Жесты как объект невербальной коммуникации
Изучение видов жестов и их анализ как объектов невербальной коммуникации. Характеристика жестов рук, кистей: жесты "рука - рука", "рука - лицо". Жесты ног и ступней: положения, способ посадки. Эффекты невербальных жестов рук и ног в деловой коммуникации.
Подобные документы
Характеристика функций и специфики деловой коммуникации. Анализ общепринятых правил и норм речевого поведения. Основные условия эффективности делового общения. Роль и значение владения культурой делового общения для любой человеческой деятельности.
статья, добавлен 21.11.2012Культурное общение как важное свойство человеческого приличия. Средства (знаки) человеческого общения (взгляд, жесты, слово и интонация). Правила приличия или этикета: вежливость, такт, деликатность. Характеристика культурного облика руководителя.
реферат, добавлен 25.01.2012Межнациональные различия деловой коммуникации. Характеристика американского, английского, французского, немецкого, японского и китайского стилей ведения переговоров. Влияние национальных особенностей на эффективность международного делового общения.
статья, добавлен 17.07.2018Становление профессиональной этики, ее предметная область, цели и задачи. Этические требования к осуществлению деловой коммуникации. Содержание делового этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний. Основные положения судебной этики.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Приемы структурирования информации в деловом общении. Исследование особенностей избирательного слушания. Анализ семантических проблем. Основные аспекты поведения на дистанции. Рассмотрение причин логического барьера. Основы деловой коммуникации.
реферат, добавлен 24.02.2015Понятие и состав межкультурной коммуникации. Изучение теоретических основ межкультурной коммуникации в сфере бизнеса. Описание особенностей делового этикета в Испании. Традиционная и культурная специфика стиля введения деловых переговоров в Испании.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019- 107. Деловая этика
Этика как учение о морали, ее структура и функции, а также соответствующие проблемы, существующие в деловой сфере. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации. Правила этикета в общении с коллегами по работе. Разрешение деловых конфликтов.
учебное пособие, добавлен 30.09.2014 Особенности речевой межэтнической коммуникации солидарного и конфликтогенного типов в блогосфере. Анализ феномена речевой коммуникативной компетенции в виртуальном пространстве в условиях межэтнического общения в ситуациях солидарности и конфликта.
статья, добавлен 17.03.2022Характеристика позитивной и щадящей, конструктивной критики. Исследование принципов ее восприятия. Психологические издержки критики. Обзор понятия комплимента в деловой коммуникации. Искренность, краткость и недвусмысленность. Умение делать комплименты.
реферат, добавлен 19.02.2014Сущность этикета и его классификация. Изучение мимики и жестов, различие в их толковании у разных народов. Понятие корпоративного имиджа и внешнего вида сотрудников и офиса. Роль секретаря и руководителя в успехе фирмы. Этикет собеседования и увольнения.
реферат, добавлен 26.01.2010Речь как универсальное средство коммуникации. Коммуникативные средства и технологии: аргументация, демонстрация и доказательство. Искусство убеждения партнеров посредством речи. Коммуникации, направленные на повышение эффективности речевого воздействия.
реферат, добавлен 22.04.2015Общение и его крайне высокая степень важности в русской культуре. Третий "кит" русского коммуникативного поведения – предписание искренности и душевности. Улыбка в русском общении как не обязательный атрибут вежливости. Мимика, жесты и конфликтность.
статья, добавлен 15.04.2015Регламентированность делового взаимодействия. Рассмотрение основных форм деловой коммуникации. Функциональное значение и основные правила деловой беседы. Тактики реагирования в переговорном процессе. Этикетно-речевые формулы общения по телефону.
реферат, добавлен 09.08.2015Специфика экономических и социальных отношений в бизнесе. Понятие, структура и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Поза, жесты и мимика оратора. Установка невербального контакта между коммуникантами.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Теоретические аспекты международной деловой коммуникации. Особенности общения в Европе. Процесс интеграции отдельных этнических культур. Национальная культура, ее неповторимость и оригинальность. Тактика ведения переговоров с иностранными гражданами.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Изучение невербальных стимулов, которыми можно манипулировать при умелом обращении с телефоном. Правила соблюдения телефонного этикета. Грамотное окончание телефонного разговора. Правила телефонной коммуникации во время присутствия постороннего человека.
реферат, добавлен 03.10.2016- 117. Телефонный этикет
Использование телефонной связи в деловой коммуникации. Продолжительность телефонных разговоров и признаки насыщения общением. Проявление экспрессии и умение заинтересовать собеседника. Мастерство ведения беседы. Требование компетентности и тактичности.
реферат, добавлен 19.02.2014 Понимание как обогащение внутреннего мира воспринимающего субъекта за счет включения в него новых смысловых единиц. Осуществление взаимодействия индивидуальных смысловых контекстов в процессе понимания. Роль межличностной коммуникации в понимании.
статья, добавлен 22.09.2018Специфические жесты приветствия, прощания, согласия, отрицания и удивления в мировой культуре. Мимика, улыбка и взгляд как способы выражения отношения к собеседнику. Особенности приветствия в деловом этикете во Франции, Японии, Бразилии и Азербайджане.
презентация, добавлен 30.01.2015- 120. Деловая беседа
Определение основных целей и задач деловой беседы. Преимущества деловой беседы по сравнению с другими видами речевой коммуникации. Принципы, на основе которых нужно строить деловую беседу. Эффективные методы начала беседы и ее заключительная часть.
презентация, добавлен 02.02.2016 Понятие мимики как движения мышц лица, особенности классификации по методике FAST. Мимические коды эмоциональных состояний. Выражений лица во время деловых переговоров. Возможные жесты походки. Осанка как паралингвистическое средство, ее нарушения.
лекция, добавлен 10.10.2013Этические составляющие взаимоотношений людей в процессе совместной деятельности. Общая характеристика культуры делового общения. Анализ традиционных и специфических жанров коммуникации. Правила проведения деловых бесед. Требования к публичной речи.
курсовая работа, добавлен 23.11.2014Основные понятия об этикете. Беседа с посетителями, жесты, которые выдают настроение собеседника. Одежда и внешний вид. Способы управления конфликтной ситуацией. Внешняя обстановка офиса и кабинета. Применимость различных стилей разрешения конфликта.
реферат, добавлен 01.11.2010Классическая схема и методика ораторского искусства. Особенности ораторской речи, четыре основных этапа. Способы выступления с речью. Установление контакта с аудиторией, поза, жесты, мимика оратора. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.
реферат, добавлен 06.09.2012Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.
презентация, добавлен 18.06.2014