Управление процессами конфликта в организации
Типы конфликтов. Конфликт между личностью и группой на фирме. Различия в манере поведения и жизненном опыте. Основные причины стресса. Факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс. Управление конфликтными ситуациями на предприятии.
Подобные документы
Определение конфликта. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов. Применение технологии малоконфликтного поведения. Управление конфликтом как функция руководителя.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Природа возникновения конфликта, его типы. Ограниченность ресурсов, которые надо делить, различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения, уровне образования как основные причины конфликтов. Способы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 21.06.2012Характеристика конфликтов между личностью и группой. Основные причины конфликта: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представлениях и ценностях. Модель конфликта как процесса. Методика разрешения конфликта.
реферат, добавлен 06.02.2011Сущность, классификация и основные формы конфликтов. Типология и причины возникновения споров в организации. Этапы развития и основные последствия конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Задачи руководителя при разрешении конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 26.04.2010Теория конфликта: основные понятия и типы. Причины и предупреждение конфликтов, управление конфликтной ситуацией. Теоретический подход изучения стресса. Понятие "стресс" и причины его возникновения. Управление стрессами, методы нейтрализации стресса.
курсовая работа, добавлен 01.03.2012Виды и особенности конфликтов, методы их решения. Влияние распределения ресурсов, взаимозависимости задач, различия в целях, представлениях, ценностях, манере поведения и жизненном опыте на возникновение конфликтных ситуаций в трудовых коллективах.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Конфликт как одно из важнейших явлений современной социальной жизни. Типы конфликтов и их характеристика. Причины и источники возникновения конфликтов. Методы управления конфликтными ситуациями. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
реферат, добавлен 28.09.2010Понятие и основные стадии конфликта, особенности взаимодействия оппонентов. Его конструктивные и деструктивные функции. Причины возникновения конфликтной ситуации: различия во взглядах и ценностях, манере поведения и жизненном опыте, плохие коммуникации.
презентация, добавлен 15.12.2015Стратегии поведения в конфликтах, способы, закономерности, принципы, правила их разрешения, типы поведения и уровни. Факторы конструктивного разрешения межличностного конфликта. Переговоры как метод решения конфликтов. Ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 31.03.2010Изучение основных типов конфликтов, таких как внутриличностный, межличностный, конфликт между отдельной личностью и группой и межгрупповой конфликт, характеризующиеся различиями в жизненном опыте, снижающими степень взаимопонимания между людьми.
контрольная работа, добавлен 26.01.2010Понятие конфликта, его основные составляющие. Особенности управления человеческими ресурсами как главная функция организации. Классификация конфликтов на межличностные, межгрупповые и др. Технологии управления конфликтными ситуациями, поведением.
реферат, добавлен 12.12.2015Определение конфликта. Типология и причины возникновения производственных конфликтов. Основные стадии протекания и структура производственного конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Методы урегулирования производственных и личностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 18.10.2008Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе. Понятие конфликта и его определение. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностый, между личностью и группой, межгрупповой. Причины конфликтов, основные способы их регулирования.
реферат, добавлен 08.03.2017Сущность конфликтов и управление ими: их природа, типы, причины возникновения противоречий. Способы предотвращения и профилактики споров. Природа стресса и его физиологические признаки. Характеристика конфликтной ситуации на примере организации.
контрольная работа, добавлен 25.10.2013Характеристика основных типов конфликтов: внутриличностного, межличностного, конфликта между личностью и группой и межгруппового. Отличительные черты скрытого и открытого, конструктивного (созидательного) и деструктивного (разрушительного) конфликта.
презентация, добавлен 19.10.2013Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений. Конфликт между личностью и группой. Динамика развития конфликта. Кодекс поведения в конфликте. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. Процесс управления конфликтом.
реферат, добавлен 28.01.2014Природа конфликта в организации, его сущность и типы: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой и межгрупповой. Модель данного процесса, его функциональные и дисфунциональные последствия. Управление конфликтной ситуацией и поведение.
реферат, добавлен 22.12.2014Стресс как чрезмерное психологическое или физиологическое напряжение. Факторы, действующие внутри организации, вызывающие стресс. Методы борьбы со стрессом и управления другими с целью снижения уровня стресса и достижения высокой производительности труда.
контрольная работа, добавлен 01.07.2009Конфликт: понятие, типы - внутриличностные, межличностные, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Причины конфликта: порожденные трудовым процессом, вызываемые психологическими особенностями человеческих отношений; управление конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.02.2009Четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт, их отличительные особенности, причины проявления. Возможные стили поведения участников конфликта, методы его разрешения.
контрольная работа, добавлен 07.06.2011Понятие стресса и его источников, его взаимосвязь с невозможностью человека реализовать какую-либо значимую для него потребность. Управление стрессом на уровне организации с помощью психолога и индивидуальное управление. Методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 06.02.2014Суть возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, изучение обстоятельств возникновения споров и стрессов. Исследование природы возникновения стресса, выработка способов управления стрессовыми и конфликтными ситуациями в организации.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Условия превращения противоречия в конфликт. Причины конфликтов, находящихся в поле зрения менеджера. Межгрупповые и межличностные конфликты в организации. Принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Изучение сущности социально-трудового конфликта. Взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Структурные методы разрешения конфликтов: уточнение производственных ожиданий, сглаживание и нахождение компромисса.
реферат, добавлен 11.04.2019Причины, факторы и физиологические признаки стресса. Понятие стресс-менеджмента или управление стрессом. Анализ процесса реагирования на экстремальное воздействие. Основные черты психического стресса. Стадии, методы борьбы и профилактика стресса.
контрольная работа, добавлен 24.03.2011