Електронні державні послуги як форма взаємодії держави та громадян
Вплив якості наданих державних послуг на рівень життя населення. Класифікація послуг, категорії одержувачів електронних державних та муніципальних послуг. Переваги надання електронних державних послуг за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій.
Подобные документы
Застосування інформаційно-комунікаційних технологій в практиці державних органів і відповідних організацій. Надання електронних адміністративних послуг. Розгляд особливостей вимог до порядку надання електронних державних послуг в деяких регіонах.
статья, добавлен 27.02.2023Дослідження зарубіжного досвіду цифровізації державних послуг. Суспільні відносини, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Впровадження цифрових платформ та сервісів для оптимізування сфери державних послуг.
статья, добавлен 16.05.2024Класифікація державних електронних послуг. Потенційні переваги та економія від їх реалізації. Порядок розроблення та реалізації електронних адміністративних послуг і регламентів. Досвід країн - членів Європейського Союзу з їх впровадження та надання.
курс лекций, добавлен 17.05.2016Розгляд електронних послуг у сучасному законодавстві. Розкриття досвіду адаптації електронних послуг до потреб вразливих верств населення Об’єднаних Арабських Еміратів та Австралії щодо надання електронних державних послуг вразливим верствам населення.
статья, добавлен 09.08.2023Висвітлення категорії процедури надання електронних послуг. Поняття електронних послуг. Зв’язок категорії "електронні послуги" з "адміністративними послугами", "державними послугами" та "муніципальними послугами". Власне визначення електронних послуг.
статья, добавлен 17.12.2022Розмежування функцій державної влади в процесі надання електронних державних послуг. Концептуальні засади розвитку електронного урядування в Україні. Впровадження моделі формування інформаційного забезпечення системи надання електронних державних послуг.
статья, добавлен 08.04.2019Взаємодія органів державної влади з організаціями та громадянами в процесі надання державних послуг. Передумови та вимоги до формування системи державних електронних послуг в електронній формі. побудови інноваційної моделі управління інформацією.
статья, добавлен 08.04.2019Дослідження суспільних відносин, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Заходи які доцільно реалізувати України з метою оптимізації і переведення публічних послуг у цифрову форму. Реєстрова модель надання послуг.
статья, добавлен 25.07.2024Дослідження досвіду формування системи електронних державних послуг у країнах Європейського Союзу. Основні завдання системи електронних державних послуг. Структура онлайнової системи електронних державних послуг і її органів управління, етапи розвитку.
статья, добавлен 10.09.2022Дослідження електронного урядування як функціонування органів державної влади за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій та мереж. Основні тенденції розвитку електронних послуг у зарубіжних країнах. Напрями удосконалення електронних послуг.
статья, добавлен 01.03.2024- 11. Інструментарій оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг
Система оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг як інституційне джерело постійного вдосконалення фінансування державних послуг. Характеристики моніторингу як процесу забезпечення якості державних послуг.
статья, добавлен 13.08.2016 Електронні державні послуги є атрибутом сучасної і ефективної держави. При їх наданні знижуються можливості корупційних дій державних службовців, громадянам надається можливість оцінювати діяльність владних органів, що створює образ демократичності влади.
статья, добавлен 14.12.2023Вивчення класифікації електронних послуг. Розробка класифікації державних електронних послуг за видами електронного подання, за сферою діяльності, за споживачами, за місцем отримання з точки зору клієнта і з точки зору залучення в електронний сервіс.
статья, добавлен 03.04.2021Розгляд концептуалізації та розвитку електронних послуг в Україні, які стали невід'ємною частиною сучасного суспільства та державного управління за допомогою інформаційних технологій. Аналіз законодавчих актів, що регулюють надання електронних послуг.
статья, добавлен 29.07.2024Аналіз поняття, ознак та класифікації державних послуг у сфері освіти. Сутність сучасної державної політики у сфері освіти, спрямованої на поліпшення існуючої системи надання державних послуг. Проведення подальшої модернізації системи надання послуг.
автореферат, добавлен 19.09.2018Визначення проблеми зростання рівня довіри громадян України до владних структур через удосконалення публічних послуг. Розкриття сутності поняття "публічна послуга". Приведення сфер надання державних та муніципальних послуг. Розгляд вимог до їх якості.
статья, добавлен 20.11.2018Висвітлення категорії процедури надання електронних послуг. Можливість вживання категорії "послуги" стосовно діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування. Роль та призначення держави в суспільстві. Відносини між владою та громадянами.
статья, добавлен 17.03.2021Аналіз правових аспектів використання електронних підписів в діяльності державних органів України. Законодавче регулювання надання електронних послуг, електронних підписів у взаємодії з державними органами. Вдосконалення правового поля в цій сфері.
статья, добавлен 02.08.2024Впровадження нових технологій у державне управління. Надання фізичним або юридичним особам послуг в електронній формі, які є автоматизованими, з використанням інформаційно-комунікаційних технологій та вільні для доступу за допомогою веб-додатків.
статья, добавлен 02.08.2024Оцінювання як найважливіший аспект забезпечення якості муніципальних послуг. Проблеми удосконалення технологій оцінювання якості муніципальних послуг. Розробка моделі оцінювання в системі органів місцевого самоврядування в сфері надання послуг населенню.
статья, добавлен 02.12.2018Визначення елементів та факторів впливу на якість публічних послуг. Етапи формування інтегральних показників якості наданих публічних електронних послуг. Здійснення системи надання публічних послуг в органах державної влади та місцевого самоврядування.
статья, добавлен 19.06.2024Дослідження проекту "Регіональний віртуальний офіс надання електронних адміністративних послуг" та "Адміністративні послуги: спрощений доступ через пошту". Розробка рекомендацій щодо вдосконалення системи надання електронних даного типу послуг в Україні.
статья, добавлен 05.12.2018Нормативне регулювання процесу надання адміністративних послуг. Стратегічні позиції держав колишнього СРСР за рівнем розвитку електронного урядування. Розробка Концепції електронного уряду в Білорусі. Надання послуг категорії "уряд-громадянин" в Молдові.
статья, добавлен 16.11.2017Визначення методології запровадження електронних адміністративних послуг на основі їх регламентації та їх завдання в органах публічної влади. Шляхи забезпечення розвитку інфраструктури надання цих послуг громадянам за допомогою електронних комунікацій.
статья, добавлен 11.07.2018Сукупність сучасних методів і прийомів пізнання об’єктивної дійсності, що поєднує як загальнонаукові, так і спеціальні методи пізнання. Особливості формування поняття електронних послуг та з’ясування його сутності. Визначення електронних послуг.
статья, добавлен 20.08.2023