Сущность Total Quality Management
Рассмотрение современных методов управления качеством. Понятие и основные концепции Total Quality Management, роль У. Шухарта и У.Э. Деминга в его разработке. Характеристика технология развертывания функций качества и функционально-стоимостного анализа.
Подобные документы
The main differentiation of the L’Oreal Paris Company. Goods and Service Design. Product life cycle management. The term "Cosmetovigilance" in L’Oreal Cosmetics. Quality and Safety of the products. Supplier and distributor selection. Supply Chain.
реферат, добавлен 08.10.2012Customer service strategy of an industrial enterprise in the context of the implementation of the concept of strategic management. Features that characterize customer service with high quality. Measures to motivate employees to quality customer service.
статья, добавлен 19.11.2021Roles and responsibilities in the generalized body of knowledge on project management. Focus on the business need, never compromise quality, build incrementally from firm foundations - the main principles of the Dynamic Systems Development Method.
статья, добавлен 16.10.2018Study the customers’ expectation levels of service quality in the food retail sector in the "Pick n Pay" supermarket. Features of demand management in the enterprise. Determination the service quality on stores in Pietermaritzburg area, South Africa.
статья, добавлен 14.04.2016Развитие функционально-стоимостного анализа в России и за рубежом. Основные теоретические источники и принципы ФСА, методы снижения затрат на единицу полезного эффекта. Этапы ФСА при конструировании принципиально новых изделий с привлечением аналитиков.
контрольная работа, добавлен 21.01.2016Э. Деминг как основоположник концепции всеобщего менеджмента на основе качества. Значение его теории для возрождения экономики послевоенной Японии. Четырнадцать принципов Деминга. Сущность и основные принципы теории всеобщего управления качеством (TQM).
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Вклад У. Шухарта, Й. Джурана, Э. Деминга, К. Исикавы, Г. Тагути, С. Синго и Ф. Кросби в развитие производственного менеджмента. Концепции системного подхода к улучшению и контролю качества на производстве. Элементы эффективного управления качеством.
контрольная работа, добавлен 19.03.2016Concretization of the dilemmas of domestic production management in the conditions of war. A decision-making format is necessary to achieve a balance between product quality and cost. Ensuring a balanced combination of localization and globalization.
статья, добавлен 18.12.2023Понятие системы управления, ее основные элементы. Изучение научных и методологических подходов для анализа подсистем управления. Отличительные особенности методов, объектов и предметов исследования. Инструментарий функционально-стоимостного анализа.
контрольная работа, добавлен 01.08.2009Study of the features of acquiring value competencies for effective management of training specialists. Achieve your goals the necessary competencies to ensure high-quality. Advantages of using a competence-based approach in Western military districts.
статья, добавлен 30.03.2023Strategy development of quality of services rendered in tourism and hospitality business. This strategy is developed on the basis of research of Canadian public service sector and author's own research of Russian socialcultural services and tourism.
статья, добавлен 28.09.2016Концепция Шухарта о непрерывном улучшении качества, развитие концепции Демингом. Обучение организаций по циклу Деминга. Непрерывное обучение и стратегия действий организаций. Четырнадцать принципов Деминга. Цикл PDCA и культурная среда организации.
контрольная работа, добавлен 15.05.2015An economic-mathematical model of the evaluation of the control system. The factors that reflect the degree of influence on the quality of management of the economic entity, their effectiveness and determine the strategy of its activity in the long term.
статья, добавлен 18.01.2024Analysis of intellectual potential management at the enterprise in post-war Ukraine. Professional, scientific, technical and creative components of intellectual capital. Algorithms of quality management of intellectual potential using innovations.
статья, добавлен 26.12.2023Происхождение технологии развертывания функций качества (QFD). Подход к планированию и развертыванию качества на основе потребительского спроса. Профиль базового, желаемого и требуемого качества. Современное состояние QFD. Использование метода в странах.
реферат, добавлен 25.04.2012Как добиться возврата долгов. Основные факторы, определяющие причины несвоевременной оплаты счетов фирмы. Основные проблемные моменты сбора дебиторской задолженности. Классификация методов воздействия на должников. Повседневное управление деньгами.
статья, добавлен 23.12.2008- 67. Quality control
Quality control is an operational activity carried out by managers and employees of an enterprise who act in the process of creating a product. Quality assurance through the implementation of the functions of planning and quality control, communication.
статья, добавлен 13.03.2019 In the context of the tasks of designing competitive BPs in the service sector and implementing the strategic goals of the service enterprise, the principles of TQM were specified, the "quality loop" for the hotel business was designed, personnel skills.
статья, добавлен 15.04.2024Цепочка формирования затрат и создание стоимости продукции. Цель сбора данных в процессе стоимостного анализа качества. Диаграмма рассеивания для вида упаковки и цены часов. Метод функционально-стоимостного анализа. Группировка затрат на функции.
курсовая работа, добавлен 30.05.2012История развития Государственной системы управления качеством. Присуждение премии Деминга предприятиям за достижения качества с использованием статистических методов контроля. Кружки качества, их основные постулаты. Принципы лидерства руководства.
презентация, добавлен 27.10.2013Концепция всеобщего управления качеством (tjtal quality manegment, ТQМ), ее теоретические основы, понятия и методы. Определение значимости внедрения TQM как национальной идеи. Основные проблемы менеджмента качества в России и возможные пути их решения.
реферат, добавлен 10.09.2014Рассмотрение понятия и подходов к управлению качеством. Основные факторы, мотивирующие производство. Внедрения системы Всеобщего контроля качества (TQМ). Универсальные принципы менеджмента Эдварда Деминга. TQМ против авторитарного стиля управления.
реферат, добавлен 15.01.2014The stimuli that have the greatest impact on change are unexpected fluctuations that usually occur from the outside environment. One of the priority factors that has strong impact on the success of the company is users of the goods or services provided.
статья, добавлен 14.04.2022Метод функционально-стоимостного анализа и его место в системе прогрессивных инструментов совершенствования управления. Анализ работы предприятия и его структуры управления. Сбор, систематизация и изучение данных. Функции отдела управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 15.09.2015Применение функционально-стоимостного анализа при совершенствовании качества продукции. Разработка предложений по приведению потребительной стоимости и затрат к оптимальному уровню. Выполнение объектом функций и соответствие их фактическим параметрам.
контрольная работа, добавлен 22.12.2012