Телефонный маркетинг
Телефонный маркетинг от разработки плана до этапов переговоров. Формулировка цели звонка и планирование сценария. Анализ эффективности проведенного телефонного маркетинга. Анализ преимуществ и недостатков телефонного маркетинга на примере салона красоты.
Подобные документы
Составление бизнес-плана предполагаемого салона красоты. Анализ вида деятельности предприятия. Оценка конкурентов в данной сфере обслуживания. Внутренняя планировка и интерьер. Разработки стратегий маркетинга. Продажа услуг и расчет их себестоимости.
бизнес-план, добавлен 06.05.2013Стратегический анализ салона красоты: анализ макросреды и микросреды, потребителей, финансово-экономической деятельности, структуры управления. Разработка предложений по совершенствования подсистемы маркетинга и расчет эффективности предприятия.
дипломная работа, добавлен 02.06.2014Организация маркетинга и его планирование на предприятии. Особенности услуг индустрии красоты. Характеристика организации ее маркетинговая среда. Структура комплекса маркетинга: товарная и ценовая политика, продвижение товара и услуг на рынке, персонал.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Суть стратегического плана маркетинга и что он дает предприятию. Определение стратегических хозяйственных единиц (СХЕ). Комплексный анализ ситуации для каждой СХЕ, установление целей маркетинга. Маркетинг-контроль, анализ выполнения плана маркетинга.
реферат, добавлен 07.10.2009Информативная, увещевательная, сравнительная, напоминающая, подкрепляющая реклама. Планирование маркетинга и рекламы. Элементы плана маркетинга: анализ ситуации, цели рыночной деятельности, стратегия маркетинга и программа мероприятий. Рекламная пирамида.
реферат, добавлен 03.10.2017Концепция планирования и последовательность разработки плана маркетинга. Анализ внешней среды маркетинга. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий. Текущая маркетинговая ситуация. Товарная стратегия фирмы. Планирование маркетингового бюджета.
курсовая работа, добавлен 31.03.2010Понятие, цели, роль, этапы и особенности осуществления планирования маркетинга. Основные вопросы, решаемые в годовом плане маркетинга (ценовая, продуктовая, коммуникационная политика). Структура плана маркетинга и последовательность его разработки.
доклад, добавлен 29.04.2012Общие концепции планирования маркетинга. Структура бизнес-плана и последовательность его разработки. Конкретизация и оценка рыночных стратегий и мероприятий, разработка специальных программ. Анализ планирования маркетинга в компании "Кларион Косметикс".
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Цели плана маркетинга свадебного салона "Дива Эль". Анализ рыночной ситуации, факторов макро- и микросреды, конкуренции. Целевые рынки и комплекс маркетинга фирмы. Товар и цена, товарная и ценовая политика. Каналы распределения и комплекс коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 21.05.2012Общие концепции планирования маркетинга. Последовательность разработки плана маркетинга. Определение и упорядочение целей маркетинговой деятельности. Виды стратегий маркетинга. Бизнес-план в системе планирования. Методы реализации плана маркетинга.
реферат, добавлен 25.02.2012Промышленные предприятия и прямой маркетинг. Телефонный стиль и телефонный имидж: как произвести впечатление на абонента. Характеристика мотивационной установки потребителя при получении почтового рекламного послания (письма, рекламных материалов).
контрольная работа, добавлен 03.06.2015История появления и развития телефонных продаж, исследование их сущности и техники. Изучение общения и переговоров с покупателями как тактики управления продажами. Понятие и виды теле-маркетинга. Описание невербальных каналов, по обмену информацией.
реферат, добавлен 01.03.2014Планирование маркетинга на примере ОАО "Ангария". Определение миссии предприятия, SWOT-анализ, цели и стратегия организации в целом. Определение задач и программы действий по их реализации. Составление плана маркетинга и контроль за его выполнением.
курсовая работа, добавлен 06.05.2009Изучение теоретических аспектов планирования маркетинга. Особенности услуг индустрии красоты. Микросреда и макросреда компании, SWOT-анализ. Товарная и ценовая политика. Выбор оптимального варианта финансово-хозяйственного развития предприятия в целом.
курсовая работа, добавлен 19.08.2014Мероприятия по достижению целей за конкретный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. Особенности разработки интегрального плана маркетинговой деятельности. Структура и последовательность разработки плана маркетинга.
лекция, добавлен 29.04.2014Последовательность разработки плана маркетинга, причины неудач. Планирование маркетинговой деятельности на примере ЗАО гостиница "Волна". Планы развития хозяйственного портфеля, получение максимальной прибыли, удовлетворение потребностей клиентов.
курсовая работа, добавлен 01.06.2013Планирование маркетинга товара и стратегическое планирование маркетинга. Способы разработки маркетинга нового и существующего товара. Стратегические вопросы при выявлении целевого рынка и позиционирование товара. Возможности оценки фирмой будущих продаж.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014- 18. План маркетинга
Исследование плана маркетинга – набора мероприятий в области маркетинга по повышению конкурентоспособности предприятия. Рассмотрение и анализ состава стратегического плана маркетинга: плана рекламной работы и стимулирования продаж, плана цен и сбыта.
контрольная работа, добавлен 20.02.2016 Описание телефонного этикета, психологических деталей восприятия собеседника. Способы формирования единого позитивного телефонного имиджа компании. Нормы этикета при использовании мобильных телефонов. Особенности телефонного диалога в сфере дизайна.
контрольная работа, добавлен 12.01.2014Понятие банковского маркетинга, его особенности и основные элементы. Объекты плана банковского маркетинга, концепции в его стратегии и конкретные приемы для достижения цели. Иллюстрация банковского маркетинга на примере банковских пластиковых карт.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Основные задачи и общие концепции планирования в маркетинге. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки. Проведение мероприятий по повышению конкурентоспособности и формированию эффективной концепции маркетинга предприятия ТОО "Луч".
курсовая работа, добавлен 22.03.2014- 22. Прямой маркетинг
Основы использования средств коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки. Характеристика особенностей прямого маркетинга. Анализ стадий его планирования. Исследование недостатков и преимуществ прямого маркетинга.
контрольная работа, добавлен 19.01.2014 Теоретические аспекты проблемы Интернет-маркетинга: основные принципы, анализ преимуществ и недостатков. Применение Интернета для подержания деловых связей, изучения рынка, покупка и продажи, рекламы. Особенности интернет-маркетинга на примере Яндекс.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Составление плана маркетинга предприятия с целью поддерживать существующий уровень спроса на медицинские услуги. Комплекс социально-этического маркетинга по борьбе с алкоголизмом. Маркетинговые мероприятия для функционирования косметического салона.
контрольная работа, добавлен 24.11.2009Аспекты маркетинг-плана: спрос и емкость рынка, анализ конкуренции, стратегия маркетинга компании, результаты исследования рынка, прогнозы объемов продаж. Основные блоки мероприятий в плане маркетинга, этапы его разработки и контроль за исполнением.
контрольная работа, добавлен 13.02.2009