Логістичні питання в сервісному обслуговуванні
Дослідження потокових процесів сервісного обслуговування та виявлення можливостей застосування логістичних термінів, понять, положень, принципів та правил в цих процесах. Чотири види потоків: матеріальний, фінансовий, інформаційний та потік послуг.
Подобные документы
Поняття, види та класифікація матеріальних потоків. Інформаційний потік, його види та характеристики. Способи виміру кількості інформації. Сервісні, фінансові, економічні потоки в логістичних системах. Показники рівня логістичного обслуговування.
реферат, добавлен 25.04.2010Перетин носіїв логістичних витрат. Класифікація логістичних витрат за фазами логістичного процесу. Критерії структурування логістичних витрат підприємства. Процентна частка логістичних витрат у доходах від продажу. Розрахунок витрат фізичних потоків.
реферат, добавлен 25.06.2017Система поглядів на вдосконалення господарської діяльності шляхом раціоналізації управління матеріальними потоками. Логістичне бачення процесів виробництва і розподілу матеріальних благ. Дослідження логістичних систем та принципів їх утворення.
реферат, добавлен 06.04.2014Визначення і розгляд низки факторів, що стримують розвиток логістичного обслуговування на вітчизняних підприємствах. Виявлення існуючих проблем логістичних підприємств щодо обслуговування споживачів матеріального потоку на глобальному і локальному рівнях.
статья, добавлен 24.10.2022Рекомендації щодо оптимізації логістичних процесів шляхом використання сучасних інформаційних систем і технологій, впровадження екологічності у логістичних процесах та покращення співпраці з постачальниками й клієнтами, та сучасним дизайном інтерфейсу.
статья, добавлен 20.04.2024Поняття матеріального потоку, його види, основні показники та характеристики. Логістичні операції як сукупність дій, спрямованих на перетворення матеріального потоку, їх класифікація. Порядок управління запасами матеріальних ресурсів і готової продукції.
реферат, добавлен 28.11.2014Першопричини призупинення функціонування підприємств з надання послуг з ремонту і технічного обслуговування техніки сільськогосподарських підприємств. Проектування заходів з формування системи сервісного обслуговування на базі дилерських центрів.
статья, добавлен 08.01.2019Типологія технологічних процесів ресторанних послуг. Планування меню та прейскурантів в закладах ресторанного господарства. Структура, зміст, функції технологічного процесу виробництва кулінарної продукції. Технологічні процеси сервісного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 17.11.2016Розробка методичних підходів до оцінки якості транспортно-логістичного обслуговування з позицій споживачів. Дослідження корисного ефекту споживання певних логістичних послуг. Сприйняття процесів транспортно-логістичного обслуговування та їх елементів.
статья, добавлен 18.01.2022Ознаки класифікація інформаційних потоків. Сутність та класифікація фінансових потоків у логістиці туризму. Особливості формування та форми функціонування матеріального потоку. Базові поняття та показники логістики туризму як складової логістики послуг.
реферат, добавлен 13.05.2017Сутність та класифікації матеріальних потоків за призначенням, ритмічністю, залежно від предмета вивчення, кількісною ознакою та за консистенцією вантажів, принципи розділення по критеріям. Управління матеріальними потоками, загальне завдання логістики.
реферат, добавлен 07.09.2009Дослідження сучасного стану логістичних процесів на підприємствах та їх впливу на економічну безпеку. Чинники, що впливають на економічну безпеку через логістичні процеси. Стратегії оптимізації для забезпечення стабільності та ефективності бізнесу.
статья, добавлен 02.09.2024Дослідження сучасних інформаційно-комунікаційних технологій в умовах діджиталізації економіки України, які нині відіграють ключову роль в умовах розвитку цифрових технологій. Розвиток логістичних процесів для утримання лідируючих позицій на ринку.
статья, добавлен 09.01.2024Теоретичні основи сутності поняття "логістичні витрати". Аналіз класифікацій логістичних витрат, наведених в навчальній та науковій літературі. Аналіз впливу кількісних та якісних чинників на формування логістичних витрат. Структура логістичних витрат.
статья, добавлен 12.04.2018Узагальнення теоретичних положень щодо суті, рівня та якості торговельного обслуговування споживачів, виявлення змістового співвідношення між ними та ролі в задоволенні ринкових запитів населення. Рівень торговельного обслуговування покупців у магазині.
статья, добавлен 22.06.2022Дослідження функціональних особливостей і програмних компонентів сучасних логістичних технологій на транспорті, їх роль у забезпеченні ефективної діяльності логістичних систем. Доцільність застосування окремих програмних модулів у вітчизняній практиці.
статья, добавлен 30.01.2016Тенденції розвитку логістики в Україні. Система управління матеріальними потоками. Основні причини стратегічного напрямку логістики в країні. Матеріальний потік перевезенні вантажів. Актуальність логістики в країні, використання її принципів і методів.
реферат, добавлен 05.12.2015Характеристика логістики як науки про управління матеріальними потоками. Аналіз стану маркетингової діяльності та організації матеріальних потоків на підприємстві. Розробка заходів щодо покращення планування руху матеріальних потоків на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 28.06.2017Роль логістичних процесів на складі і їх вплив на результативність діяльності підприємства та на відносини із клієнтами. Основні завдання логістичних процесів на складі. Пошук резервів ефективності функціонування складу та логістичних процесів.
статья, добавлен 30.04.2020Сутність, проблеми та тенденції розвитку механізму транспортно-логістичного обслуговування міжнародних вантажних перевезень в Україні. Виявлення загальних умов надання транспортно-логістичних послуг; формування власних складських приміщень компаній.
статья, добавлен 28.03.2017Дослідження питань організації логістичних процесів у воєнних умовах, їх впливу на вартість поставок. Виокремлення ключових проблем, з якими стикаються підприємства під час здійснення логістичних процесів, визначення збитків логістичної інфраструктури.
статья, добавлен 06.09.2024Дослідження системи організації логістичної інформації в процесі господарської діяльності. Розгляд створення інформаційних систем в логістиці з метою управління матеріальними потоками на мікро- і макрорівні. Аналіз обслуговування виробничих процесів.
статья, добавлен 30.12.2018Оцінка рівня логістизації національної економіки. Напрями формування ринку транспортно-логістичних послуг в України. Основні перешкоди, що стримують розвиток транспортно-логістичного обслуговування та визначення основних драйверів досліджуваного ринку.
статья, добавлен 28.12.2018Аналіз можливостей поєднання маркетингу партнерської взаємодії та концепції управління з метою формування логістичних систем в авіаційній галузі. Здійснення господарсько-комерційних взаємовідносин із постачальниками послуг технічного обслуговування суден.
статья, добавлен 27.12.2018Фазовий поділ логістичної системи. Використання та призначення фінансової логістики та інформаційної логістики. Основні фази трансформації матеріального потоку у межах підприємства. Значення логістичних функцій транспортування та управління запасами.
реферат, добавлен 13.05.2017