Деловой этикет

Общее представление о речевом этикете в широком и узком смыслах. Принципы употребления форм "ты" и "вы" между участниками коммуникации. Формирование культуры в устном общении. Речевое взаимодействие между людьми в процессе установления контактов.

Подобные документы

  • Понятие "деловой" этики. Виды делового общения, этикет и имидж делового человека. Особенности делового этикета в общении с иностранными партнерами. Сущность делового имиджа и принципы его создания. Значение этичного поведения в деловых отношениях.

    курсовая работа, добавлен 13.03.2012

  • Понятие делового этикета и его функции. Одежда делового человека, его жесты и движения как часть имиджа. Принципы использования этикетных формул, правила деловой корреспонденции. Культура и значение телефонного разговора как способа установления контакта.

    курсовая работа, добавлен 12.08.2016

  • Формирование философии мировых религий Востока. Демонстрация уважения и неприкосновенности личного пространства. Достоинства японского национального характера. Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.

    контрольная работа, добавлен 24.11.2015

  • Разграничение между участниками дискуссий и обсуждаемыми проблемами. Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на результаты переговоров. Элементы деловой этики. Конфликты и способы их разрешения. Служебные взаимоотношения, философия организации.

    реферат, добавлен 05.07.2013

  • Особенности деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Мораль – система этических ценностей, которые признаются человеком. Характеристика основных принципов этики общения между коллегами.

    реферат, добавлен 22.05.2015

  • Понятие этикета как свода правил и предписаний, определяющих отношения между людьми. Особенности коммуникативных принципов оптимизации служебного общения. Трудности служебной коммуникации и ошибки, разрушающие общение. Методы управленческого влияния.

    реферат, добавлен 26.08.2014

  • Этикет – французское слово, означающее манеру, способ вести себя в обществе. Внешнее выражение внутренней моральности и культуры человека. Принципы и нормы делового этикета. Проявлении нравственности в деловом общении, взаимоотношения деловых партнеров.

    доклад, добавлен 11.11.2010

  • Понятие делового общения и его специфика. Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива. Приветливое и предупредительное отношение к коллегам по работе.

    реферат, добавлен 02.04.2014

  • Понятие о визитной карточке, история ее возникновения и функции, определившиеся в процессе использования. Роль визитных карточек в современном деловом этикете, правила их оформления и использования как в деловой, так и в неофициальной обстановке.

    контрольная работа, добавлен 16.05.2014

  • Исследование основных компонентов современного представления об имидже делового человека. Принципы построения свода правил этикета, определяющих культуру взаимоотношений в профессиональном общении людей и в процессе построения карьеры руководителя.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2013

  • Приемы и их организация. Правила организации приемов типа чай, "жур фикс", коктейль, "а ля фуршет", обед, обед-буфет, ужин. Общение людей между собой, установление контактов. Подготовка и проведение презентации. Поведение за столом и ресторанный этикет.

    контрольная работа, добавлен 13.01.2016

  • Значение культуры речевого поведения, как фактора взаимопонимания между людьми. Характеристика условий общения. Мимические выражения, отражающие внутреннее эмоциональное состояние людей. Обзор содержания жестикуляции. Возникновение речевого этикета.

    реферат, добавлен 21.04.2013

  • Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Порядок и форма обхождения на службе. Формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Общение как взаимодействие.

    реферат, добавлен 19.12.2013

  • Понятие и основные требования речевого этикета - принятой совокупности требований к форме, содержанию, порядку, характеру и ситуативной уместности высказываний. Повседневная языковая практика и норма в речевом этикете. Непристойные слова и выражения.

    реферат, добавлен 03.06.2012

  • Общие сведения о деловом этикете - слове французского происхождения, означающем манеру поведения. Шесть основных заповедей делового этикета по Джени Ягеру. Подчиненный-начальник: правила субординации. Общий этический принцип общения "по горизонтали".

    реферат, добавлен 17.05.2021

  • Правила поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Основные постулаты, на которых должно строиться деловое общение: вежливость, сдержанность, пунктуальность. Этикет общения в обыденной жизни. Правила поведения при общении мужчины и женщины.

    доклад, добавлен 12.05.2018

  • Деловой этикет - установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Развитие и сущность понятия "имидж" и основные этапы его создания: внешний облик, тактика общения, деловой этикет и протокол. Составляющие стиля делового общения.

    реферат, добавлен 24.03.2011

  • Этикетный статус участников делового взаимодействия. Факторы, определяющие формирование речевого этикета. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета. Речевые дистанции, комплименты и культура критики в общении. Техники реализации этикетных форм.

    контрольная работа, добавлен 04.03.2016

  • Рассмотрение делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика основных норм и правил делового ужина. Особенности выбора ресторана. Основы ведения беседы с партнером при деловом ужине.

    контрольная работа, добавлен 16.02.2014

  • Понятие культуры делового общения. Искусство говорить и умение слушать. Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Четкое и краткое определение цели сообщения. Использование стиля непрямых вопросов.

    реферат, добавлен 20.01.2014

  • Этикет как устойчивый порядок поведения, выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения в обществе. Основные этико-эстетические принципы взаимоотношений между юристом и иными участниками юридического дела.

    контрольная работа, добавлен 19.03.2015

  • Этикет как установленный порядок поведения, форм обхождения в какой-либо среде, в определенных условиях, его правила и принципы, правила и значение в международных отношениях. Закономерности взаимодействия стран: Россия и Англия. Существующие проблемы.

    контрольная работа, добавлен 09.01.2014

  • Деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Взаимодействие производственной деятельности как самый массовый вид общения. Лингвистическая компетентность лиц, в социально-правовых отношениях.

    курсовая работа, добавлен 21.02.2014

  • Процесс общения как механизм взаимодействия людей. Взаимодействие понятий "культура речи" и "профессионализм". Проблемы культуры речи, возникающие в профессиональной и деловой речи. Понятие об этикете. Хорошие манеры и вежливость, тактичность и чуткость.

    контрольная работа, добавлен 02.06.2012

  • Особенности невербального общения с деловыми партнерами и подчиненными. Функции рукопожатия, правильной осанки и внешнего вида. Виды жестов, поддержание зрительного контакта с собеседником. Негласные правила невербального этикета в деловой коммуникации.

    реферат, добавлен 01.10.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.