Анализ основных моделей поведения потребителей в процессе покупки товаров и услуг
Теоретические основы изучения покупательского поведения потребителей. Факторы, влияющие на потребительское поведение. Анализ конкурентов бытовой техники и организационно-экономическая характеристика компании. Рекомендации по работе с потребителями.
Подобные документы
Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Анализ тренда изменения поведения потребителей под воздействием маркетинговых коммуникаций (МК), особенно электронных массмедиа. Востребованность новых форматов МК для современного индивида. Инновации в коммуникационном взаимодействии с потребителями.
статья, добавлен 08.12.2016Особенности спроса и поведения организованных потребителей. Свободные рынки товаров. Удовлетворение нужд потребителей. Критерии конкурентоспособности товара. Оценка уровня конкурентоспособности. Процесс покупки товаров производственного назначения.
контрольная работа, добавлен 25.01.2012Основные факторы, влияющие на поведение индивидуальных покупателей на потребительском рынке. Тип поведения покупателей зависимо от степени вовлеченности покупателя в процесс покупки и различий между марками. Модель принятия решения о закупке товаров.
контрольная работа, добавлен 02.10.2014Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографический фактор, культура, социальное положение, семья и образ жизни. Анализ домохозяйства и процесс принятия решения покупателем покупки. Внешние особенности личности и послепокупочный анализ.
реферат, добавлен 04.11.2014Маркетинговые исследования потребителей услуг туристического характера. Классификация основных возможностей изучения поведения потенциального покупателя. Теоретические и методологические основы метода фокус–групп, его реализация и анализ преимуществ.
курсовая работа, добавлен 02.12.2010Основные направления маркетинговых исследований поведения потребителей. Описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании. Поиск покупательской ниши, приносящей наибольший доход.
статья, добавлен 30.04.2019Исследование основных факторов, влияющих на туристский спрос. Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг. Осуществление сегментации рынка туристских услуг. Отношение потребителей к организации и предлагаемым им товарам и услугам.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Основные положения маркетингового исследования поведения потребителей. Сбор информации в свободной форме: глубинные интервью, фокус-группы и экспертное интервью. Количественные исследования поведения потребителей. Mix-методики и метод холл-теста.
курсовая работа, добавлен 29.06.2011Проективные методы в современных исследованиях: генезис и типология. Обстоятельства и факторы, влияющие на процесс принятия решения и выбор продукта. Применение проективных методов для изучения поведения потребителей и процесса принятия решения о покупке.
дипломная работа, добавлен 12.08.2017Роль человека в процессе принятия решения о приобретении товара. Факторы социального порядка, влияющие на поведение потребителя. Основные теории мотивации. Конечная судьба купленного товара. Анализ поведения потребителя при покупке товара "новинки".
контрольная работа, добавлен 07.10.2012Исследование мотивации и поведения потребителей. Сегментирование рынка и демографический анализ. Глобальные потребительские рынки. Процессы принятия решений потребителем. Оценка вариантов перед покупкой. Ресурсы потребителей, мотивация и самовосприятие.
книга, добавлен 23.04.2013Характеристика и анализ понятия дисциплины "Поведение потребителей", базовые подходы к изучению поведенческих реакций, предпочтений и мотивов. Маркетинговая ориентация организации на покупателя. Сущность покупки как основного потребительского решения.
лекция, добавлен 20.08.2010Исследование особенностей поведения потребителей в комплексе маркетинга. Ознакомление с факторами, побуждающими потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке. Рассмотрение и анализ структуры концепции маркетинга.
реферат, добавлен 28.10.2017Раскрытие содержания и изучение стратегий позиционирования товара как маркетингового процесса по разработке и внедрению особого образа товара, компании или услуги. Описание психологии выбора товара и характеристика моделей покупательского поведения.
курсовая работа, добавлен 04.06.2012Экономическая сущность и этапы изучения потребительского поведения, общие принципы и предпосылки данной теории. Проведение мотивационного анализа поведения потребителя на рынке косметических услуг в г. Новосибирске. Характеристика конкурентной среды.
курсовая работа, добавлен 04.10.2010Описание модели покупательского поведения. Культурная и социальная характеристика покупателя. Анализ социальных, личностных и психологических факторов, определяющих поведение покупателя. Характеристика этапов и факторов принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 20.08.2016Выбор предприятием целевых рынков (рыночных сегментов, ниш, индивидуальных потребителей) и разработка комплекса маркетинга. Анализ процесса сегментирования рынка. Принципы сегментации рынка. Классификация потребителей, модель покупательского поведения.
курсовая работа, добавлен 04.08.2010Изучение стратегии и механизмов поведения потребителей при выборе товаров и услуг. Способы повышения покупательной способности населения РФ. Анализ факторов, влияющих на мотивацию потребительского поведения. Методы привлечения внимания к торговой марке.
статья, добавлен 25.07.2020Основные факторы, влияющие на имидж компании с позиции основных потребителей продукции компании. Оценка важности потребителями имиджеобразующих факторов. Факторы формирования социального имиджа для респондентов: спонсорство, участие в благоустройстве.
статья, добавлен 21.02.2018- 121. Оценка факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение на рынке промышленных потребителей
Характеристика потребителей на рынке предметов и факторов производства. Факторы мотивации спроса на рынке. Обстоятельства и показатели, влияющие на поведение потребителей на рынке производства рыбной продукции, а также анализ используемых методик.
курсовая работа, добавлен 03.12.2017 Основные модели поведения потребителей. Подходы к стратификации российского общества. Процесс построения модели поведения. Имитационные и экспериментальные (апостериорные), экономические, психологические (когнитивная, бихевиористическая и пр.) модели.
реферат, добавлен 02.06.2014Факторы, определяющие поведение различных видов потребителей, характеристика существующих общественных классов. Этапы процесса восприятия потребителем информации о новинке. Девиантный, делинквентный и иррациональный тип потребительского поведения.
реферат, добавлен 21.06.2010Дефекты речи: общая характеристика, классификация. Требования к качеству услуг учителя-дефектолога. Анализ рынка услуг учителя-дефектолога: состав и сегментирование потребителей, анализ покупательского поведения, конкуренты и каналы распределения.
курсовая работа, добавлен 10.10.2017Различие поведения организаций-потребителей на рынке по потребностям и целям закупок, характеру спроса и покупок, действий на рынке, мотивации. Степень воздействия цены на обеспечение конкурентоспособности товаров. Принципы конкурентоспособности товаров.
контрольная работа, добавлен 21.01.2014