Управление процессом принятия решений потребителей на рынке кондитерских изделий
Особенность разработки и принятия управленческих решений. Изучение мотивации, планирования, организации и контроля. Методы расчета индекса удовлетворенности потребителей. Анализ потребительских предпочтений и уровня удовлетворенности потребителей.
Подобные документы
Ориентация на потребителей в деятельности организации. Классификация групповых мнений потребителей, исследование их удовлетворенности. Цикл и основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями. Сущность и значение ориентации на потребителя.
контрольная работа, добавлен 22.10.2017Процесс принятия решений как центральный пункт теории управления. Изучение функциональной организации процесса принятия управленческих решений и рассмотрение порядка и методов принятия решений. Рекомендации по совершенствованию управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 21.01.2014Определение удовлетворенности потребителя. Методы определения направлений по улучшению удовлетворенности потребителей. Удовлетворенность сотрудников как внутренний фактор удовлетворенности потребителей. Оценка показателей удовлетворенности персонала.
контрольная работа, добавлен 24.04.2017Теоретико-методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений. Методы и приемы, используемые персоналом по достижению целей организации. Связь управленческих и функциональных решений. Новая парадигма принятия решений.
учебное пособие, добавлен 12.01.2015Описание методов принятия управленческих решений, различных подходов к управленческим решениям со стороны менеджеров. Анализ факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений. Оценка процесса разработки управленческих решений в учреждении.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Общая характеристика и особенности принятия решений: содержание и виды управленческих решений, процесс принятия решений в условиях риска. Методы принятия решений и информационные системы в организационном управлении. Групповое и индивидуальное решения.
реферат, добавлен 11.03.2011Сущность принятия решений в процессе управления, классификация управленческих решений, их черты, а также методы принятия. Факторы, влияющие на процесс принятия решений, учет неопределенности и рисков. Пример принятия решения в конкретной организации.
реферат, добавлен 29.11.2010Понятие и сущность управленческих решений и технология их принятия. Правила, методы, модели и критерии принятия решений в условиях неопределенности. Анализ условий и степени риска, уровня сложности задач при принятии решения менеджером организации.
курсовая работа, добавлен 07.01.2016Сущность процесса управления, принципы принятия решений. Алгоритм и этапы принятия управленческих решений. Процесс его разработки с участием эксперта в принятии решений. Общая характеристика ООО "Рексофт", практика разработки решения с участием эксперта.
курсовая работа, добавлен 21.12.2016Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Процесс принятия управленческих решений. Изучение функциональной организации процесса принятия управленческих решений. Рассмотрение порядка и методов принятия решений. Этапы и виды решений.
курсовая работа, добавлен 17.10.2010Теории принятия управленческих решений, основные понятия и сущность данного процесса. Виды управленческих решений и предъявляемые к ним требования, анализ как составная часть. Механизм принятия управленческих решений, этапы и направления разработки.
курсовая работа, добавлен 10.07.2013Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.
контрольная работа, добавлен 01.12.2009Характеристика различных подходов к управленческим решениям со стороны менеджеров и основных методов принятия решений. Анализ факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений. Сущность анализа как основы для принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 13.12.2011Технология принятия управленческого решения и его реализация. Основные проблемные зоны, связанные с принятием управленческих решений в организации. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "СИБКОМ". Система контроля выполнения решений.
курсовая работа, добавлен 09.07.2023Управление бизнес-процессами в современных условиях; количественные и качественные факторы влияния на процесс разработки и принятия управленческих решений; методы повышения их эффективности. Характеристика стратегического и тактического планирования.
реферат, добавлен 17.04.2013Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Краткая классификация управленческих решений. Механизм и методы принятия решения. Особенности принятия решений в стратегическом менеджменте. Советы по принятию управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 31.01.2012Сущность, цели, задачи и принципы технологии разработки управленческих решений. Анализ, особенности разработки и принятия управленческих решений на промышленных предприятиях Китая. Пути совершенствования процесса принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Теоретические аспекты управленческих решений. История науки об управленческих решениях. Понятие управленческих решений. Зарубежный опыт организации и контроля управленческих решений. Пути совершенствования технологии принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Ориентация фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей. Преодоление риска и рисковых ситуаций. Обзор функций менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля.
реферат, добавлен 21.12.2016Менеджмент как процесс принятия организационно-управленческих решений. Моделирование и модели принятия управленческих решений. Методы сравнительного и факторного анализа. Методы выбора альтернатив в условиях риска. Методы организации выполнения решений.
учебное пособие, добавлен 23.10.2014Сущность и природа управленческих решений, определение факторов, которые влияют на характер принимаемых решений. Основные методы, принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в процессе принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 07.05.2012Сущность управленческих решений, методология и методы их принятия. Подходы к принятию решений. Анализ принятия управленческих решений в АО "Вятский торговый дом" с помощью организационно-распорядительных, экономических и социально-психологических методов.
курсовая работа, добавлен 12.05.2017Сущность и принципы построения моделей в процессе принятия управленческих решений. Процесс как форма организации деятельности. Модели и методы принятия управленческих решений, их использование в менеджменте. Критерии эффективности управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 30.11.2017Определение понятий "управленческое решение", "процесс принятия решений". Содержание и классификация управленческих решений, основные стадии процесса принятия решений. Характеристика моделей и основных групп методов принятия управленческих решений.
реферат, добавлен 06.10.2016Принятие и реализация решений как базовая категория управления деятельностью организации. Содержание управленческих решений, процесс и методы их принятия. Стиль руководителя и его способность к принятию решений как ключевые характеристики менеджера.
курсовая работа, добавлен 21.11.2011