Доверие и репутация в экономике совместного потребления на примере платформы Airbnb
Онлайн-платформа Airbnb как модель бизнеса в экономике совместного потребления. Факторы, влияющие на репутацию онлайн-сервиса и доверие потребителей. Контент-анализ негативных отзывов потребителей на самой платформе Airbnb, и на сторонних сайтах.
Подобные документы
Определение основополагающих особенностей онлайн-платформ управления проектами. Обзор интерфейса и сравнительный анализ применения онлайн-платформы "ПланФикс" для создания плана проекта национального ИТ-решения "Электронная очередь в поликлинике".
статья, добавлен 30.10.2019Специфика апартаментов посуточной аренды как объекта размещения в индустрии гостеприимства. Обзор платформы Airbnb. Результаты исследования факторов удовлетворенности гостей апартаментов, сдаваемых в посуточную аренду, их структурное моделирование.
магистерская работа, добавлен 21.09.2016Анализ теоретических исследований онлайн-образования и особенностей онлайн бизнес-образования. Инструменты комьюнити-менеджмента для создания лояльного клиентского сообщества и их значение в решении бизнес-задач платформ онлайн бизнес-образования.
дипломная работа, добавлен 28.08.2020Социальные сети как платформа для общения с клиентом. Изучение рынка потребителей, их классификация по определенным критериям: географические, психографические, поведенческие, социально-демографические. Анализ основных видов контента (рекламный и др.).
статья, добавлен 24.02.2019Подход, которым внутренний провайдер ИТ-услуг может воспользоваться, чтобы завоевать доверие своих бизнес-клиентов. Модель внутриорганизационного доверия, которая совершенствуется по мере, как ИТ-организация развивает способности к построению доверия.
статья, добавлен 25.08.2020Рассмотрение понятия, типов и фаз доверия; условия и уровни его формирования в межличностных взаимоотношениях в организационной деятельности. Характеристика основных уровней влияния доверия на эффективность труда персонала, репутацию и Employer-бренд.
статья, добавлен 05.06.2018Понятие совместного предприятия, его организационно-правовые формы. Составление стратегического плана развития совместного предприятия. Анализ его внешней и внутренней среды. Изучение функций менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля.
курсовая работа, добавлен 16.02.2015Доверие как составляющая корпоративной культуры, его характеристики. Характеристика факторов формирования имиджа банка. Система удаленных каналов обслуживания. Понятие, сущность, формы и принципы делегирования полномочий. Его основные стадии и проблемы.
контрольная работа, добавлен 22.06.2020- 9. Совершенствование системы управления совместным предпринимательством с учетом межкультурных факторов
Изучение организации предпринимательства в России, обоснование учета межкультурных факторов в предпринимательстве. Анализ характеристик религиозных факторов и их учет при формировании совместного предприятия. Организация и ведение совместного бизнеса.
автореферат, добавлен 21.02.2013 Исследование действующих алгоритмов на предмет их возможного использования в разработке онлайн игр. Создание алгоритма "GI" и его реализация на примере многопользовательской онлайн игры "RF Online". Сравнение действующего и разработанного алгоритмов.
дипломная работа, добавлен 01.09.2018Предприятия с долевым участием иностранных инвестиций. Порядок учреждения и работы совместной фирмы. Понятие международного совместного предприятия. Цели совместного предпринимательства и его преимущества. Основные виды совместных предприятий в России.
доклад, добавлен 24.05.2012Доверие как существенный фактор бизнеса, уровни его влияния на деятельность. Методика определения уровня доверия в организации, разработанная R. Shaw. Перечень проблем, определяющих уровень доверия. Сравнение самооценки руководителей с оценкой персонала.
статья, добавлен 13.02.2018Правовое обеспечение управления качеством продукции и услуг Российской Федерации, понятия и показатели качества обслуживания потребителей на транспорте. Стандартизация и сертификация транспортного сервиса. Корпоративные стандарты на примере ОАО "РЖД".
курсовая работа, добавлен 19.02.2017Основные характеристики и сущность совместного предприятия. Содержание данной организационно-правовой формы ведения бизнеса. Определение функций менеджмента. Разработка внутренней среды организации. Пример составления стратегического плана компании.
курсовая работа, добавлен 21.12.2014Основные факторы, оказывающие влияние на успешность партнерских отношений: доверие и промежуточный результат совместной деятельности (получение выгоды). Значение каждого фактора в налаживании партнерских отношений и достижении успешных результатов.
статья, добавлен 21.01.2021Анализ воздействия качества обслуживания клиентов на успешность организации. Факторы, влияющие на лояльность потребителей. Связь корпоративной культуры и результатов деятельности компании. Индивидуализация маркетинговых коммуникаций и контактов персонала.
статья, добавлен 18.11.2020Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Источники доверия работников к руководителям: компетентность, справедливость, честность. Значение доверительных отношений в современных условиях как предпосылки долгосрочных хозяйственных связей, влияющих на экономические взаимоотношения на макроуровне.
контрольная работа, добавлен 10.01.2012Роль доверия в современном мире организационной культуры. Влияние доверия между сотрудниками и руководством на управляемость организацией. Основные критерии и стадии доверия членов команды. Анализ факторов доверия, влияющих на отношения в команде.
статья, добавлен 27.09.2018Понятие и коэффициент доверия. Виды обманов в торговле. Техники повышения доверия к характеристикам руководителей. Состояние внутреннего мира субъекта, обусловленное желанием взаимоотношения, характеризующееся готовностью передачи определенных прав.
реферат, добавлен 22.12.2019Организационное доверие как "социальный клей". Индивидуальный стиль менеджера - индикатор успешности реализации управления. Особенности руководства лечебными учреждениями. Специфика системы здравоохранения как сферы организации профессионального труда.
статья, добавлен 27.06.2013Особенности и методы стратегического анализа организации. Определение маркетплейса и особенности экономики платформ. Анализ алгоритмов, используемых онлайн-маркетплейсами. Влияние COVID-2019 на глобальный рынок OFD. Бизнес-модель Grubhub и его стратегии.
дипломная работа, добавлен 11.08.2020Эффективность организации: определение и содержание, критерии оценки, а также взаимосвязь с доверием. Обзор подходов к изучению данного явления в отечественной и зарубежной науке. Представления различных категорий сотрудников о доверии в организации.
курсовая работа, добавлен 03.07.2017Рассмотрение роли доверия в сфере управления социальными системами, а также его значимости при переходе организаций к самоуправлению. Изучение проблемы контроля за правильным и своевременным исполнением решений на государственном и хозяйственном уровнях.
статья, добавлен 19.05.2016Влияние различных факторов на формирование деловой репутации компании. Социальные проекты, которые оказывают весомое воздействие на деловую репутацию, формируя представление о компании потребителей, конкурентов, поставщиков и средств массовой информации.
статья, добавлен 05.08.2020