 17.06.2013Возрастающая роль этики бизнеса, ее сущность и основные принципы формирования. Развитие этики российского бизнеса. Особенности становления этики российского бизнеса. Оценка этики бизнеса российскими предпринимателями, нарушение норм деловой этики.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Значение и роль имиджа организации, правила деловой беседы в сервисе. Особенности культуры обслуживания, основы речевого этикета и его влияние на весь процесс оказания услуг. Место этики в жизни организации и зависимость успешного функционирования от нее.
курсовая работа, добавлен 01.05.2015Сущность и объекты изучения этики. Понятие делового этикета. Правила "рыночной игры" предпринимателей. Взаимосвязь этики и современного управления. Причины расширения неэтичной практики ведения дел. Теория конкурентных преимуществ страны М. Портера.
доклад, добавлен 25.04.2010Определение деловой этики. Роль деловой этики в современном бизнесе. Пути повышения действенности деловой этики. Этические кодексы, карты этики, комитеты по этике, социальные ревизии, этические консультации и экспертиза. Обучение этическому поведению.
контрольная работа, добавлен 02.05.2018Определение сущности и основные понятия этики как учения о морали и нравственности. Понятие морали и типы этики. Моральное измерение личности и общества. Функционально-дифференцированная, ролевая и профессиональная этика. Правила деловых переговоров.
реферат, добавлен 09.04.2015Обоснование взаимосвязи между этикой и сервисной деятельностью. Исследование основных функций морали в обществе. Изучение особенностей нормативной и деловой этики. Характеристика проявления нравственных качеств в сфере профессиональной деятельности.
реферат, добавлен 28.09.2013Профессиональная этика, регулирующая систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Сочетание индивидуального и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики. Деловой этикет офиса и его корпоративный имидж. Правила вежливости на работе.
реферат, добавлен 17.03.2017Характеристика деловой этики с точки зрения основы бизнеса. Становление определенных антирыночных поведенческих установок и стереотипов мышления. Этика как учение о нравственности и разумном пользовании свободой. Значение этики в системе управления.
реферат, добавлен 10.05.2011Характеристика деловой этики как совокупности этических принципов и норм, которыми руководствуется деятельность организаций и их членов. Изучение основных эффективных принципов и стандартов деловой этики как для сотрудников, так и для самой организации.
статья, добавлен 11.03.2019Понятие и сущность предпринимательской этики. Особенности деловой, профессиональной, предпринимательской и экономической этики. Значение культуры предпринимательства, её основные критерии и факторы формирования. Функции организационной культуры.
реферат, добавлен 12.02.2015Предмет и задачи делового общения, актуальность и сферы применения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие принципы и характер делового общения. Этика бизнеса и деловой этикет: правила этического кодекса и профессиональная этика.
реферат, добавлен 27.07.2009Происхождение профессиональной этики. Профессионализм как нравственная черта личности. Нравственные качества работника как один из ведущих элементов его профессиональной пригодности. Основные постулаты этического кодекса медсестры. Деловой этикет.
реферат, добавлен 24.03.2013- 16. Деловая этика
Этика как учение о морали, ее структура и функции, а также соответствующие проблемы, существующие в деловой сфере. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации. Правила этикета в общении с коллегами по работе. Разрешение деловых конфликтов.
учебное пособие, добавлен 30.09.2014 Основные функции деловой беседы, этапы подготовки к ней. Правила построения деловой беседы, ее функции и структура. Варианты протекания дискуссии-спора. Этика конкуренции. Различные уровни этической критики рекламы. Понятие этики служебных отношений.
контрольная работа, добавлен 08.08.2012- 18. Деловая этика
Основные принципы этики деловых отношений. Этические проблемы профессионального этикета. Значение этики в бизнесе. Формирование корпоративной социальной ответственности и рост рыночной капитализации компаний. Этика и культура предприятий в России.
реферат, добавлен 14.09.2014 Сущность науки о морали и нравственности. Коммуникационный, перцептивный и интерактивный виды общения. Стратегии устного и письменного профессионального общения. Специфика этики профессиональных коммуникаций. Межкультурные особенности деловой этики.
учебное пособие, добавлен 11.12.2013Деловое совещание как один из видов делового общения. Проведение совещания: продолжительность и регламент, особенности составления протокола. Сферы и порядок использования в деловом общении визитных карточек. Деловая этика в рекламной деятельности.
контрольная работа, добавлен 29.10.2014- 21. Деловая этика
Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.
курс лекций, добавлен 11.05.2015 Этические проблемы деловой жизни. Этика менеджеров в организации. Способы повышения этического уровня организации. Регламентированность делового взаимодействия. Кодекс принципов деловой этики и этикета компании. Этика бизнеса и партнерских отношений.
реферат, добавлен 13.02.2014Сущность, предмет и основные категории этики как науки. Виды профессиональной этики, особенности этикета делового человека. Искусство ведения деловых переговоров, выбор их успешной стратегии. Значение и правила достижения профессионального успеха.
контрольная работа, добавлен 14.04.2013Представление об основах и структуре этики управления. Определение навыков, влияющих на успешность управления развитием организации. Соблюдение нравственных принципов при подходах к решениям. Рассмотрение деловой этики как вида профессиональной этики.
курсовая работа, добавлен 04.05.2012Этика как наука, объектом изучения которой является мораль. Характеристика этических аспектов деятельности женщины как руководителя турфирмы. Основные этические принципы работника сервисного предприятия. Особенности деловой этики и личного этикета.
реферат, добавлен 20.06.2010